Inhalt | 6 |
Vorwort zur dritten Auflage von Prof. Dr. Hermann Simon | 8 |
Einführung | 10 |
1. Instrumente zur Strategie des Unternehmens | 14 |
1.1?Analysebezogene Instrumente | 16 |
Vision | 16 |
Definition und Zielsetzung | 16 |
Darstellung | 19 |
Umsetzung | 22 |
Geschäftsdefinition | 25 |
Definition und Zielsetzung | 25 |
Darstellung | 26 |
Umsetzung | 33 |
Portfolio-Analyse | 34 |
Definition und Zielsetzung | 35 |
Darstellung | 37 |
Umsetzung | 39 |
Kompetenz-Mapping | 51 |
Definition und Zielsetzung | 51 |
Darstellung | 53 |
Umsetzung | 61 |
Wertkettenanalyse | 63 |
Definition und Zielsetzung | 63 |
Darstellung | 64 |
Umsetzung | 69 |
Szenario-Analyse | 71 |
Definition und Zielsetzung | 72 |
Darstellung | 73 |
Organisatorische Fit-Analyse | 85 |
Definition und Zielsetzung | 85 |
Darstellung | 86 |
Umsetzung | 95 |
Konkurrenzaufklärung | 97 |
Definition und Zielsetzung | 98 |
Darstellung | 98 |
Umsetzung | 105 |
GoalStrat | 108 |
Definition und Zielsetzung | 109 |
Darstellung | 110 |
Umsetzung | 112 |
Business Wargaming | 116 |
Definition und Zielsetzung | 117 |
Darstellung | 119 |
Umsetzung | 122 |
Brand Portfolio Management | 123 |
Definition und Zielsetzung | 123 |
Darstellung | 124 |
Umsetzung | 128 |
1.2?Umsetzungsbezogene Instrumente | 131 |
Optionenauswahl | 131 |
Definition und Zielsetzung | 131 |
Darstellung | 132 |
Umsetzung | 140 |
Supply Chain Management | 142 |
Definition und Zielsetzung | 142 |
Darstellung | 144 |
Umsetzung | 148 |
Instrumente des Qualitätsmanagements | 152 |
Definition und Zielsetzung | 152 |
Darstellung | 154 |
Umsetzung | 159 |
Instrumente des Wissensmanagements | 163 |
Definition und Zielsetzung | 164 |
Darstellung | 164 |
Umsetzung | 166 |
Instrumente für das Outsourcing | 170 |
Definition und Zielsetzung | 170 |
Darstellung | 172 |
Umsetzung | 175 |
Balanced Scorecard | 179 |
Definition und Zielsetzung | 181 |
Darstellung | 182 |
Umsetzung | 185 |
Investor Marketing | 188 |
Definition und Zielsetzung | 189 |
Darstellung | 191 |
Umsetzung | 195 |
Polaritätsmanagement | 198 |
Definition und Zielsetzung | 198 |
Darstellung | 200 |
Umsetzung | 203 |
Kundenlebenszyklus-Analyse | 205 |
Definition und Zielsetzung | 206 |
Darstellung | 208 |
Umsetzung | 210 |
2. Instrumente zur Strategie von Geschäftseinheiten | 212 |
2.1?Analysebezogene Instrumente | 214 |
Strategische Geschäftsfeldanalyse | 214 |
Definition und Zielsetzung | 215 |
Darstellung | 216 |
Umsetzung | 222 |
Comstrat-Analyse | 224 |
Definition und Zielsetzung | 224 |
Darstellung | 226 |
Benchmarking | 234 |
Definition und Zielsetzung | 235 |
Darstellung | 236 |
Umsetzung | 243 |
SWOT-Analyse | 245 |
Definition und Zielsetzung | 245 |
Darstellung | 247 |
Umsetzung | 252 |
Erfahrungskurven-Analyse | 254 |
Definition und Zielsetzung | 254 |
Darstellung | 256 |
Umsetzung | 260 |
Lebenszyklus-Analyse | 263 |
Definition und Zielsetzung | 263 |
Darstellung | 265 |
Umsetzung | 269 |
Brand-Equity-Analyse | 272 |
Definition und Zielsetzung | 273 |
Darstellung | 275 |
Umsetzung | 279 |
Analyse des Kaufverhaltens | 280 |
Definition und Zielsetzung | 280 |
Darstellung | 281 |
Umsetzung | 290 |
2.2?Umsetzungsbezogene Instrumente | 292 |
Value-to-Customer | 292 |
Definition und Zielsetzung | 292 |
Darstellung | 293 |
Umsetzung | 299 |
Marktsegmentierung | 302 |
Definition und Zielsetzung | 304 |
Darstellung | 306 |
Umsetzung | 312 |
Instrumente des Produkt-Bundling | 316 |
Definition und Zielsetzung | 317 |
Darstellung | 319 |
Umsetzung | 321 |
Instrumente des Pricing | 325 |
Definition und Zielsetzung | 325 |
Darstellung | 326 |
Umsetzung | 333 |
Instrumente der Marktkommunikation | 337 |
Definition und Zielsetzung | 339 |
Darstellung | 339 |
Umsetzung | 344 |
Instrumente der Distribution | 349 |
Definition und Zielsetzung | 349 |
Darstellung | 350 |
Umsetzung | 357 |
Decision-Support-Systeme | 359 |
Definition und Zielsetzung | 360 |
Darstellung | 361 |
Umsetzung | 365 |
Kundenbindungsmaßnahmen | 375 |
Definition und Zielsetzung | 375 |
Darstellung | 378 |
Umsetzung | 383 |
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