| Vorwort???????????????????????????? | 6 |
| Inhaltsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? | 8 |
| Abkürzungsverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????? | 12 |
| 1. Kapitel: Einführung?????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
| § 1 Hintergrund: Technik, Wirtschaft, Gesellschaft?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 18 |
| § 2 Was ist ein Rechnungsschock??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 19 |
| § 3 Internationale und sektorübergreifende Bedeutung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 21 |
| § 4 Zivilrechtliches Instrumentarium?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 22 |
| 2. Kapitel: Exemplarische Fallgestaltungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
| § 1 Vertragserweiterung mit Systemwechsel???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 24 |
| § 2 Automatische Einwahl ins Internet???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 25 |
| I. Vom Kunden beschafftes Gerät???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 25 |
| II. Vom Anbieter erhaltenes Gerät???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 26 |
| § 3 Altverträge???????????????????????????????????????????? | 28 |
| § 4 Roaming???????????????????????????????????? | 29 |
| § 5 Überschneidungen und Abgrenzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 31 |
| I. Mehrwertdienste & Dialer, Pay-by-Call?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 31 |
| II. Fehlgeschlagener Tarifwechsel???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 34 |
| 3. Kapitel: Zweigleisige Reaktion der Rechtsordnung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
| § 1 Regulierungsrecht???????????????????????????????????????????????????????? | 36 |
| I. EU???????????????????????? | 36 |
| II. Deutschland???????????????????????????????????????????? | 38 |
| III. Fazit?????????????????????????????????? | 42 |
| § 2 Zivilrecht?????????????????????????????????????????? | 44 |
| I. Konstruktion des BGH???????????????????????????????????????????????????????????? | 44 |
| 1. Anknüpfungspunkt: anspruchsvolle und dynamische Technik?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
| 2. Abstrakter Warnhinweis???????????????????????????????????????????????????????????????? | 45 |
| 3. Konkreter Warnhinweis mit Sperrung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 47 |
| II. Instanzgerichtliche Rechtsprechung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 48 |
| 1. Anknüpfungspunkt: erhöhte Schutzpflicht im Dauerschuldverhältnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 49 |
| 2. Vom Anbieter erhaltenes Gerät: keine Entlastung durch Gebrauchshinweise?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 50 |
| 3. Smartphone-Verkauf: vertragliche oder vorvertragliche Aufklärungspflicht??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 |
| 4. Sonderfall Roaming???????????????????????????????????????????????????????? | 52 |
| 5. Strengere Tendenzen?????????????????????????????????????????????????????????? | 54 |
| 4. Kapitel: Rechtsdogmatik, Rechtsvergleichung und Rechtsökonomik???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
| § 1 Zivilrechtliche Einordnung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
| I. Verträge über die Nutzung mobiler Telefonie und des Internets?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
| 1. Telefon- bzw. Mobilfunkvertrag???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 56 |
| 2. Access-Providing-Vertrag???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 57 |
| 3. Call-by-Call, Mehrwertdienste?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 61 |
| II. Hinweis- und Warnpflichten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 63 |
| 1. Arten von Informationspflichten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 63 |
| a) Informationsleistungs- und -nebenleistungspflichten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 64 |
| b) Informationsnebenpflichten???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 64 |
| 2. Auftreten von Informationsnebenpflichten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 66 |
| a) Vorvertragliche Aufklärungspflichten???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 66 |
| b) Vertragliche Anzeige-, Warn-, Rücksichts-, Fürsorge- oder Obhutspflichten?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 68 |
| § 2 Einpassung der Rechnungsschock-Fälle????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 70 |
| I. Vorvertragliche oder vertragliche Informationsnebenpflicht???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 70 |
| II. Gesetzliche Anhaltspunkte???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 71 |
| III. Durchbrechung des Grundsatzes der Eigenverantwortlichkeit?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 72 |
| 1. Vorangegangenes risikoerhöhendes Verhalten des Schuldners?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 73 |
| 2. § 618 BGB analog im dienstähnlichen Werkvertrag?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 77 |
| 3. Besonderes Vertrauensverhältnis, unbewusste Selbstschädigung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 77 |
| 4. Relative Leichtigkeit der Gefahrenabwehr???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 78 |
| § 3 Rechtssystematische Erwägungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
| I. Datenschutzrechtliche Implikationen und Wertungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 81 |
| II. Implikationen der UGP-RL?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 85 |
| III. Informationsnebenpflicht als Haftungskonstruktion?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 88 |
| IV. Informationsnebenpflicht zur Preiskontrolle???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 90 |
| § 4 Rechtsvergleichende Überprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 92 |
| I. Österreich???????????????????????????????????????? | 92 |
