| Inhalt | 5 |
| Coaching mit System – ein Überblick | 11 |
| Die Einflüsse oder „der Coach stiehlt, wo er kann“ | 12 |
| Elemente dieses Buches | 13 |
| Teil I – Die Kunst des Coaching | 17 |
| 1. Coachingsprachen | 17 |
| 1.1. Für Einsteiger – Was ist eigentlich Coaching? | 17 |
| Wenn Töchter fragen | 18 |
| 1.2. Für Ökonomen – Coaching was bringt das? | 21 |
| Die fehlende Verbindung – The Missing Link | 22 |
| 1.3. Für Beratungsprofis – Coachingdefinitionen | 24 |
| 2. Coaching mit System als konzeptionelle Weiterentwicklung | 26 |
| 2.1. Coachingziele – Innovation mit Herz | 26 |
| 2.1.1. Der Arbeit Herz und Seele zurückgeben | 27 |
| 2.2. Coaching-Funktionen | 28 |
| 2.2.1. Veränderungsbegleitung | 28 |
| 2.2.2. Systempflege | 29 |
| 2.2.3. Hilfe und Heilung | 29 |
| 2.2.4. Verbindungslernen | 30 |
| 2.3. Coaching und Supervision | 31 |
| 2.3.1. Zwei Seiten einer Medaille | 31 |
| 2.3.2. Coaching und Supervision als Metakonzepte | 32 |
| 2.3.3. Die wendige Yacht und der Luxusliner | 33 |
| 2.3.4. Coaching und Supervision – Gemeinsamkeiten und Unterschiede | 35 |
| 2.4. Integratives Coaching | 36 |
| 2.4.1. Für wen? | 36 |
| 2.4.2. Für wen nicht? | 36 |
| 2.4.3. Mit allen Sinnen | 38 |
| 3. Coaching und Kreativität | 39 |
| 3.1. Coaching zwischen Handwerk und Kunst | 39 |
| 3.1.1. Was ist Kunst? | 40 |
| 3.1.2. Coaching und Design | 41 |
| 3.1.3. Gestaltung schafft soziale Symbole | 42 |
| 3.2. Coaching und die Gestaltung sozialer Wirklichkeiten | 42 |
| 3.2.1. Das Produkt lebt | 43 |
| 3.2.2. Die Phasen des kreativen Prozesses | 43 |
| 3.2.3. Die kreative Haltung | 44 |
| 3.2.4. Dylan – Ein populäres und nachhaltiges Gestaltungskonzept | 45 |
| 3.2.5. Kreativitätsblockaden | 47 |
| 4. System-Metaphern | 48 |
| 4.1. Die Stadt als Metapher | 50 |
| 4.1.1. Dynamik und Beharrung | 51 |
| 4.1.2. Die Stadt als Organismus | 51 |
| 4.2. System-Entwicklung | 56 |
| Polaritäten sind Energie | 56 |
| Die Welt ist nicht, sie geschieht | 57 |
| Zur Planbarkeit sozialer Prozesse | 57 |
| „Es ist alles vergänglich“ | 58 |
| 5. Coaching-Lernen | 58 |
| 5.1. Das Erreichen von Zielen und Veränderungen | 59 |
| 5.2. Vier Grundprinzipien von Coaching-Lernen | 61 |
| Die Wahrnehmung des Ist-Zustands | 61 |
| Die Akzeptanz des Ist-Zustands | 61 |
| Coaching ist das, was trotzdem geht | 61 |
| Entscheidung | 62 |
| Veränderung verläuft paradox | 62 |
| Systemveränderung und Wertschätzung | 63 |
| 5.3. Überrollt werden oder aktive Teilhabe? | 64 |
| Ist Coaching politisch? | 64 |
| Leben statt gelebt zu werden | 65 |
| Der Einfluss des Individuums | 66 |
| 6. Was muss ein Coach können? | 67 |
| 6.1. Gute Coaches, schlechte Coaches | 67 |
| 6.2. Die Rollen des Coaches | 68 |
| 6.3. Der Coach als Intervention | 69 |
| Die Attraktivität des Coaches | 70 |
| Gleichheit und Ungleichheit | 71 |
