| Cover |
| 1 |
| Zum Inhalt_Autor |
| 2 |
| Titel |
| 3 |
| Vorwort | 4 |
| Inhaltsverzeichnis |
| 7 |
| Abbildungsverzeichnis |
| 10 |
| Abkürzungsverzeichnis | 15 |
| 1. Grundlagen: Events als Instrument der Marketingkommunikation | 16 |
| 1.1 Der Eventbegriff | 16 |
| 1.2 Typische Eventmerkmale | 18 |
| 1.3 Neue gesellschaftliche Rahmenbedingungen | 20 |
| 1.4 Das Event als below-the-line-Aktivität | 21 |
| 1.5 Erscheinungsformen von Events | 26 |
| 1.6 Event Trends | 30 |
| 1.6.1 Suche nach Trendlocations | 31 |
| 1.6.2 Einfluss negativer Ereignisse | 31 |
| 1.6.3 Hybride Events | 32 |
| 1.6.4 Dreidimensionale und virtuelle Projektionen | 33 |
| 1.6.5 Green Events | 33 |
| 1.6.6 LED und Projektionsfläche Licht | 34 |
| 1.6.7 Weltweite Durchführungsmöglichkeiten | 35 |
| 1.6.8 Eventdimension XXLarge | 35 |
| 1.6.9 Eventverlängerung durch Brandland oder Brandstore | 36 |
| 1.6.10 Einflussnahme durch Compliance-Regeln | 37 |
| 1.7 Ursachen für die Bedeutung von Events aus Verbrauchersicht | 38 |
| 1.8 Ursachen für die Bedeutung von Eventmarketing | 41 |
| 1.9 Tendenzen der Media-Entwicklung | 42 |
| 2. Management von Marketing-Events | 46 |
| 2.1 Allgemeine Erfolgsfaktoren – „How to create the Wow Effect“ | 49 |
| 2.2 Konzeption von Marketing-Events | 50 |
| 2.2.1 Definition, Eckpunkte, Prozessablauf | 51 |
| 2.2.2 Planungsinstrument Event Toolbox | 56 |
| Locationauswahl und Raumplanung | 57 |
| Veranstaltungstechnik, Medieneinsatz, Effekte | 61 |
| Dekoration und Ausstattung | 71 |
| Catering und Veranstaltungsgastronomie | 78 |
| Art&Acts, Entertainment, Choreographie | 89 |
| Sprecher und Kommunikatoren | 91 |
| Interaktionsmöglichkeiten | 93 |
| Event Services | 95 |
| Dramaturgie und Ablaufplanung | 99 |
| Motto, Titel, Kommunikationsmittel | 104 |
| Cross Marketing | 105 |
| 2.3 Planung und Organisation von Marketing-Events | 107 |
| 2.3.1 Definition | 107 |
| 2.3.2 Eckpunkte, Prozessablauf, Planung und Organisation | 107 |
| 2.3.3 Planungsdetails | 112 |
| Zeit- und Personalplanung | 112 |
| Budgetplanung | 117 |
| Recht und Haftung | 118 |
| Incentives und Steuerrecht | 122 |
| 2.4 Durchführung von Marketing-Events | 124 |
| 2.4.1 Mögliche Störungen für die Wirkung von Events | 125 |
| 2.4.2 Checkliste für erfolgreiche Events | 126 |
| 2.4.3 Beispiele aus der Eventpraxis | 128 |
| 2.5 Nachbereitung | 129 |
| 2.6 Erfolgskontrolle | 131 |
| 2.6.1 Dimensionen der Erfolgskontrolle | 132 |
| 2.6.2 Quantitative Ansätze und Methoden der Evaluierung | 133 |
| 2.6.3 Qualitative Ansätze und Methoden der Evaluierung | 134 |
| 2.6.4 Der Emotionale Zielgruppen-Fokus (EZF) | 134 |
| 2.6.5 Eventforschung am Beispiel von Kundenveranstaltungen | 135 |
| Imageforschung | 136 |
| Besucherzufriedenheitsforschung | 137 |
| Messung der Dienstleistungsqualität | 138 |
| Methode der kritischen Ereignisse | 139 |
| Blueprinting | 139 |
| Sequentielle Ereignismethode | 139 |
| Beispiel für eine Besucherbefragung bei Marketing-Events | 140 |
| 3. Brancheninformationen | 144 |
| 3.1 Eventmarkt | 144 |
| 3.2 Eventagenturen und Production Companies | 145 |
| 3.3 Aufgabenprofil eines Eventmanagers | 149 |
| 3.4 Ausbildungsmöglichkeiten | 150 |
| 3.5 Fachzeitschriften | 153 |
| 3.6 Event Awards | 153 |
| 3.6.1 FAMAB Awards | 154 |
| 3.6.2 BEA Award | 154 |
| 3.6.3 INA Award | 156 |
| 3.7 Ausgewählte Fachmessen für Events | 157 |
| 3.7.1 BOE Best of Events | 157 |
| 3.7.2 EIBTM | 158 |
| 3.7.3 IMEX | 158 |
| 4. Fallstudien | 160 |
| 4.1 PR/Medien-Event „Autosymphonic“ | 160 |
| 4.2 PR/Medien-Event „Das größte Konzert der Welt“ | 161 |
| 4.3 Corporate Event „Senior Executive Convention” | 163 |
| 4.4 Corporate Event „Wir sind Bayer“ | 166 |
| 4.5 Brand Event „Pavillon 21 Mini Opera Space” | 169 |
| 4.6 Brand Event „Qatar Railways“ | 172 |
| 4.7 Brand Event „Volvo Trucks VIP Launch der neuen FH-Modellreihe“ | 177 |
| 4.8 Motivation Event „Mercedes-Benz Euro Training” | 180 |
| 5. Checklisten und Sicherheitskonzept | 182 |
| 5.1 Mustergliederung für eine Konzeptpräsentation | 182 |
| 5.2 Checkliste für Veranstaltungen | 184 |
| 5.3 Checkliste für Kommunikations-, Präsentations- und Interaktionstechnik |
| 190 |
| 5.4 Sicherheitskonzept Würth Open-Air-Konzert | 191 |
| 5.4.1 Allgemeines | 191 |
| 5.4.2 Geltungsbereich | 191 |
| 5.4.3 Funktionen, Verantwortlichkeiten und Vertretungen | 191 |
| 5.4.4 Veranstaltungsbeschreibung | 192 |
| 5.4.5 Gefährdungsbeurteilung | 193 |
| 5.4.6 Risikoanalyse und resultierende Maßnahmen | 196 |
| Allgemeines | 196 |
| Sicherheit | 197 |
| 5.4.7 Anhang | 197 |
| 5.5 Produktionsplan | 198 |
| Anmerkungen | 199 |
| Autoren | 201 |
| Literaturverzeichnis | 202 |
| Stichwortverzeichnis | 205 |
| Impressum |
| 207 |
