| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| Autorenportraits | 12 |
| I | 14 |
| Führen und Affekt | 14 |
| Kapitel-1 | 15 |
| »Der Banker des Jahres kann sich Gefühle nicht erlauben!« – ein Filmbeispiel statt einer Einführung | 15 |
| 1.1Prolog: König David und Bathseba | 16 |
| 1.2Gleich und doch anders (I) | 16 |
| 1.2.1Die Bank | 17 |
| 1.2.2Roland Cordes | 18 |
| 1.2.3Svenja Steve | 19 |
| 1.2.4Das Paar | 19 |
| 1.3Der Fall des Bankers Roland Cordes | 20 |
| 1.3.1Scheitern am Verhaltenskodex | 20 |
| 1.3.2Scheitern in der Funktion und als Person | 22 |
| 1.3.3Scheitern in der Liebe | 23 |
| 1.3.4Ausbruch aus den Spielregeln | 23 |
| 1.3.5Cordes Traum: »Unter mir die Stadt« | 24 |
| 1.4Gleich und doch anders (II) | 25 |
| 1.5Fazit: Emotionslos Führen – eine Illusion | 26 |
| Literatur | 26 |
| Kapitel-2 | 27 |
| Vom Affekt zu Gefühl und Mitgefühl – eine neurobiologische und bindungstheoretische Einführung | 27 |
| 2.1Affekte und Gefühle als überflüssige Störquellen oder entscheidende Hinweisgeber | 28 |
| 2.2Die Basisaffekte als evolutionär erworbene Überlebensprogramme | 28 |
| 2.3Vom Affektgenerator zur Affektmodulation | 31 |
| 2.4Die Entwicklung von High-level-Kompetenzen | 33 |
| 2.5Ohne Affekte keine Bindung | 36 |
| 2.6Klinischer Exkurs | 38 |
| 2.7Zusammenfassung und führungstheoretischer Exkurs | 40 |
| Literatur | 42 |
| Kapitel-3 | 45 |
| Emotionale Herausforderungen und Chancen der Unternehmensführung | 45 |
| 3.1Einführung | 46 |
| 3.2Führungs- und Managementaufgaben | 46 |
| 3.2.1Selbst und Rolle | 49 |
| 3.2.2Die Wahl des CEOs | 51 |
| 3.2.3Primäraufgabe und Mandat | 52 |
| 3.2.4Top Team | 53 |
| 3.2.5Ambitionen | 54 |
| 3.2.6Umgang mit Macht | 56 |
| 3.3Das Ende der Karriere und die Hinterlassenschaft | 58 |
| Literatur | 61 |
| II | 62 |
| Führen und Gefühl | 62 |
| Kapitel-4 | 63 |
| Eros – »Love in the Office« | 63 |
| 4.1Julia und der neue CSO | 64 |
| 4.2Erotische Liebe am Arbeitsplatz | 64 |
| 4.3»Office Romance A« | 66 |
| 4.3.1Fallvignette | 66 |
| 4.3.2Unternehmenskultur zwischen harmonisierender Zweisamkeit und differenzierendem Wachstum | 67 |
| 4.3.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel A | 68 |
| 4.4»Office Romance B« | 69 |
| 4.4.1Fallvignette | 69 |
| 4.4.2Joint Ventures zwischen Heiratsschwindel und Liebesheirat | 69 |
| 4.4.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel B | 70 |
| 4.5»Office Romance C« | 71 |
| 4.5.1Fallvignette | 71 |
| 4.5.2Krisenmanagement zwischen »Agieren« und »Containen« | 72 |
| 4.5.3Zur Psychodynamik in Fallbeispiel C | 73 |
| 4.6Sonderfall sexuelle Belästigung | 74 |
| 4.7Amor und Psyche | 75 |
| Literatur | 76 |
| Kapitel-5 | 77 |
| Angst – Bedingung des Mensch-Seins | 77 |
| 5.1Einleitung | 78 |
| 5.2Das Wesen von Angst | 78 |
| 5.3Angst und Furcht | 79 |
| 5.4Ängstlichkeit | 79 |
| 5.5Angst erzeugende Quellen | 80 |
| 5.6Angst, Gefahr und Risiko | 81 |
| 5.7Die Psychodynamik von Angst | 82 |
| 5.8Die zwischenmenschliche Dynamik von Angst | 83 |
| 5.9Angst und psychische Erkrankungen | 84 |
| 5.10Angst in der Arbeitswelt | 85 |
| 5.11Die Angst von Führungskräften | 86 |
| 5.12Das Erkennen von Angst | 87 |
| 5.13Der Umgang mit Angst | 88 |
| 5.14Fazit | 89 |
| Literatur | 89 |
| Kapitel-6 | 90 |
| Neid – über die Fallstricke des amerikanischen Traums | 90 |
| 6.1Der amerikanische Traum | 91 |
| 6.2Der Vergleich: ein Blick von außen auf das Selbst | 93 |