| Intervention als Grenzveränderung – der marginale Coach | 72 |
| 6.4. Die Haltung des Coaches | 72 |
| 6.5. Präsenz als Qualitätsmerkmal des Coaches | 74 |
| Professionelle Formen von Präsenz | 75 |
| 6.6. Grundlegendes Interventionsverhalten | 76 |
| 7. Coaching und gestaltende Wissenschaft | 78 |
| 7.1. Der Blick für das Wesentliche | 78 |
| Kontaktvolles Lernen und Lehren | 78 |
| 7.2. Wissenschaft und Praxisbezug | 79 |
| 7.3. Forschungsfeld Alltag | 80 |
| „In die Szene gehen“ als Forschungsmethode | 80 |
| Was sollen die Leute können? | 81 |
| 7.4. Betreuungs-Schritte | 82 |
| 1. Schritt – Themenfindung | 82 |
| 2. Schritt – Brainstorming | 82 |
| 3. Schritt – Grobinszenierung | 83 |
| 4. Schritt – Feininszenierung | 83 |
| 5. Schritt – Nachrecherche | 83 |
| 6. Schritt – Darstellung | 84 |
| 7.5. Soziale Wissenschaft und Nachhaltigkeit | 85 |
| Nachhaltigkeit | 86 |
| Teil II Coaching als professionelle Begegnung | 87 |
| 1. Systemankoppelungen | 87 |
| 1.1. Systemkompetenz | 88 |
| Ebenen im System | 88 |
| 2. Coaching-Formen und Kontrakte | 89 |
| 2.1. Externes Coaching | 90 |
| 2.1.1. Coaching von Leitungsrollen | 90 |
| 2.1.2. Coaching für Subsysteme – Andockpunkt: Team | 91 |
| 2.1.3. Coaching für Stabsfunktionen | 93 |
| 2.1.4. Coaching für Projektmanagement | 93 |
| 2.2. Der Coaching-Kontrakt | 93 |
| Kontraktbesonderheiten | 97 |
| 3. Das System-Haus | 97 |
| 3.1. Was ein System leisten muss | 97 |
| 3.2. Grenzqualitäten | 99 |
| 3.3. Das Erdgeschoss der Arbeits-Beziehungen | 100 |
| 3.4. Der Vorratskeller | 101 |
| 3.5. Das Treppenhaus | 101 |
| 3.6. Der Dachboden – die Rumpelecke | 103 |
| 3.7. Beratungs-Stockwerke | 104 |
| Organisationsentwicklung | 104 |
| 4. Der Coach in der Begegnung | 105 |
| 4.1. Kernfragen professioneller Begegnung | 106 |
| Kernaufträge | 106 |
| 4.2. Prozessuales Vorgehen und verantwortlicheHandhabung | 107 |
| 4.3. Methodisches | 109 |
| Teil III Eine Qualifizierung zum Coach | 110 |
| 1. Coaching will gelernt sein | 110 |
| 2. Coachinglernen und Emanzipation | 112 |
| 3. Qualifizierungsgrundsätze | 113 |
| 3.1. Lernen ist wichtiger als Lehren | 113 |
| 3.2. Kursleitung als Qualitätssicherung | 114 |
| 3.3. Auf das Vorzeichen kommt es an | 115 |
| 3.4. Die Relativität der Methodik | 116 |
| 4. Das Curriculum | 117 |
| 4.1. Inhalte und Themen | 118 |
| 4.2. Methodische Elemente | 119 |
| 5. Lernziele | 119 |
| 5.1. Die Erweiterung von Zusammenhangs- und Veränderungswissen | 119 |
| 5.2. Die Erweiterung der eigenen Kompetenzbereiche | 120 |
| 5.3. Die Erweiterung der Ungewissheitstoleranz | 120 |
| 5.4. Erweiterung der Fähigkeit zur Eigensynthese | 121 |
| 5.5. Konstruktivistische Perspektiverweiterung | 122 |
| 6. Qualitätssicherung | 123 |
| 6.1. Standards statt Normierung | 123 |
| 6.2. Kompetenzpflege | 123 |