| 1. Zivilrecht???????????????????????????????????????? | 93 |
| a) (Vor-)Vertragliche Hinweispflicht?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 93 |
| (1) Rechtsprechung?????????????????????????????????????????????????? | 93 |
| (2) Schlichtungspraxis und Schrifttum???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 97 |
| b) Laesio enormis???????????????????????????????????????????????? | 98 |
| 2. Regulierungsrecht?????????????????????????????????????????????????????? | 101 |
| II. Frankreich?????????????????????????????????????????? | 103 |
| 1. Interneteinwahl?????????????????????????????????????????????????? | 103 |
| 2. Roaming?????????????????????????????????? | 104 |
| 3. Weitere Fälle und Literatur?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 106 |
| III. Schweiz?????????????????????????????????????? | 107 |
| 1. Zivilrecht???????????????????????????????????????? | 107 |
| a) Einführung???????????????????????????????????????? | 107 |
| b) Téléphone rose???????????????????????????????????????????????? | 108 |
| c) Aufnahme in Literatur und Praxis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 109 |
| 2. Regulierungsrecht?????????????????????????????????????????????????????? | 112 |
| a) Regelung???????????????????????????????????? | 112 |
| b) Rechtsfolgen???????????????????????????????????????????? | 114 |
| IV. USA???????????????????????????? | 116 |
| 1. Rechtlicher Rahmen???????????????????????????????????????????????????????? | 116 |
| 2. Empirische Evidenz zur Rechnungsschock-Problematik???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 117 |
| 3. Behördlich moderierte Selbstregulierung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 119 |
| V. Fazit?????????????????????????????? | 120 |
| § 5 Rechtsökonomische Überprüfung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 121 |
| I. Auslöser vor/bei Vertragsschluss???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 122 |
| II. Auslöser nach Vertragsschluss???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 123 |
| 1. Rationaltheoretisches Modell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 123 |
| 2. Verhaltensökonomisches Modell (Behavioral Industrial Organization)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 126 |
| a) Overconfidence und projection bias: Unterschätzte Varianz der Nutzung?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 126 |
| b) Systematische Über- oder Unterschätzung durchschnittlicher Nutzung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 130 |
| III. Evaluation der Rechnungsschock-Regulierung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 132 |
| 1. Rationaltheoretisches Modell???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 132 |
| 2. Verhaltensökonomisches Modell (Behavioral Industrial Organization)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 134 |
| 3. Einschränkungen der Simulationsstudien???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 137 |
| a) Zusammensetzung der Stichproben?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 137 |
| b) Vorläufigkeit der verhaltensökonomischen Erkenntnisse?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 139 |
| c) Lücken in Modellen und Simulationen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 141 |
| (1) Konsequenzen datenschutzrechtlicher Nebenwirkungen????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 142 |
| (2) Kosten der Umsetzung?????????????????????????????????????????????????????????????? | 142 |
| IV. Zwischenergebnis: Zentrale Erkenntnisse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 144 |
| V. Folgerungen für das Zivilrecht???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 144 |
| 1. Kosten ausbleibender Lernerfolge???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 145 |
| 2. Folgenbewertungen von Sozialwahlentscheidungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 146 |
| a) Keine Pareto-Effizienz???????????????????????????????????????????????????????????????? | 146 |
| b) Zweifelhafte Effizienz bei Nutzenaggregation???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 148 |
| c) Legitimation gesetzgeberischer versus zivilgerichtlicher Intervention?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 148 |
| 3. Sachgerechter Ansatzpunkt?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 149 |
| § 6 Alternative zivilrechtliche Abhilfe???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 151 |
| I. Vertragsauslegung, Dissens, Anfechtung???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 151 |
| II. Sperrvertrag?????????????????????????????????????????????? | 153 |
| III. AGB-Recht?????????????????????????????????????????? | 154 |
| 1. § 305c I BGB???????????????????????????????????????????? | 154 |
| 2. § 307 I 1 BGB?????????????????????????????????????????????? | 155 |
| 3. § 307 I 2 BGB?????????????????????????????????????????????? | 157 |
| IV. § 315 BGB???????????????????????????????????????? | 158 |
| V. Wucher, Sittenwidrigkeit, § 138 I, II BGB?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 160 |
| 1. Wucher, § 138 II BGB???????????????????????????????????????????????????????????? | 161 |
| a) Relevanter Zeitpunkt???????????????????????????????????????????????????????????? | 161 |
| b) Auffälliges Missverhältnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 163 |
| c) Beeinträchtigung der Entscheidungsfreiheit???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 166 |
| 2. Wucherähnliches Geschäft???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 168 |
| a) Allgemeines?????????????????????????????????????????? | 168 |
| b) Spezifika des Marktes?????????????????????????????????????????????????????????????? | 169 |
| 5. Kapitel: Ergebnisse?????????????????????????????????????????????????????????? | 174 |
| Urteilsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? | 178 |
| Literatur- und Materialienverzeichnis???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 182 |
| Sachverzeichnis???????????????????????????????????????????? | 196 |
