| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| 1. Einführung | 9 |
| 1.1 Fehlentscheidungen sind teuer | 10 |
| 1.2 Kompetente Stellenbesetzung | 12 |
| 1.3 Die DIN-Norm zur Personalauswahl | 12 |
| 1.4 Anforderungen des Allgemeinen Gleichbe-handlungsgesetzes (AGG) | 14 |
| 2. Das Anforderungsprofil erstellen | 16 |
| 2.1 Was ist ein Anforderungsprofil? | 17 |
| 2.2 Wie wird ein Anforderungsprofil erstellt? | 18 |
| 3. Möglichkeiten der Personalsuche | 30 |
| 3.1 Stellenausschreibungen | 30 |
| 3.2 Nutzen Sie Stellengesuche und Bewerberdatenbanken | 40 |
| 3.3 Zusammenarbeit mit dem Arbeitsamt | 43 |
| 3.4 Personalberatungen und private Arbeitsvermittler | 46 |
| 3.5 Personalsuche im Internet | 50 |
| 4. Bewerberverwaltung | 58 |
| 4.1 Schritte und Aufgaben der Personalauswahl | 59 |
| 4.2. Formale Anforderungen einer Bewerbung | 72 |
| 4.3. Informationen aus dem Anschreiben | 76 |
| 4.4 Informationen aus dem Lebenslauf | 81 |
| 4.5 Zeugnisse | 90 |
| 4.6 Anlagen | 98 |
| 4.7 Referenzauskünfte | 99 |
| 5. Personalauswahlgespräche | 105 |
| 5.1 Wie kommunizieren Sie richtig? | 105 |
| 5.2 So wird Ihr Bewerbergespräch ein Erfolg | 122 |
| 5.3 Geprächsnachbereitung | 136 |
| 5.4 Informationsbedürfnis und | 137 |
| Schutz der Persönlichkeit | 137 |
| 5.5 Bewerbervorauswahl am Telefon | 140 |
| 6. Personalauswahlverfahren | 142 |
| 6.1 Warum Personalauswahlverfahren? | 142 |
| 6.2 Welche Personalauswahlverfahren werden eingesetzt? | 144 |
| 6.3 Psychologische Tests als Auswahlverfahren | 148 |
| 6.4 Wann ist ein Test sinnvoll? | 161 |
| 6.5 Assessment-Center als Personalauswahl-verfahren | 162 |
| 7. Online-Assessments | 176 |
| 7.1 Human Resources Management von morgen | 177 |
| 7.2 Vorteile der neuen Personalinstrumente | 177 |
| 7.3 Wann eignet sich der Einsatz von OnlineVerfahren? | 179 |
| 7.4 Gestaltung web-basierter Bewerberauswahl | 181 |
| 8. Einarbeitung und Integration neuer Mitarbeiter | 184 |
| 8.1 Die Formalitäten bei Arbeitsbeginn | 184 |
| 8.2 So integrieren Sie den | 185 |
| Neuen | 185 |
| in das Team | 185 |
| 8.3 Planung und Durchführung der Einarbeitung | 186 |
| 8.4 Informationsbroschüren | 191 |
| 9. Personalmarketing | 192 |
| 9.1 Bereiche des Personalmarketings | 193 |
| 9.2 Schritte zum erfolgreichen Personalmarketing | 194 |
| Die Autoren | 205 |
