Bauchgefühl am Bankschalter reicht nicht
Kundenorientierung bleibt Lippenbekenntnis | Ergebnisse des Peakom-Trendbarometers “Sustainable Banking” in der aktuellen Ausgabe des Bankmagazins
Das Image der Banken hat unter den aktuellen Entwicklungen auf den internationalen Finanzmärkten stark gelitten. Betroffen sind davon auch die Sparkassen und Volksbanken. Um das Vertrauen wieder zurück zu gewinnen, setzen die Institute vermehrt auf Kundenkontakt und Verbraucherorientierung.
Kompletten Beitrag lesen