| 6.3Neid und Neidabwehr im Coaching | 94 |
| 6.3.1Führungskräfte in der Konkurrenzfalle | 95 |
| 6.3.2Fallvignette | 96 |
| 6.4Auswege aus dem Labyrinth: zum Umgang mit dem tabuisierten Gefühl | 100 |
| Literatur | 102 |
| Kapitel-7 | 103 |
| Scham – die Maske der Makellosigkeit | 103 |
| 7.1Führungskräfte zwischen Öffentlichkeit und Selbstwahrnehmung | 104 |
| 7.2Scham – eine Palette eng verwandter Affekte und ein Mikrotrauma | 104 |
| 7.3Schamangst im Unternehmen – ein Instrument der Selbstverdinglichung | 105 |
| 7.4Beratung – immer schambesetzt | 106 |
| 7.5Fallanalyse | 107 |
| 7.5.1Erster Abwehrversuch | 108 |
| 7.5.2Zweiter Abwehrversuch | 109 |
| 7.5.3Dritter Abwehrversuch | 111 |
| 7.5.4Scheitern des zweiten Abwehrversuchs und erste Bearbeitung | 112 |
| 7.5.5Weitere Schritte der Bearbeitung | 112 |
| 7.5.6Die Grenzen der Scham-Beratung | 113 |
| 7.6Fazit: Hinweise auf überzogene Scham und Schamabwehr | 114 |
| Literatur | 115 |
| Kapitel-8 | 116 |
| Trauer und Depression – gelingende und misslingende Bewältigung von Veränderung im Management | 116 |
| 8.1Trauer und Trauerarbeit | 117 |
| 8.2Trauer und Depression | 118 |
| 8.3Trauer und Depression im Management | 119 |
| 8.3.1Change Management als emotionale Herausforderung | 119 |
| 8.3.2Grenzenlose Verausgabung und depressive Erschöpfung von Führungskräften | 120 |
| 8.3.3Widerstand gegen Veränderung und verhinderte Trauerarbeit | 121 |
| 8.3.4Die Integration divergenter Rollenerwartungen als emotionale Herausforderung | 122 |
| 8.3.5Schuldgefühle im Management | 125 |
| 8.4Zusammenfassung | 126 |
| Literatur | 126 |
| Kapitel-9 | 128 |
| Aggressivität – »Am besten demokratisch und dominant« | 128 |
| 9.1Aggression und Führung – zur Differenzierung eines komplexen, interaktiven Geschehens | 130 |
| 9.2Zur Entstehung von Aggressivität in Unternehmen – zwei Beispiele | 133 |
| 9.2.1Die Wut des gekränkten Managers | 133 |
| 9.2.2Aggressivität, die aus der Angst kommt | 133 |
| 9.3Verdrängung von Aggression bei Führungskräften | 134 |
| 9.4Führungskräfte und Manager in der öffentlichen Wahrnehmung | 135 |
| 9.5Ein beschädigtes Selbst | 136 |
| 9.6Führung im Umgang mit Macht | 138 |
| 9.7Die Trias von Narzissmus, Macht und Angst | 138 |
| 9.7.1Aggressivität in der kollegialen Zusammenarbeit | 139 |
| 9.7.2Aggressivität als institutioneller Strukturkonflikt | 140 |
| 9.8Orientierung für Führungskräfte und Manager im Umgang mit Aggressionen und Aggressivität | 141 |
| Literatur | 142 |
| III | 144 |
| Führen und Mitgefühl | 144 |
| Kapitel-10 | 145 |
| »Damit Affekte zu Gefühl und Mitgefühl werden« – Führungskräfte als Change Manager | 145 |
| 10.1Modus der authentischen, hinsichtlich ihrer Expression selektiven Antwort | 148 |
| 10.2Affektidentifizierung und Affektklarifizierung | 150 |
| 10.3Übernahme einer Hilfs-Ich-Funktion | 153 |
| Literatur | 156 |
| Kapitel-11 | 158 |
| Wirtschaftsführer in der Öffentlichkeit | 158 |
| 11.1»The Boss of It All« | 159 |
| 11.2Lichtgestalten | 160 |
| 11.2.1Wirtschaftsführer »ohne Fehl und Tadel« | 160 |
| 11.2.2Vom Homo oeconomicus zum »falschen« Selbst | 161 |
| 11.2.3Biographie als Risiko und Chance | 162 |
| 11.3Exkurs: Zum Ursprung des kollektiven Strebens nach »Mehr« | 163 |
| 11.4Führungshandeln im Verdrängungsmodus | 165 |
| 11.5Resümee: Der Weg zu Akzeptanz von Angst und Schrecken | 167 |
| Literatur | 169 |
| Serviceteil | 171 |
| Stichwortverzeichnis | 172 |
