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Den Kundennutzen analysieren und gezielt steigern

eBook Den Kundennutzen analysieren und gezielt steigern Cover
Autor
Verlag
Erscheinungsjahr
2014
Seitenanzahl
6
Seiten
ISBN
9783958365391
Format
PDF
Kopierschutz
kein Kopierschutz
DRM
Geräte
PC
MAC
eReader
Tablet
Preis
3,99
EUR

Der Kundennutzen bildet die Grundlage für Kundenzufriedenheit. Und Kundenzufriedenheit lohnt sich - aus Untersuchungen sind Auswirkungen bis zu 85 Prozent bekannt. Diese wissenschaftlich fundierte und praxiserprobte Methode zeigt Ihnen den Weg hin zur wirksamen Kundenorientierung. quayou bringt wirksames Business-Knowhow auf wenigen Seiten in Rezeptform. Die Methoden sind einheitlich aufgebaut und einfach umsetzbar.

Dr. Thomas Angerer hat sich nach seinem Betriebswirtschaftsstudium und einer fünfjährigen Forschungs- und Lehrtätigkeit an einer Universität als Marktforscher und Unternehmensberater selbstständig gemacht. Neben seiner Tätigkeit als Unternehmer arbeitet er als Dozent an Universitäten und Fachhochschulen. Sein stets aktualisiertes theoretisches Wissen verbindet er mit der Erfahrung aus zahlreichen Praxisprojekten zu wirksamen und effizienten Lösungen.

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