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E-Book

Erfolgreiches Personalmanagement in China

Rekrutierung, Mitarbeiterführung, Verhandlung

AutorKarl Waldkirch
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2019
Seitenanzahl186 Seiten
ISBN9783658230432
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis29,99 EUR

Der bewährte Leitfaden für erfolgreiches Personalmanagement in China, nun in der 3. aktualisierten und erweiterten Auflage. Mit praxiserprobten Empfehlungen und wertvollen Tipps.
Karl Waldkirch charakterisiert die Unterschiede zwischen Expatriates und lokalen chinesischen Managern. Außerdem erläutert er ausführlich, was den idealen Führungsstil in China auszeichnet und worauf es bei Verhandlungen mit chinesischen Partnern ankommt. Er geht auch auf die politische Dimension bei dem erfolgreichen Personalmanagement ein. 




Dr. Karl Waldkirch ist selbständiger Berater und Geschäftsführer von ASC, Asia Success (mit Büros in Hong Kong und Shanghai) und unterstützt Unternehmen bei Planung und Realisierung von Projekten in Asien, besonders in China und Indien. Schwerpunkte seiner Tätigkeit sind die Personalberatung und Unterstützung beim Markteintritt (Investition, Beschaffung, Vertrieb etc.). Darüber hinaus hat er in den letzten Jahren mehr als 3000 Unternehmensvertreter in betriebswirtschaftlichen Fragen zu China geschult.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Inhaltsverzeichnis7
Über den Autor11
Abbildungsverzeichnis12
1 Einleitung: Chinas Beschäftigungsentwicklung aus der Sicht der Auslandsinvestoren15
1.1Rechtliche Rahmenbedingungen für die Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen16
1.2Regionale Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen17
1.3Sektorale Öffnung des Arbeitsmarktes für Auslandsunternehmen19
1.4Einfluss von Politik und Gewerkschaften19
1.4.1Parteieinfluss in ausländischen Unternehmen21
1.4.2Einfluss der Gewerkschaften23
Literatur25
Teil I Personalgewinnung26
2 Der richtige Personalmix27
2.1Die 100 %ige Tochterfirma28
2.2Das Gemeinschaftsunternehmen29
Literatur30
3 Überblick über verschiedene Besetzungsmöglichkeiten31
3.1DNA-Beurteilungsprofil33
3.2Expatriate35
3.2.1Entsandter aus dem Stammhaus36
3.2.2Interkulturelles Training vs. professionelle Management-Vorbereitung37
3.2.3Westlicher Quereinsteiger40
3.3Chinesischer Rückkehrer42
3.3.1Auslandschinesen42
3.3.2Auslandsstudenten aus der Volksrepublik China44
3.4Lokaler Manager48
3.4.1Mit Berufserfahrung im Staatsbetrieb48
3.4.2Ohne deutsche Berufserfahrung49
3.4.3Mit deutscher Berufserfahrung49
Literatur50
4 Den Wunschkandidaten finden51
4.1Gegenüberstellung der Personalrekrutierungsmethoden53
4.2Erfahrungswerte der Unternehmen zur Personalgewinnung53
4.3Probleme der Personalrekrutierung nach Ressorts56
4.4Hindernisse bei der Personalsuche58
4.5Case Study: Die ungeschriebenen Gesetze des chinesischen Automobil-Arbeitsmarktes60
4.5.1OEM-Segment60
4.5.2Zulieferer-Segment60
4.5.3Lücke zwischen Angebot und Nachfrage61
4.5.4Heimat- und Familienbindung61
4.5.5Mangelnde Assimilationsfähigkeit und lokale Sprachkenntnisse62
4.5.6Starke Verbundenheit mit lokalen Gebräuchen und Geschäftsusancen63
4.5.7Eingeschränkte Niederlassungsfreiheit63
4.5.8Theoretische Orientierung in der Ausbildung und unzureichende Fremdsprachenkenntnisse63
4.5.9Mangel an internationaler Erfahrung und Berufserfahrung63
4.5.10Lohnkostendisparität innerhalb der Regionen64
4.5.11Regionalbedingte Mentalitätsunterschiede64
4.5.12Fazit65
Literatur65
5 Stadien einer erfolgreichen Personalgewinnung66
5.1Anforderungsprofil und Stellenbeschreibung68
5.1.1Anforderungsprofil eines deutschen Geschäftsführers69
5.1.2Anforderungsprofil eines lokalen chinesischen Managers in einer Führungsposition69
5.2Lebensläufe69
5.3Einstellungsgespräch72
5.3.1Eigenschaften chinesischer Bewerber72
5.3.1.1 Sprachkompetenz des Bewerbers73
5.3.1.2 Chinesische Dialekte74
5.3.2Verhalten westlicher Interviewer74
5.3.2.1 Schwachpunkte der Interviewer74
5.3.3Ablauf eines Bewerbungsgesprächs75
5.3.3.1 Strukturierung des Bewerbungsgesprächs75
5.3.4Terminierung von Bewerbungsgesprächen78
5.3.5Erfahrungswerte bei der Führung von Bewerbungsgesprächen79
5.4Referenzen81
5.5Die Referenzperson ist nicht immer der Gärtner81
5.6Angebot83
5.7Kündigung84
5.8Vertragsabschluss85
5.9Arbeitsbeginn85
Literatur85
Teil II Mitarbeiterführung86
6 Führungsstil87
6.1Führungsstile87
6.2Der ideale Führungsstil in China88
6.3Beliebtheitsskala nicht-chinesischer Vorgesetzter90
