| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Mitarbeiterverzeichnis | 9 |
| Einführung | 11 |
| Teil I | 16 |
| Coaching als Profession | 16 |
| Kapitel-1 | 17 |
| Coaching auf dem Weg zur Profession? Eine professionssoziologische Einordnung | 17 |
| 1.1 Die historische Konstitution der Professionen | 18 |
| 1.2 Professionssoziologische Zugänge | 20 |
| 1.3 Der gegenwärtige Professionalisierungsgrad von Coaching | 21 |
| 1.3.1 Professionelle Expertise im Coaching | 22 |
| 1.3.2 Konstruktion einer neuen Zuständigkeit | 22 |
| 1.3.3 Marktmonopol eines definierten Zuständigkeitsbereichs | 24 |
| 1.3.4 Korporatistische Selbstverwaltung | 25 |
| 1.4 Die Professionalisierung reflexiver Prozessberatungsformen | 26 |
| 1.4.1 Die Professionalisierung extrafunktionaler Kompetenzen | 26 |
| 1.4.2 „Mixed Methods“ | 27 |
| 1.5 Professionalisierung heute | 28 |
| 1.5.1 Zwischen Manageralisierung und Kommerzialisierung | 28 |
| 1.5.2 Positionsveränderungen in der Professionellen-Klienten-Beziehung | 28 |
| 1.5.3 „Professionalität“ statt „Profession“ | 29 |
| 1.5.4 Neue Mechanismen der Selbstregulierung | 30 |
| 1.6 Professionelle Zuständigkeit und Autonomie als Herausforderung | 31 |
| Literatur | 32 |
| Kapitel-2 | 36 |
| Das ambivalente Verhältnis von Coachingforschung und -praxis:Dezentes Ignorieren, kritisches Beäugen oder kooperatives Miteinander? | 36 |
| 2.1 Einleitung | 36 |
| 2.2 Coaching: Die Eigenlogiken der beiden Systeme Wissenschaft und Praxis | 37 |
| 2.2.1 Reduzierung vs. Erhöhung von Komplexität | 38 |
| 2.2.2 Closed shop vs. Beobachtung und Messung | 38 |
| 2.2.3 Spezifische Mechanismen der Wissensgenerierung und Wissensarten | 39 |
| 2.3 Stand der Coachingforschung | 41 |
| 2.3.1 Entwicklung der Coachingforschung: Die wissenschaftliche Publikationslandschaft im Coaching | 42 |
| 2.3.2 Der „stock of knowledge“ im Coaching: Stand der Coachingforschung | 45 |
| 2.3.3 Resümee zum Stand der Forschung | 50 |
| 2.4 Fazit und Ausblick | 51 |
| 2.4.1 Appell an Forscher | 52 |
| 2.4.2 Appell an Praktiker | 52 |
| Literatur | 53 |
| Kapitel-3 | 59 |
| Evaluation von Coaching: Eine schwer zu bewertende Dienstleistung | 59 |
| 3.1?????Kontroversen über Coaching als Dienstleistung und Evaluationsmethoden | 59 |
| 3.2?????Begriff und Bedeutung der Evaluation | 60 |
| 3.2.1?????Verschiedene Methoden der Evaluation | 60 |
| 3.2.2?????Warum bewerten Menschen? | 61 |
| 3.2.3?????Bewertungen als soziale Konstruktionen | 62 |
| 3.3?????Coaching als besondere Dienstleistung | 65 |
| 3.3.1?????Zum Dienstleistungsbegriff | 65 |
| 3.3.2?????Merkmale und verschiedene Arten von Dienstleistungen | 68 |
| 3.3.3?????Coaching als schwer zu bewertende Dienstleistung | 72 |
| 3.4?????Coaching als Profession am Scheideweg | 73 |
| 3.4.1?????Coaching als besondere Dienstleistung verstehen | 73 |
| 3.4.2?????Herausforderungen der Evaluation annehmen | 75 |