| Teil IV Coachingkultur und Coachingzukunft | 127 |
| 1. Coachingkultur und Partizipation | 127 |
| 2. Vom Zeichen zum System | 128 |
| 3. Die Zukunft von Coaching | 130 |
| 3.1. Coaching als notwendige Qualifizierung von Führungskräften | 130 |
| 3.2. Coaching als Modulationshilfe | 133 |
| 3.3. Coaching als Hoffnungsträger | 134 |
| 4. Auf der Suche nach Coachingqualität | 136 |
| Teil V Coaching-Kontexte | 138 |
| Analoge und digitale Kommunikation | 138 |
| Der analoge Raum als „wissendes Feld“ | 138 |
| Analoge Übungen | 139 |
| Ästhetik | 139 |
| Arbeitssysteme, ungünstige | 140 |
| Beratungs-Architektur | 141 |
| Bewältigung von Komplexität | 141 |
| Chaos, kreatives | 142 |
| City | 142 |
| Coaching-Ausbildung | 142 |
| Coaching als Systemreparatur | 143 |
| Coaching-Erweiterungen | 143 |
| Coaching-Kontexte | 144 |
| Commitment | 144 |
| Design | 144 |
| Dialog | 145 |
| Diskurs | 146 |
| Diskussion | 146 |
| Einfrieren | 146 |
| Energie und Information | 147 |
| Grenzen | 147 |
| Interventionen | 148 |
| Körper-Bilder | 148 |
| Der kreative Mensch – ökonomisch betrachtet | 148 |
| Kreativität und Gestalt | 149 |
| Kreativität, fehlende | 150 |
| Kundenorientierung | 150 |
| Künstlerisches Lernen | 150 |
| Lernen und Lehren | 151 |
| Nachhaltigkeit | 152 |
| Neues Denken – (Metanoia) | 153 |
| Offenheit, partizipative und reflektive | 153 |
| Polaritäten | 153 |
| Politik | 154 |
| Praxis | 154 |
| Prozessuales Arbeiten | 155 |
| Selbstorganisation | 155 |
| Skulpturen als Coaching-Methode | 156 |
| Spiel als System-Lernen | 156 |
| Szenisches Verstehen | 157 |
| Theorie | 157 |
| Vertrauen | 158 |
| Zielorientiertheit | 158 |
| Teil VI – Coaching-Praxis | 160 |
| Erläuterungen zur Anwendung | 160 |
| Coaching-Medien | 161 |
| 1. Live-Berichte | 162 |
| Kreatives Coaching mit Design-Studenten | 162 |
| Vorstellungsrunde 1 – digitales Kommunikationsverständnis | 163 |
| Vorstellungsrunde 2 – analoger Kommunikationszugang | 164 |
| Selbstwahrnehmung im sozialen Raum (analoger Übungsteil) | 164 |
| Selbstskulptur | 165 |
| Skulptur und Interaktion (Dyaden) | 165 |
| Skulptur und interaktives Design (Triaden) | 166 |
| Systemskulpturen in Großgruppen | 166 |
| Kontakt und Bewegung | 167 |
| Raumkontakt in Bewegung | 167 |
| Kontakt zur Fremdwahrnehmung | 168 |
| Selbstkontakt | 168 |
| Bewegungsvarianten | 168 |
| Bewegung in den verschiedenen Epochen | 168 |
| Bewegung und Stillstand – Die Säule | 169 |
| Was hat das Thema mit mir zu tun? | 169 |
| Verlauf des Erkenntnis- und Produktionsprozesses: | 170 |
| Präsentationen I – Meine vier Seiten | 170 |
| Variation: Umfangreiche Resonanz | 171 |
| Präsentationen II – „Anziehungskräfte“ | 171 |
| Variation: Umfangreiche Resonanz | 171 |
| Präsentationen III – „Visitenkarte“ | 172 |
| Erweiterungsvariante | 172 |
