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E-Book

Führungskraft und Coaching

Mitarbeiter und Teams entwickeln, begleiten, beraten - Coaching-Prozesse gestalten - Sich selbst coachen

AutorGertrud Neges, Richard Neges
VerlagLinde Verlag Wien Gesellschaft m.b.H.
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl177 Seiten
ISBN9783709400234
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis11,99 EUR

Führungserfolg durch Coaching

Coaching ist kein Modewort, sondern eine äußerst wirksame Vorgehensweise bei der Entwicklung, Begleitung und Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern. Coaching ist nicht nur auf den oberen Managementebenen angesiedelt, sondern sollte von jeder Führungskraft im Rahmen ihrer Führungsverantwortung wahrgenommen werden. Dazu gehört es, Mitarbeiter in ihrer Persönlichkeit, ihrer fachlichen und sozialen Kompetenz zu entwickeln, sie in anspruchsvollen oder schwierigen Situationen zu begleiten und zu beraten, Anforderungsdefizite auszugleichen und Potenziale aufzuzeigen und zu erschließen.

Um Coaching möglichst effizient und effektiv werden zu lassen, sind Fragen zur Bedarfserhebung, Zielsetzung, Methodik, Rahmenbedingungen, Prozessablauf, Gesprächsführung etc. zu klären. Neben praxisorientierten Informationen, Hinweisen und Beispielen zum Coaching an sich stellen die Autoren typische Einzel- und Teamcoaching-Situationen mit möglichen Vorgehensweisen dar. Jede Verantwortung beginnt bei sich selbst; daher ist ein eigener Abschnitt dem Selbst-Coaching gewidmet.

Dieses Buch soll bereits erfolgreich tätige Führungskräfte zu neuen Ideen anregen, Nachwuchs-Führungskräften als Einstiegs- und Entwicklungsunterlage dienen, und Trainern und Beratern im Bereich Coaching Unterstützung bieten.

NEGES' MANAGEMENT TRAINER - Das Führungstraining in Serie. Das essenzielle Know-how für alle Führungskräfte



Gertrud Neges ist Unternehmensberaterin und Autorin.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
INHALT6
1. EINLEITUNG10
2. COACHING-GRUNDLAGEN12
2.1 Coaching-Arten12
2.2 Einsatzmöglichkeiten von Coaching12
2.3 Internes oder externes Coaching?15
2.3.1 Wer fungiert als Coach?15
2.3.2 Anlässe für internes/externes Coaching17
2.4 Coaching und Personalentwicklung17
2.5 Coaching als Führungsaufgabe19
2.6 Die Auswahl des „richtigen“ Coachs21
2.6.1 Grundlagen21
2.6.2 Vorgehensweise23
2.6.3 Anforderungen an den Coach29
2.7 Die Struktur eines Coaching-Prozesses32
2.7.1 Die Bedarfsphase32
2.7.2 Die Analysephase35
2.7.3 Die Lösungsphase37
2.7.4 Die Durchführungsphase39
2.7.5 Rückblick – Ausblick40
2.7.6 Der Interessenkonflikt Coach – Gecoachter – Unternehmen41
2.7.7 Gesprächsstruktur in Coaching-Prozessen42
2.8 Unsere Coaching-Ausbildung45
3. INSTRUMENTE UND TECHNIKEN51
3.1 Kommunikation im Coaching-Prozess51
3.1.1 Die Zeichen einer gelungenen Kommunikation52
3.1.2 Aktiv zuhören53
3.1.3 Warnsignale im Gespräch beachten54
3.1.4 Kommunikationssünden56
3.1.5 Auf den Punkt kommen57
3.2 Fragetechniken59
3.2.1 Fragen zur Klärung des Coaching-Prozesses60
3.2.2 Fragen als Anstoß zur Verhaltensveränderung des Klienten61
3.3 Ein- und Vorwandbehandlung im Coaching-Prozess65
3.3.1 Wege der Einwandbehandlung66
3.3.2 Einwandtechniken67
3.3.3 Körpersprachemodell und Ein- bzw. Vorwandbehandlung70
3.4 Interventionstechniken72
3.4.1 Interventionstechniken in der Kontaktphase72
3.4.2 Interventionstechniken in der Analysephase79
3.4.3 Interventionstechniken in der Lösungsphase91
3.4.4 Interventionstechniken in der Durchführungsphase99
4. MITARBEITER-COACHING103
4.1 Anpassung an Anforderungen in Zukunft104
4.2 Mitarbeiter integriert sich nicht im Team110
4.3 Mobbing in der Abteilung111
4.4 Effizienz erhöhen114
4.5 Gruppenleiter will Führungsfunktion zurücklegen116
4.6 Burnout eines Mitarbeiters119
4.7 Auslandstochter-Unternehmen als Geschäftsführer übernehmen121
4.8 Berufliche Neuorientierung122
5. TEAMCOACHING125
5.1 Neugründung eines Teams125
5.2 Zusammenlegung zweier Teams nach Fusion129
5.3 Die Leistungsfähigkeit eines Teams steigern134
5.3.1 Klarheit und Identifikation mit Teamführung, Teamaufgaben und Teamzielen134
5.3.2 Die Teamzusammensetzung136
5.3.3 Die Optimierung der Zusammenarbeit im Team139
5.3.4 Die Ausprägung des Reifegrades eines Teams141
5.3.5 Konfliktkultur innerhalb eines Teams143
5.4 Teambeziehungen analysieren und Potenziale freisetzen144
5.5 Konflikte im Team148
6. COACH DICH SELBST – DAS KONZEPT DER SELBSTBERATUNG150
6.1 Persönlichkeitskultur152
6.1.1 Integration persönlicher und beruflicher Interessen152
6.1.2 Bewusstmachen eigener Kreativitäts- und Produktivitätspotenziale153
6.1.3 Steigerung der Ausstrahlungskraft154
6.1.4 Inneren Dialog (Intuition) nützen155
6.1.5 Entscheidungen treffen156
6.2 Eigenmotivation157
6.2.1 Seinen Erfolg selbst planen157
6.2.2 Bewusstmachen der eigenen Antreiber159
6.2.3 Selbstverantwortung übernehmen160
6.2.4 Anderen Freude bereiten161
6.2.5 Persönliche Bedürfnisse und Wünsche erfüllen162
6.3 Kommunikation163
6.3.1 Aussagen auf den Punkt bringen163
6.3.2 Zuhören können164
6.3.3 Authentisch sein165
6.3.4 Kritik als Entwicklungschance sehen166
6.3.5 Mut zu persönlichem Feedback und Reflexion167
6.3.6 Konflikte lösen168
6.4 Beziehungen gestalten169
6.4.1 Beziehungen pflegen und managen169
6.4.2 Networking betreiben171
6.4.3 Partnerschaft aktiv leben172
6.5 Selbstdisziplin173
6.5.1 Den inneren Schweinehund überwinden173
6.5.2 Ausdauer und Konzentration steigern174
6.5.3 Loslassen können175
Literaturverzeichnis177

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