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Agilität durch ARIS Geschäftsprozessmanagement

Jahrbuch Business Process Excellence 2006/2007

VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2006
Seitenanzahl293 Seiten
ISBN9783540333593
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis49,99 EUR

Geschäftsprozesse optimieren: Die IDS Scheer AG, führendes IT- und Beratungshaus, steht für einen ganzheitlichen Ansatz. Geschäftsprozessmanagement versteht sie als betriebswirtschaftlich motivierten Zyklus von Strategie über Design und Implementierung bis hin zum Controlling. Das Buch widmet sich dieser Theorie und Praxis aus technischer wie aus betriebswirtschaftlicher Sicht. Wertvolle Anregung für Unternehmen mit zahlreichen Fallbeispielen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Inhaltsverzeichnis7
Teil I: Business Process Lifecycle10
ARIS – Software, Methode und Instrument11
Geschlossenes System für kundenindividuelle Bedürfnisse12
Von der Strategie bis zum Controlling und zurück13
Geschäftsprozesse stützen das Wachstum der BMW Group Financial Services19
Der Einsatz von Prozessmanagement bei T- Mobile Czech Republic, a. s. und die praktischen Auswirkungen24
Wenn Riesen tanzen lernen – Prozessmanagementeinführung in der gesetzlichen Krankenversicherung35
Teil II: Business Process Strategy46
Vom Business zu den Prozessen47
Business Process Excellence bei der Royal KPN60
Webfähiges QM-Handbuch – eine Plattform der Zukunft79
Neues Haus für Bahn-Netzbetreiber – Die Einführung von Business Process Management bei der ÖBB Infrastruktur Betrieb AG93
Industrialisierter Verkauf102
Was Führungskräfte von Jazzmusikern über emergente Prozesse lernen können110
Teil III: Business Process Design124
Prozessdesign als Grundlage von Compliance Management, Enterprise Architecture und Business Rules125
Prozessorientierte Umstrukturierung bei der Slowakischen Bahn137
Erfolgsrezept für das regulierte Wirtschaftsumfeld – Sicherheit durch Compliance Management151
IOP – Intelligent Order Processing162
Teil IV: Business Process Implementation170
Business Process Implementation – mehr als nur IT- Realisierung171
Aufbau eines integrierten Performance- Management- Systems zur prozessorientierten Betriebsführung186
Integrierte Betriebsführungssysteme gestern, heute und morgen: Von der Systemintegration zur ganzheitlichen Optimierung von Geschäftsprozessen203
Hawaiian Tropic sonnt sich mit integrierter mySAP- All- in- One- Lösung213
US Army synchronisiert logistische Kernprozesse mit SAP217
Vom Geschäftsprozess zur Anwendung: Modellgetriebene Entwicklung betriebswirtschaftlicher Software226
Teil V: Business Process Controlling238
Monitoring, Analyse und Optimierung der Unternehmens- Performance – State of the Art und aktuelle Trends239
Geschlossener Regelkreis für Business Process Management auf der Abwicklungsplattform für Wertpapiergeschäfte der Credit Suisse255
Organizational Performance: Kommunikation und Zusammenarbeit sichtbar machen274

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