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Chancen und Akteure kundenintegrierter Innovationsprozesse

Methoden und Verfahren zur Identifikation von Lead-Usern

eBook Chancen und Akteure kundenintegrierter Innovationsprozesse Cover
Autor
Verlag
Erscheinungsjahr
2012
Seitenanzahl
57
Seiten
ISBN
9783656168942
Format
ePUB
Kopierschutz
kein Kopierschutz
DRM
Geräte
PC
MAC
eReader
Tablet
Preis
13,99
EUR

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Technische Universität Ilmenau, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Integration von Kunden in den Innovationsprozess ist Gegenstand vieler Diskussionen in der Literatur. Der Vorteil liegt klar auf der Hand: Kunden kennen ihre Präferenzen genau und wissen, welche Anforderungen der Markt an die Produkte hat. Besonders vielversprechend für die Entwicklung von Innovationen sind sogenannte 'Lead User', da sie neben ausgeprägten Bedürfnisinformationen auch fachliche Lösungskompetenzen besitzen. Doch 'echte' Lead User sind hingegen auf Investitions- und Konsumgütermärkten schwer zu finden. Aus diesem Grund werden in der Arbeit im Rahmen der Lead-User-Methode grundlegende Überlegungen zur Ableitung von praktikablen Maßnahmen zur Identifikation der Lead User getroffen. Diese werden zunächst definiert und ihre Charakteristika und Motivation eingehend betrachtet, bevor auf deren Grundlage Ansätze zur Ableitung verschiedener Methoden und Verfahren der Identifikation formuliert werden. Abschließend werden diese - soweit wie möglich - hinsichtlich ihrer praktischen Durchführbarkeit und Ergebnisse eingeschätzt und bewertet sowie Handlungsempfehlungen gegeben.

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