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E-Book

Handbuch IT-Projektmanagement

Vorgehensmodelle, Managementinstrumente, Good Practices

Verlag	Carl Hanser Fachbuchverlag
Erscheinungsjahr	2018
Seitenanzahl	842 Seiten
ISBN	9783446453852
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	54,99 EUR

HANDBUCH IT-PROJEKTMANAGEMENT//
• Lernen Sie die Methoden und Techniken für erfolgreiches IT-Projektmanagement kennen
• Aktuelles Wissen und Praxistipps, die Sie in Ihren IT-Projekten umsetzen können
• Profiwissen für erfahrene und werdende IT-Projektleiter
• Von 16 Experten aus Unternehmen, Consulting-Firmen und Hochschulen
Die deutliche Mehrheit aller IT-Projekte sprengt nach wie vor den Kosten- oder Zeitrahmen oder wird vorzeitig abgebrochen. Wer seine IT-Projekte aber erfolgreich abschließen will, muss über ein breites Praxiswissen verfügen. Das reicht von Kenntnissen darüber, wie Projekte geplant, beantragt und gestartet werden, über die Kompetenz, Teams zu bilden und zu führen bis hin zu komplexen Management-Aufgaben wie Risikomanagement, Stakeholder-Management, Qualitätsmanagement, Projektmarketing und vieles mehr.
In diesem Handbuch haben 16 Autoren aus Industrie, Consulting-Unternehmen und Hochschulen ihre vielfältigen Erfahrungen zusammengefasst. Sie zeigen Ihnen die für die Projektarbeit notwendigen Methoden, Instrumente und Führungstechniken. Egal, ob Sie sich mit klassischen Softwareentwicklungsprojekten, Infrastrukturprojekten, Einführungsprojekten zu IT-Systemen oder digitalen Transformationsprojekten befassen - mit diesem Handbuch können Sie sich alle wesentlichen Teilgebiete und Prozesse im IT-Projektmanagement gezielt erschließen. Die zahlreichen Tipps und Beispiele aus der Praxis versetzen Sie in die Lage, IT-Projekte erfolgreich zu starten, zu leiten und zu steuern.
Neu in der 3. Auflage: Die Kapitel 'Budgetplanung und Kostenmanagement in IT-Projekten', 'Webentwicklungsprojekte' sowie 'Digitale Transformationsprojekte planen und steuern'
AUS DEM INHALT / DIE THEMEN//
Projektskizzen, Projektanträge und Projektportfoliomanagement //Agiles IT-Projektmanagement // Projektmanagement mit PRINCE2 // Der erfolgreiche Projekt-Abschluss // IT-Projekte strukturieren und planen // Personalplanung und Personaleinsatz // Budgetplanung und Kostenmanagement // Aufwandsschätzung // Statusüberwachung und Projektsteuerung // Controlling mit Scorecards und Reports // Multiprojektmanagement // Requirements-Engineering // Risikomanagement // I T-Projektteams // Compliance in IT-Projekten // Web-Entwicklungsprojekte // Digitale Transformationsprojekte // u.v.m.

Dipl.-Hdl. Ernst Tiemeyer ist seit mehr als 25 Jahren in leitenden Projektfunktionen sowie als IT-Consultant und im Bildungsbereich bzw. Managementtraining tätig. Schwerpunktmäßig befasst er sich in der Praxis mit Projektmanagement, strategischem IT-Management, Enterprise IT-Architekturmanagement, Enterprise IT-Governance, IT-Controlling sowie BPM. Seine Lehrtätigkeit führt er unter anderem an der EU-FH in Hamburg, am FH Joanneum Kapfenberg/Graz sowie an der FOM (Hochschule für Berufstätige) in verschiedenen Bachelor- und Masterstudiengängen aus.

