Kurzbeschreibung: TeleTalk - Deutschlands großes Magazin für Call Center-Management, Customer
Relationship Management & Telekommunikation
TeleTalk wendet sich branchenübergreifend an Geschäftsführer, IT- und TK-Leiter, Call
Center-Manager sowie Marketing- und Vertriebsverantwortliche. Als Top-Entscheider sind
TeleTalk-Leser in ihren Unternehmen für eine effiziente Kommunikations-Infrastruktur und
die Umsetzung moderner Kundenbeziehungen verantwortlich. Jeden Monat berichtet
TeleTalk aktuell und kompetent über alle Themen und Entwicklungen rund um moderne
Kommunikationsstrukturen in Unternehmen. TeleTalk ist das Leitmedium für die modernen
Schlüsselthemen Call Center, Telekommunikation, CRM und die dazugehörende Technik.
Alle vier Themen sind derzeit die entscheidenden Motoren unserer Wirtschaft.
In kompetenten Hintergrund-Berichten informiert TeleTalk die Top-Entscheider über die
neuesten Trends und Strategien. Umfangreiche Marktübersichten und Beiträge aus der
Praxis bieten den Lesern eine hohe Kauf- und Entscheidungsberatung in diesem
explodierenden Wachstumsmarkt. Neben den klassischen Themen wie optimale Call Center-
Gestaltung (Equipment, Software, Standort, Personal) berichtet TeleTalk ebenfalls über
neue TK-Infrastrukturen, Tools zur Kundenbindung sowie über die neuesten Anwendungen
von E-Commerce und M-Business in Unternehmen.
Mit seiner umfassenden Themenmischung und konsequenten Ausrichtung auf Top-Entscheider
nimmt TeleTalk eine einzigartige Stellung im deutschen Zeitschriften-Markt ein.
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