| Betriebserfahrungen | 173 |
| „Push & Pull“ – Der Umgang mit Druck | 173 |
| Life-map – „Eintragungen in meine Lebenslandkarte“ | 174 |
| Variationen | 175 |
| Familienbetrieb I – Rollen in der Familie | 175 |
| Brainstorming Rollensammlung | 175 |
| Familienbetrieb II – Klima und Rollen im Betrieb | 176 |
| Klärungen – Erfolg/Misserfolg | 176 |
| Hintergrund | 177 |
| Ressourcen-Check | 177 |
| Roboter oder „Nr. 5 lebt“ | 178 |
| Hintergrund | 179 |
| Kontrakt paradox | 179 |
| Outplacement I – Welchen Weg bin ich gegangen? | 180 |
| Outplacement II – Wer ist drinnen, wer ist draußen? | 181 |
| Alte Wege, neue Wege | 182 |
| Coaching und Banking – eine Annäherung | 184 |
| Ein Beispiel aus der Praxis der Bankbetriebswirtin Melanie Gajowski | 184 |
| Hintergrund | 185 |
| 2. Coaching-Übungen als analoge Erfahrungsräume | 186 |
| Aufstehen | 187 |
| Hintergrund | 188 |
| Rund oder eckig | 188 |
| Variationen | 189 |
| „Spieglein, Spieglein...“ | 189 |
| Rollenspiegel-Coaching in Triaden | 190 |
| Gesichter | 190 |
| Variationen | 191 |
| In den Blick geraten | 191 |
| Hintergrund | 191 |
| Trackball | 192 |
| Verträglichkeits-Grenze | 193 |
| Systemwappen | 194 |
| Variationen | 194 |
| Leitung und Energie I – Lebensbewegung | 195 |
| Variationen | 195 |
| Leitung und Energie II – Energiehaushalt und Leitungsrolle | 196 |
| Erstellung eines analogen Leitungskalenders | 197 |
| Leitung und Energie III – Energiebilder | 197 |
| Variation „Energetische Ereignisse“ | 198 |
| Systemdiagnosen I – Das Überschreiten der Systemgrenze | 198 |
| Systemdiagnosen II – individuelle Muster im System | 199 |
| Systemdiagnosen III – Wir haben keine Ahnung | 201 |
| Reflexionsfragen? | 202 |
| Systeme ohne Worte I – „Wir da unten – Ihr da oben“ | 202 |
| Systeme ohne Worte II – Team ohne Worte | 203 |
| Variationen | 204 |
| Systeme ohne Worte III – Organisation ohne Worte | 204 |
| Variante | 205 |
| Coaching-Ausbildung I – Rollen-Entwicklungs-Stand | 205 |
| Streichholz-Reliefs | 206 |
| Coaching-Prozess: Bildung von Coaching-Triaden (A-B-C) | 206 |
| Bildliche Gestaltung des eigenen Musters | 207 |
| Variation | 207 |
| Coaching-Ausbildung II – Interventionsdiagnose | 207 |
| Variation | 208 |
| Teil VII – Materialien und Arbeitspapiere | 209 |
| 1. Altbewährtes | 209 |
| Fantasiereise „Talentgarten“ | 213 |
| Kollegiales Coaching – Struktur-Schema | 215 |
| Kollegiales Coaching – Anwendungsprinzipien | 216 |
| Funktionen: | 216 |
| Zu beachtende Regularien/Kriterien: | 216 |
| Der Sinn der Systematik | 217 |
| Wichtige Grundsätze | 217 |
| Anwendungsvarianten | 217 |
| Beweg-Gründe und Hemmschuhe | 218 |
| Evaluations-Bogen | 219 |
| 2. Neue Hand-Outs aus der Qualifizierung zum Coach | 220 |
| Bibliographie | 234 |
| Anmerkungen | 239 |
| Ihre Meinung ist uns wichtig | 243 |