| 3.4.3?????Jede/r Coaching-Profi ist gefragt | 79 |
| Literatur | 80 |
| Kapitel-4 | 82 |
| Die professionelle Beziehung im Coaching – Polaritäten und Paradoxien | 82 |
| 4.1?????Einführung | 82 |
| 4.2?????Der Begriff „Polarität“ | 83 |
| 4.3?????Das „Paradox der Anerkennung“ | 86 |
| 4.4?????Polaritäten in der professionellen Beziehung | 90 |
| Literatur | 93 |
| Teil II | 95 |
| Coaching im Ensemble anderer Formate | 95 |
| Kapitel-5 | 96 |
| Coaching im Kontext sozialer Systeme | 96 |
| 5.1 Eine begriffliche Sortierung von Coachingkonstellationen | 97 |
| 5.2 Eine kurze Reflexion zum Thema Professionalität | 101 |
| 5.3 Wie Coachingdyaden aus einer systemischen Perspektive verstanden werden können | 102 |
| 5.4 Ein Beleuchten von Coachingsystemen – Mehr-Personen-Coachings mit systembezogenen Selektionskriterien | 106 |
| 5.5 Eine kritische Reflexion zu den Übergriffigkeiten des Coachingbegriffs in andere Beratungsdisziplinen – Systemcoaching | 110 |
| Literatur | 112 |
| Kapitel-6 | 113 |
| Coaching und/oder Supervision Zum Verhältnis der beiden Formate | 113 |
| 6.1 Die Entstehungsgeschichte von Supervision und von Coaching | 113 |
| 6.1.1 Die Entwicklungsgeschichte von Supervision | 113 |
| 6.1.2 Die Entwicklungsgeschichte von Coaching | 118 |
| 6.2 Supervision und Coaching heute | 121 |
| 6.2.1 Die aktuelle Diffusität der beiden Formate | 121 |
| 6.2.2 Explizite fachliche Differenzen zwischen Supervision und Coaching | 122 |
| Literatur | 123 |
| Kapitel-7 | 126 |
| Coaching in Relation zur Psychotherapie | 126 |
| 7.1 Anlässe und Motive für eine Beratung | 127 |
| 7.2 Professionelles Coaching erfordert vielfältige Verstehensmuster | 129 |
| 7.3 Falldarstellungen | 131 |
| 7.4 Häufige Problemkonstellationen, für die psychodiagnostische Perspektiven relevant sind | 135 |
| 7.5 Empfehlungen für die Praxis | 139 |
| 7.6 Schlussbemerkung | 139 |
| Literatur | 140 |
| Kapitel-8 | 142 |
| Coaching in der Beratung von Unternehmen | 142 |
| 8.1?????Einführung | 142 |
| 8.2?????Begriffsbestimmungen | 144 |
| 8.2.1?????Unternehmen | 144 |
| 8.2.2?????Führung | 145 |
| 8.2.3?????Beratung | 146 |
| 8.3?????Zur weiteren Differenzierung von Beratung | 148 |
| 8.3.1?????Kern-Dimensionen der Beratung und Coaching | 148 |
| 8.3.2?????Arten der Veränderungsprozesse und Coaching | 151 |
| 8.4?????Coaching und Beratung | 154 |
| Literatur | 155 |
| Kapitel-9 | 156 |
| Coaching in Projekten | 156 |
| 9.1 Einleitung – Projekte in allen Lebenslagen | 156 |
| 9.2 Psychologische Aspekte der Projektabwicklung | 157 |
| 9.3 Strukturelle Aspekte der Projektabwicklung | 159 |
| 9.3.1 Ablauforganisation von Projekten | 160 |
| 9.3.2 Aufbauorganisation von Projekten | 163 |
| 9.4 Coaching als Profession | 164 |
| 9.5 Anlässe für Projektcoaching | 168 |
| 9.6 Ziele, Rahmenbedingungen und Verläufe im Projektcoaching | 169 |