7 Schulung chinesischer Mitarbeiter91
7.1Rolle des Lehrers und des Schülers seit 3000 Jahren91
7.1.1Die Rolle des ehrwürdigen Lehrers91
7.1.2Der moderne Lehrer als Vorbild92
7.1.3Die Rolle des chinesischen Schülers92
7.2Die Rolle des Trainers heute92
7.3Lernverhalten der Chinesen93
7.3.1Mit Bildern sprechen94
7.3.2In der Wiederholung liegt der Lernerfolg95
7.4Aufbau und Ablauf des Trainings96
7.5Arbeitseffizienz chinesischer Mitarbeiter97
7.6Trainingsbegleitende Maßnahmen97
7.6.1Erfolgreiche Wissensvermittlung in China98
Literatur98
8 Fortbildung chinesischer Mitarbeiter außerhalb Chinas99
8.1Trainingsorganisation99
8.2Unterbringung und Betreuungsprogramm100
8.2.1Hotels für chinesische Mitarbeiter oder eine chinesische Delegation101
8.2.2Negative Erfahrungen101
9 Mitarbeiterfluktuation102
9.1Fluktuationsraten im Asien-Pazifik-Raum102
9.2Fluktuationsintensität nach Chinas ausgewählten Regionen und Sektoren103
9.3Warum Manager einen neuen Job suchen105
Literatur106
10 Personalbindung107
10.1Das magische Dreieck – der Erklärungsansatz107
10.1.1Höherqualifizierung108
10.1.2Monetäres Anreizsystem109
10.1.3Schaffung eines Wir-Gefühls110
10.2Tauglichkeit herkömmlicher Bindungsinstrumente112
10.3„Lessons Learned“ bei der Mitarbeiterbindung114
Literatur114
11 Best Practice – Die richtige Vorbereitung für ein Personalbindungsprogramm in chinesischen Auslandsunternehmen115
11.1Der optimale Fahrplan115
11.2Klärung organisatorischer Fragen115
11.3Ermittlung des Key Contributor117
11.4Erhöhung der Führungsqualitäten des Vorgesetzten117
11.5Assessment118
12 Case Study: Die Wahl des geeigneten Bindungsprogramms119
12.1Unternehmenseckdaten des Beispielunternehmens119
12.2Management-Audit120
12.3Ermittlung der Fluktuationsraten nach Hierarchie -Ebenen121
12.4Leistungserbringung des Unternehmens an die Belegschaft121
12.5Gehaltsstruktur122
12.6Check der Arbeitsverträge123
12.7Führungseigenschaften des Managements123
12.8Bewertung der außerbetrieblichen Aktivitäten124
12.9Personalentwicklungsmaßnahmen124
12.10Ergebnisse des Management-Audits126
13 Zusammenarbeit mit chinesischen Mitarbeitern127
13.1Seniorität und Hierarchiedenken – Fallstricke für das westliche Management127
13.1.1Seniorität127
13.1.2Hierarchiedenken128
13.2Empfehlung für die gelungene Aufgabenerteilung129
13.3Lessons Learned bei der Übertragung von Aufgaben130
13.3.1Vorgabe der Struktur für die Aufgabenerfüllung130
13.3.2Ganzheitliches Erfassen der systematischen und nachhaltigen Bewältigung der Teilaufgabe132
13.4Dos and Don’ts133
13.5Kritik an Mitarbeitern und Vorgesetzten133
13.5.1Kritik an Mitarbeitern134
13.5.2Kritik am Vorgesetzten135
Teil III Verhandlungsstrategien136
14 Verhandeln mit chinesischen Partnern137
14.1Vorbereitung der Verhandlung137
14.2Unterschiedlicher Betreuungsaufwand aus chinesischer und deutscher Sicht139
14.3Der gekonnte Verhandlungseinstieg140
14.4Ausfindigmachen des Entscheidungsträgers142
14.5Interne Entscheidungsstrukturen im chinesischen Staatsunternehmen143
14.6Organisations- und Entscheidungsstrukturen im Gemeinschaftsunternehmen144
14.7Managementstruktur im chinesischen Privatunternehmen146
14.8Verhalten der Chinesen in Verhandlungen147
14.8.1Verhandlungsmerkmale147
14.8.2Verhaltensmuster149
14.8.2.1 Gestik und Mimik149
14.8.2.2 Verbale Kommunikation150
14.8.2.3 Ständiges Wiederholen151
14.8.2.4 Abbrechen eines Verhandlungspunktes151
14.8.2.5 Unvorhergesehener Themenwechsel151
14.8.2.6 Die chinesische Zählweise152
15 Der Meister Sun (um 500 v. Chr.) – Chinas Strategie-Altmeister153
15.1Verhandlungstaktik mit der übergeordneten Behörde154
15.2Unerwartete Programmänderung154
15.3Alles oder Nichts155
15.4Erkundungsstrategie auf Chinesisch156
15.5Demonstration der politischen Wichtigkeit157
15.6Austausch des Verhandlungsleiters158
Literatur160
16 Ausgewählte chinesische Verhandlungsstrategien und entsprechende Gegenstrategien161
16.1Bestimmende Gastfreundlichkeit163
16.2„Nachkarten“164
16.3Abstimmung nach oben164
16.4Der Überraschungsgast166
16.5Hinhaltetaktik bis zum „Geht-nicht-mehr“167
16.6Austausch der Verhandlungsteilnehmer168
17 M&A in China – die hohe Schule der Verhandlung169
17.1Die Rolle der Betriebsgewerkschaft169
17.2Monopolkommission170
17.3State-Owned Assets Administration Bureau171
17.4Bilanzielle Abbildung der Transaktion172
17.5Chinesisches Taktieren im Behördendschungel174
17.6Gelungenes Behörden-Engineering178
Weiterführende Literatur179
Stichwortverzeichnis183

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