Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 1,3, FernUniversität Hagen, Veranstaltung: Kommunikation und Beratung, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: 'Sprache verbindet!' Doch manchmal scheint gerade das Gegenteil der Fall zu sein. Unser Gespräch entwickelt sich zu einem Streitgespräch und wir verstehen nicht, warum das so ist. Wir stellen uns dann vielleicht die Frage, wie wir kommunizieren müssen, damit Kommunikation gelingt. Gerade vor wichtigen Gesprächen machen wir uns vermehrt Gedanken zu dieser Frage und suchen vielleicht sogar Hilfe bei den Kommunikations-Experten, deren Theorien und Ratschläge in jeder öffentlichen Bibliothek oder im Buchhandel zu finden sind. Doch welche dieser vielen Theorien ist in der Praxis wirklich anwendbar und somit wert, beachtet zu werden? Der Psychologe Friedemann Schulz von Thun entwickelte ein Kommunikationsmodell, das erklärt, wie zwischenmenschliche Kommunikation im Privaten, aber auch im beruflichen Alltag, wo das Professionelle und Menschliche miteinander verwoben sind, gelingen kann. Die vorliegende Hausarbeit behandelt die Frage, ob die Anwendung des 4-Seiten-Modells von Schulz von Thun eine Hilfe im Klärungsgespräch mit dem Vorgesetzten bietet.
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