| 9.7 Fazit | 170 |
| Literatur | 171 |
| Kapitel-10 | 173 |
| Coaching als philosophische Beratung – Selbsterkenntnis und Selbstsorge | 173 |
| 10.1 Zwei Dimensionen des Philosophierens | 173 |
| 10.2 Philosophieren als Quellendisziplin fürs Coaching | 177 |
| 10.3 Existenzielle Impulse | 180 |
| 10.4 Selbsterkenntnis im Coaching | 181 |
| 10.5 Selbstsorge im Coaching | 183 |
| 10.6 Konsequenzen für die Professionalisierung | 185 |
| Literaturf | 186 |
| Teil III | 188 |
| Wissen und Kompetenzen im Coaching | 188 |
| Kapitel-11 | 189 |
| Erfahrung – Wissenschaft – Philosophie: Drei Wissenssorten zur Konzipierung von Beratung | 189 |
| 11.1 Die drei Wissenssorten | 190 |
| 11.1.1 Durchdachte Erfahrung – der Beitrag der Praktiker/innen | 190 |
| 11.1.2 Elaborierte Forschung – der Beitrag der Wissenschaftler/innen | 191 |
| 11.1.3 Begründete Orientierung – der Beitrag der Philosophie | 192 |
| 11.1.4 Die drei Wissensorten der Beratung im Überblick | 194 |
| 11.2 Der Pragmatismus – ein Modell der Verbindung der drei Wissenssorten | 195 |
| 11.2.1 „Experience“ – die Basis allen Wissens | 196 |
| 11.2.2 Forschung als „inquiry“ auf allen Ebenen | 198 |
| 11.2.3 Zielbestimmung als demokratischer Prozess | 201 |
| 11.3 Die Verantwortung der Praktiker/innen für gute Konzepte | 202 |
| Literatur | 203 |
| Kapitel-12 | 207 |
| Hermeneutik für das Coaching | 207 |
| 12.1 Einführung | 207 |
| 12.2 Begriff und Geschichte der Hermeneutik | 208 |
| 12.3 Relevanz für die Praxis der Beratung | 212 |
| 12.4 Schlussfolgerung | 218 |
| Literatur | 219 |
| Kapitel-13 | 221 |
| Was sich zeigt – Phänomenologie als reflektiertes Wahrnehmungswissen für Coaches und Berater | 221 |
| 13.1 Das Wahrnehmen wahrnehmen | 221 |
| 13.2 Ein Thema phänomenologisch erkunden | 224 |
| 13.3 Sich anmuten lassen – Phänomenologie im Umgang mit dem Anderen | 228 |
| 13.4 Dynamik des Dialogischen | 232 |
| Literatur | 235 |
| Kapitel-14 | 237 |
| Selbstkenntnis und Metatheorie. Anmerkungen zu den essentiellen Voraussetzungen für einen professionellen Einsatz von Tools im Coaching | 237 |
| 14.1 Warum sind Tools im Coaching so beliebt? | 237 |
| 14.2 Was sind notwendige persönliche Voraussetzungen beim Coach für den Gebrauch von Tools? | 241 |
| 14.3 Was sind notwendige metatheoretische Voraussetzungen für den Gebrauch von Tools? | 242 |
| Literatur | 247 |
| Kapitel-15 | 249 |
| Die potenzielle Rollenvielfalt des Coachs | 249 |
| 15.1 Einführung | 249 |
| 15.2 Die ursprüngliche konzeptionelle Basis für die Expertenabstinenz von Beratern | 250 |
| 15.3 Die Bedeutung von Expertenberatung im Coaching | 252 |
| 15.4 Zum Verhältnis von Intersubjektivität und Symmetrie versus Asymmetrie im Coaching | 253 |
| 15.5 Welches Rollenverständnis sollte für einen Coach maßgeblich sein? | 254 |
| 15.6 Ein Beispiel | 256 |
| 15.7 Rollenvielfalt auf der Basis von Intersubjektivität trotz Methodenpluralität | 259 |
