Inhalt | 5 |
Kapitel 1: Einleitung | 9 |
Grundsätzliches | 12 |
Blogs und Corporate Blogs | 14 |
Blogs im Allgemeinen | 15 |
Corporate Blogs im Besonderen | 19 |
Gründe fürs Bloggen | 21 |
Mitarbeiter als Blogger | 26 |
Ein Blog für jeden Zweck | 28 |
Das Blog als ideales PR-Instrument | 32 |
Danksagung | 35 |
Kapitel 2: Schritt für Schritt zum Corporate Blog | 37 |
Kosten- und Ressourcenplan aufstellen | 37 |
Grünes Licht von oben einholen | 39 |
Einen Verantwortlichen benennen | 47 |
Mitstreiter finden | 55 |
Eine Blog-Taskforce aufbauen | 55 |
Im Unternehmen werben | 57 |
Kommunikationsstrategie entwickeln | 61 |
Was sind eigentlich Botschaften? | 63 |
Was wollen Sie mit einem Corporate Blog erreichen? | 70 |
Einen Namen finden | 76 |
Spielregeln aufstellen | 82 |
Social Media Guidelines | 82 |
Netiquette | 86 |
Regeln für die Leser | 88 |
Informationen, die der Blog-Betreiber liefern sollte | 89 |
Auf das Blog hinweisen | 91 |
Redaktion | 95 |
Technik und Design | 96 |
Weitere Schritte | 96 |
Vernetzung | 97 |
Kommentarmanagement | 97 |
Monitoring | 98 |
Erfolgsmessung | 98 |
Suchmaschinenoptimierung | 99 |
Kapitel 3: Aufgaben der Blog-Redaktion | 101 |
Autoren finden und betreuen | 103 |
Kollegen vom Bloggen überzeugen | 107 |
Bloggen - eine wertvolle Ergänzung der klassischen Pressearbeit | 107 |
Bloggen verbessert die Online-Reputation | 109 |
Bloggen erleichtert den Wissensaustausch | 111 |
Kollegen die Angst vor dem Bloggen nehmen | 114 |
Blogger langfristig halten | 118 |
Themen finden | 119 |
Redaktionsplan erstellen | 125 |
Checkliste für Ihre laufende Redaktionsplanung: | 129 |
Beispielszenario: Meilenstein redaktionell umsetzen | 130 |
Alles, was Recht ist | 135 |
Virtuelles Hausrecht | 137 |
Urheberrecht | 137 |
Datenschutz | 139 |
Impressum | 140 |
Domainwahl | 141 |
Zweifelhafte Inhalte | 141 |
Von Umzügen und Abschieden | 143 |
Neuer Name, neues Glück | 143 |
Frischzellenkur oder Stecker ziehen? | 146 |
Kapitel 4: Was Blog-Posts erfolgreich macht | 151 |
Die Basics beachten | 153 |
Den richtigen Ton treffen | 156 |
Ein Gespür für Themen entwickeln | 160 |
Sechs Möglichkeiten, wie Sie gute Themen für das Bloggen finden | 164 |
Von anderen Blogs lernen | 166 |
Qualitätskontrolle gegen Fettnäpfchen | 168 |
Kapitel 5: PR für Ihr Blog | 173 |
Verteilen und Vernetzen | 175 |
Blogger Relations - Umarmung mit Hindernissen | 189 |
Kapitel 6: Fluch und Segen: Der Blog-Kommentar | 211 |
Kommentarmanagement | 212 |
Souverän durch den Shitstorm | 225 |
Kommentare statt Schweigen | 234 |
Kapitel 7: Technik und Design | 239 |
Technik - Auswahl der richtigen Plattform | 240 |
Struktur - Chronik, Sidebar, Menüpunkte | 243 |
Design - weniger ist mehr | 250 |
Kapitel 8: Für Leser schreiben, für Suchmaschinen optimieren | 255 |
Onsite-Optimierung | 260 |
SEO-Basics | 261 |
Offsite-Optimierung | 275 |
SEO-Klassiker: Backlinks | 276 |
Go social! | 284 |
Kapitel 9: Zuhören und messen | 289 |
Monitoring: Was bewegt den Markt? | 289 |
Monitoring als Dienstleistung | 292 |
Blog-Monitoring Marke Eigenbau | 297 |
Ziele setzen, Erfolge messen | 302 |
Grundlagen der Erfolgsmessung | 305 |
Anhang A: Schlusswort | 323 |
Holen Sie alle wichtigen Stakeholder an Bord | 323 |
Gewinnen Sie Mitarbeiter für das Bloggen | 324 |
Stellen Sie ein kompetentes Blog-Team zusammen | 324 |
Behalten Sie das Ziel im Auge | 325 |
Lernen Sie laufend dazu | 325 |
Seien Sie offen für Veränderungen | 325 |
Bringen Sie einen langen Atem mit | 327 |
Anhang B: Literaturliste | 329 |
Index | 331 |