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Einleitung:
Die Turbulenzen, ausgelöst durch den Boom des Internet sind noch nicht abgeklungen, da kündigt sich schon neue Euphorie an: M-Business. Die Diplomarbeit befasst sich mit dem Marktpotenzial der dritten Generation des Mobilfunks. Junge High-Tech-Märkte durchleben meist große Turbulenzen, es gibt kaum festgelegte Regeln und die Unsicherheiten und Risiken der Unternehmen sind groß. Dem gegenüber steht die Möglichkeit eines rasanten Wachstums. In diesem Zusammenhang werden verschiedene Marktstrategien erläutert.
Die Arbeit setzt vielversprechende Prognosen, nüchterne Kundenwünsche und ein enormes technisches Potenzial in Beziehung und stellt kritische Punkte heraus. Aus den Erfahrungen des E-Business und des japanischen Pioniermarktes ergeben sich wichtige Aspekte für die Gestaltung und das Potenzial zukünftiger mobiler Anwendungen. Am Beispiel verschiedener Branchen wird aufgezeigt, wie sich die Zukunft durch mobile Anwendungen verändern kann.
Inhaltsverzeichnis:
|
|
Abstract |
I
|
| I. |
Inhaltsverzeichnis |
II
|
| II. |
Abbildungsverzeichnis |
V
|
| III. |
Abkürzungsverzeichnis |
VII
|
| 1. |
Einleitung |
1
|
| 1.1 |
Ausgangssituation |
1
|
| 1.2 |
Gang der Untersuchung |
2
|
| 2. |
Mobilfunk |
3
|
| 2.1 |
Definitionen des Mobilfunkbegriffs |
3
|
| 2.2 |
Entwicklung der Telekommunikation |
8
|
| 2.3 |
Generationen und Technologien des Mobilfunks |
9
|
| 2.3.1 |
Mobilfunkgenerationen |
9
|
| 2.3.2 |
Übertragungsstandards zellulärer Netze |
12
|
| 2.3.2.1 |
GSM |
13
|
| 2.3.2.2 |
HSCSD |
14
|
| 2.3.2.3 |
GPRS |
14
|
| 2.3.2.4 |
EDGE16
|
|
| 2.3.2.5 |
UMTS |
16
|
| 2.3.3 |
Short Message Service |
18
|
| 2.3.4 |
Satellitenmobilfunk |
19
|
| 2.4 |
Entwicklungen in Japan und den USA |
20
|
| 3. |
Mobilfunk und Internet |
22
|
| 3.1 |
Definitionen des Internetbegriffs |
23
|
| 3.2 |
Meilensteine der Internetentwicklung |
23
|
| 3.3 |
Internet |
24
|
| 3.3.1 |
Internet-Dienste |
24
|
| 3.3.2 |
Netzwerke des Internet |
28
|
| 3.3.3 |
Protokolle des Internet |
29
|
| 3.3.4 |
World Wide Web |
32
|
| 3.3.5 |
Zugangstechnologien |
34
|
| 3.3.5.1 |
Analogmodem |
34
|
| 3.3.5.2 |
Integrated Services Digital Network |
35
|
| 3.3.5.3 |
PowerLine |
35
|
| 3.3.5.4 |
Kabelmodem |
35
|
| 3.3.5.5 |
Digital Subscriber Line |
36
|
| 3.3.5.6 |
Satellitentechnologie |
37
|
| 3.3.5.7 |
Glasfasertechnologie |
37
|
| 3.3.5.8 |
Broadband Integrated Services Digital Network |
37
|
| 3.4 |
Wireless Application Protocol |
38
|
| 3.4.1 |
Architektur des WAP |
38
|
| 3.4.2 |
Protokolle des WAP |
40
|
| 3.4.3 |
Wireless Application Environment |
41
|
| 3.4.4 |
Umsetzungsaspekte des WAP |
42
|
| 3.4.5 |
WAP versus iMode |
43
|
| 3.5 |
Umsetzungsaspekte mobiler Datenübertragung |
44
|
| 3.5.1 |
Von GSM bis Internet |
44
|
| 3.5.2 |
Mobile Endgeräte |
47
|
| 3.5.3 |
Schlüsseltechnologien |
49
|
| 3.5.3.1 |
Bluetooth |
49
|
| 3.5.3.2 |
Zahlungstechnologien |
50
|
| 3.5.3.3 |
Spracherkennungssysteme |
51
|
| 3.5.3.4 |
Lokalisierungssysteme |
52
|
| 3.5.3.5 |
Application Service Providing |
52
|
| 4. |
Mobile Business |
53
|
| 4.1 |
Definitionen des M-Business |
53
|
| 4.1.1 |
E-Commerce und E-Business |
54
|
| 4.1.2 |
M-Business |
56
|
| 4.2 |
Beziehungen des M-Business |
58
|
| 4.3 |
Elemente des M-Business |
60
|
| 4.4 |
Wertschöpfungskette des M-Business |
63
|
| 5. |
Marktpotenziale |
66
|
| 5.1 |
Definitionen der Marktpotenziale |
67
|
| 5.2 |
Erläuterung und Abgrenzung der Märkte |
67
|
| 5.2.1 |
Marktsituation |
68
|
| 5.2.2 |
Marktstrategien |
72
|
| 5.2.2.1 |
Markteinrittsstrategie |
73
|
| 5.2.2.2 |
Verteidigungsstrategie |
75
|
| 5.2.2.3 |
Differenzierungsstrategie |
79
|
| 5.2.3 |
Marktabgrenzung |
80
|
| 5.3 |
Grenzen klassischer Marktforschung |
81
|
| 5.4 |
Marktpotenzial des M-Business |
86
|
| 5.4.1 |
Umsätze und Nutzerzahlen |
86
|
| 5.4.2 |
Aspekte der Konsumenten |
95
|
| 5.4.3 |
Aspekte des iMode |
101
|
| 5.4.4 |
Aspekte des E-Business |
105
|
| 5.4.5 |
Marktpotenzial nach Branchen und Ideen |
108
|
| 5.4.3.1 |
Mobile Endgeräte |
108
|
| 5.4.3.2 |
Mobiles Marketing |
109
|
| 5.4.3.3 |
Navigation und Ortung |
110
|
| 5.4.3.4 |
Unterhaltung |
111
|
| 5.4.3.5 |
Zahlungssysteme |
112
|
| 5.4.3.6 |
Business to Business |
114
|
| 5.4.3.7 |
Medizintechnik |
116
|
| 5.4.3.8 |
Haus und Wohnung |
117
|
| 5.4.3.9 |
Telematik |
119
|
| 5.4.3.10 |
Polizei |
122
|
| 5.4.3.11 |
Multimedia Messaging Service |
122
|
| 5.6 |
Kritische Anmerkungen |
123
|
| 6. |
Schlussbetrachtungen |
126
|
|
Anhang 1-11 |
129
|
|
Literaturverzeichnis |
144
|
|
Eidesstattliche Versicherung |
154
|
|
Danksagung |
155
|
|
Kontakt |
156 |