| Literatur | 260 |
| Kapitel-16 | 261 |
| Kompetenzanforderungen an Coaches | 261 |
| 16.1 Der Kompetenzbegriff – historische Wurzeln | 262 |
| 16.2 Anforderungen und Eignung statt Kompetenzen | 264 |
| 16.3 Kompetenz und Handlungskontext | 265 |
| 16.4 Strukturmodelle für Coachingkompetenzen | 266 |
| 16.4.1 Schlüsselqualifikationen und Kernkompetenzen | 267 |
| 16.4.2 Anforderungen an Coachingweiterbildungen | 268 |
| 16.4.3 Kompetenz-TÜV für Coaches? | 270 |
| 16.4.4 Kompetenzmodell für das Coaching von Führungskräften | 275 |
| 16.5 Kompetenzanforderungen | 277 |
| 16.6 Schlussfolgerung | 282 |
| Literatur | 284 |
| Kapitel-17 | 287 |
| Coaching und Gruppendynamik | 287 |
| 17.1 Einführung | 287 |
| 17.2 Selbsterfahrung im gruppendynamischen Lernsetting | 288 |
| 17.3 Gruppendynamische Fragestellungen beim Coaching von Führungspersonen | 292 |
| 17.3.1 Gruppen und Teams als soziale Systeme | 294 |
| 17.3.2 Einige Modelle zur Beschreibung von Gruppen | 296 |
| 17.4 Steuerung von Gruppenprozessen im Mehrpersonensetting | 304 |
| 17.4.1 Kontext | 304 |
| 17.4.2 Struktur | 305 |
| 17.4.3 Prozess | 305 |
| 17.4.4 Inhalt | 307 |
| 17.4.5 Interaktionen | 307 |
| 17.4.6 Personen | 308 |
| 17.5 Zusammenfassung | 309 |
| Literatur | 310 |
| Kapitel-18 | 312 |
| Der einäugige Riese: „Lösungsorientiertes Coaching“ Vom Unsinn einer problematischen Fokussierung | 312 |
| 18.1 Vorurteile und Einseitigkeiten prägen die Beratungsszene | 312 |
| 18.2 Der wertvolle Beitrag der Lösungsorientierung | 314 |
| 18.3 Kritik der Lösungsorientierung | 315 |
| 18.3.1 Falsche Ziele – oder: Lösungsorientierung als Perfektionierung unbewusster Überzeugungen | 315 |
| 18.3.2 Falsche Autonomie – oder: Bindungsphobiker der Welt versammelt euch beim Lösungscoaching! | 318 |
| 18.3.3 Falsche Parteilichkeit – oder: Die Vermeidung schlägt zurück | 320 |
| 18.4 Bedürfnis und Vermeidung | 322 |
| Literatur | 325 |
| Kapitel-19 | 327 |
| Emotionen im Kontext von Coaching | 327 |
| 19.1 Einführung | 327 |
| 19.2 Verbesserung von Selbstmanagement und Selbststeuerung | 328 |
| 19.3 Vom Affekt zum Gefühl und Mitgefühl | 329 |
| 19.4 Emotional-interaktionelle Interventionsmodi | 331 |
| 19.4.1 Modus der authentischen, hinsichtlich ihrer Expression selektiven Antwort | 332 |
| 19.4.2 Affektidentifizierung und Affektklarifizierung | 334 |
| 19.4.3 Übernahme einer Hilfs-Ich-Funktion | 335 |
| 19.5 Fazit: Keine Coaching ohne Emotion | 337 |
| Literatur | 339 |
| Teil IV | 342 |
| Konzeptionelle Variationen von Coaching | 342 |
| Kapitel-20 | 343 |
| Selbstgemacht – internes Coaching in Unternehmen | 343 |
| 20.1 Können Unternehmen Coaching? | 343 |
| 20.2 Balanceakt zwischen Organisation und Profession | 344 |
| 20.3 Stärken des internen Coachings aus Sicht des Unternehmens | 345 |
| 20.4 Konzeptionelle Aspekte für interne Coaching Designs | 347 |
| 20.5 Fünf Designvarianten des internen Coachings | 350 |
| 20.5.1 Coaching als Aufgabenerweiterung des Personalprofis | 351 |
| 20.5.2 Der Sparten-Coach | 351 |
| 20.5.3 Der Coach-Pool aus Professionals und „Semiprofessionals“ | 352 |
| 20.5.4 Internes psychologisches Coaching als Standardinstrument der Personal- und Organisationsentwicklung | 353 |
| 20.5.5 Der organisationsübergreifende Coach-Pool aus internen Coaches | 354 |
| 20.6 Schlussbemerkung | 355 |
| Literatur | 356 |
| Kapitel-21 | 357 |
| Coaching im Mittelstand Professionelle Begleitung „von Nebenan“ | 357 |
| 21.1?????Hintergrund | 357 |
| 21.2?????Professionelle Begleitung von „Nebenan“ | 359 |
| 21.2.1?????Praxisbeispiel 1: Ein kleines Architekturbüro vor dem Aus | 360 |
| 21.2.2?????Praxisbeispiel 2: Aus dem Konzern in die Freiheit: Ein Software Spinn-Off sucht seine Form | 362 |
| 21.2.3?????Praxisbeispiel 3: Brüder! Rollenfindung und Positionierung in der geschäftsführenden Eignerfamilie – eine Gratwanderung zwischen Rivalität und Kooperation | 366 |
| 21.3?????Was macht den Coach im Mittelstand erfolgreich? | 368 |
| 21.4?????Ausblick | 371 |
| Literatur | 371 |
| Kapitel-22 | 373 |
| Life-Coaching: Dynamiken der Herkunftsfamilie | 373 |
| 22.1?????Einführung: Die Perspektive des Life-Coachings | 373 |
| 22.2?????Die Bedeutung der Familienkonstellation aus der Herkunftsfamilie für das spätere Leben | 375 |
| 22.2.1?????Sozialisation in der Familie | 375 |
| 22.2.2?????Grundzüge der Theorie der Familienkonstellationen | 377 |
| 22.3?????Die Verwendbarkeit der Familienkonstellationstheorie fürs Coaching | 383 |
| 22.3.1?????Die Anwendung beim Konfliktcoaching | 383 |
| 22.3.2?????Die Anwendung bei der Karriereberatung | 385 |
| 22.4?????Schlussbemerkung | 387 |
| Literatur | 387 |
| Kapitel-23 | 389 |
| Gender-Coaching – eine kritische Einordnung | 389 |
| 23.1 Einführung | 389 |
| 23.2 Stimmungslage und Erklärungsversuche | 390 |
| 23.3 Einordnung von Gender-Coaching | 391 |
| 23.4 Was ist Gender-Coaching und für wen taugt es? | 393 |
| 23.5 Unconscious Bias – ein relevantes Konzept in der Beratung von Gender-Wirkungen | 394 |
| 23.6 Eine Coaching-Episode | 394 |
| 23.7 Fazit | 396 |
| Literatur | 396 |
| Kapitel-24 | 398 |
| Coaching mit modernen Medien | 398 |
| 24.1 Einführung | 398 |
| 24.2 Coaching und Klientenpraxis als konstruktivistische Problemlösungsmedien | 399 |
| 24.3 Überblick über die für Coaching nutzbaren elektronischen Technologien | 401 |
| 24.4 Die Basismedien des Coachings | 404 |
| 24.4.1 Natürliche Kommunikation | 405 |
| 24.4.2 Coaching mit Hilfe von Telefon, audiovisueller und textbasierter Kommunikation | 406 |
| 24.4.3 Avatarbasierte Basiskommunikation im Coaching | 409 |
| 24.5 Die auf den Basismedien aufbauenden medientechnischen Problemlösungs-Tools des Coachings | 410 |
| 24.6 Ausblick | 413 |
| Literatur | 416 |