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Inhaltsverzeichnis

Inhalt	7
Vorwort	19
1 IT-Projekte erfolgreich managen – Handlungsbereiche und Prozesse	23
1.1 Ohne professionelles Projektmanagement scheitern viele IT-Projekte	23
1.2 Typische Problemfelder und Konsequenzen für erfolgreiche IT-Projekte	27
1.3 Aufgaben und Prozesse im IT-Projektmanagement	30
1.4 Planungsprozesse für IT-Projekte	33
1.5 Durchführungsprozesse für IT-Projekte	41
1.6 Controlling-Prozesse für IT-Projekte	46
1.7 Informations- und Kommunikationsprozesse im IT-Projektmanagement	50
1.8 Personal- und Ressourcenmanagementprozesse für IT-Projekte	52
1.9 Computerunterstützung im IT-Projektmanagement	55
1.10 IT-Projektmanagement organisatorisch verankern	58
1.11 Nutzen von IT-Projektmanagement	60
1.12 Weiterführende Literatur	64
2 Projektskizzen, Projektanträge und Projektportfoliomanagement	65
2.1 Von der Projektskizze zum Projektauftrag	65
2.1.1 Begriffsabgrenzungen	66
2.1.2 Eine erste Projektskizze für IT-Projekte erarbeiten	66
2.1.3 Einen aussagekräftigen Projektantrag erstellen	69
2.1.4 Projektziele festlegen	71
2.1.5 Der Projektantrag wird zum Projektauftrag	74
2.2 Der optimale Start von IT-Projekten	75
2.2.1 Ziele und Nutzen der Kick-off-Sitzung	75
2.2.2 Die Kick-off-Sitzung vorbereiten	76
2.2.3 Tipps für die Durchführung der Sitzung	77
2.2.4 Nachbereitung Kick-off-Sitzung	79
2.2.5 Die Projektziele präzisieren	79
2.3 Projektportfoliomanagement	79
2.3.1 Begriffsdefinitionen	80
2.3.2 Ziele und Nutzen des IT-Portfoliomanagements	80
2.3.3 Organisationsstrukturen im IT-Portfoliomanagement	81
2.3.4 Prozess des Portfoliomanagements	82
2.3.5 Priorisierungs- und Auswahlmethoden für IT-Projekte	86
2.3.6 Portfoliocontrolling	93
2.4 Fallbeispiel: Von der Projektskizze bis zum erfolgreichen Projektstart	94
2.5 Weiterführende Literatur	99
3 Agiles IT-Projektmanagement im Überblick	101
3.1 Das agile Manifest	101
3.1.1 Menschen und Interaktion vor Prozessen und Werkzeugen	102
3.1.2 Lauffähige Software vor umfangreicher Dokumentation	102
3.1.3 Zusammenarbeit mit Auftraggebern vor Vertragsverhandlungen	103
3.1.4 Reagieren auf Änderungen vor starrem Befolgen eines Plans	104
3.2 Die zwölf agilen Prinzipien	105
3.3 Sequenzielles vs. agiles Projektmanagement	106
3.3.1 Der Unterschied zwischen sequenziellem und agilem Projektmanagement	106
3.3.2 Probleme sequenzieller Projektmanagementmethoden bei Softwareprojekten	108
3.3.3 Agiles Projektmanagement – ein Überblick	111
3.4 Der typische Lebenszyklus eines agilen Projekts	114
3.4.1 Release und Release-Planung	114
3.4.2 Iteration	115
3.4.3 Iterations Review	115
3.4.4 Iterations Retrospective	116
3.4.5 Tägliche „Stand up Meetings“	116
3.5 Ausgewählte agile Projektmanagementmethoden im Überblick	116
3.5.1 Scrum	116
3.5.2 eXtreme Programming	120
3.5.3 Crystal Family	123
3.6 Ausgewählte Phasen des agilen Projektmanagements in der Praxis	127
3.6.1 Vorprojektphase	127
3.6.2 Hauptprojektphase	130
3.6.3 Anforderungsanalyse am Beispiel von Scrum	132
3.6.4 Projektsteuerung über das magische Dreieck	137
3.7 Agiles Vorgehen – skizziert anhand eines Beispielprojekts	138
3.8 Weiterführende Literatur	144
4 Prozessorientiertes Projektmanagement mit PRINCE2®	145
4.1 Methoden im Projektmanagement	145
4.1.1 Warum eine Methode wie PRINCE2®?	145
4.1.2 Charakteristika eines Projekts	147
4.1.3 Aufgaben eines Projektmanagers	148
4.1.4 Variablen in der Projektsteuerung	149
4.2 PRINCE2® im Überblick	151
4.3 Produkte und Managementprodukte	152
4.3.1 Baseline-Managementprodukte	154
4.3.2 Aufzeichnungen	158
4.3.3 Berichte	160
4.4 Grundprinzipien des Projektmanagements	162
4.4.1 Fortlaufende geschäftliche Rechtfertigung	162
4.4.2 Lernen aus Erfahrungen	163
4.4.3 Definierte Rollen und Verantwortlichkeiten	164
4.4.4 Steuern über Managementphasen	164
4.4.5 Steuern nach dem Ausnahmeprinzip	164
4.4.6 Produktorientierung	165
4.4.7 Anpassen an die Projektumgebung	165
4.5 Themen innerhalb eines Projekts	166
4.5.1 Business Case	167
4.5.2 Organisation	167
4.5.3 Qualität	169
4.5.4 Pläne	170
4.5.5 Risiken	171
4.5.6 Änderungen	172
4.5.7 Fortschritt	173
4.6 Die Prozesse im Projekt	173
4.6.1 Vorbereiten eines Projekts	175
4.6.2 Lenken eines Projekts	176
4.6.3 Initiieren eines Projekts	177
4.6.4 Steuern einer Phase	178
4.6.5 Managen der Produktlieferung	180
4.6.6 Managen eines Phasenübergangs	180
4.6.7 Abschließen eines Projekts	181
4.7 Anpassen an die Projektumgebung	182
4.8 Bewertung	183
4.9 Weiterführende Literatur	185
5 Der erfolgreiche Abschluss eines IT-Projekts	187
5.1 Aktivitäten zum Projektabschluss im Überblick	187
5.2 Projektabnahme und Produktübergabe	190
5.3 Projektabschlussanalysen durchführen	193
5.4 Projektabschlussbericht und Projektgesamtdokumentation	196
5.5 Projekterfahrungen sichern – Lessons learned aufbereiten	199
5.6 Abschluss-Meeting durchführen	201
5.7 Emotionaler Projektabschluss und Projektauflösung	202
5.8 Projektergebnisse erfolgreich einsetzen und verstetigen	204
5.9 Weiterführende Literatur	206
6 IT-Projekte richtig strukturieren und systematisch planen	207
6.1 Projektplanung I – was ist zu tun?	208
6.1.1 Grundsätzliches zur Projektplanung	209
6.1.2 Projektlebenszyklus und Phasenmodell	212
6.1.3 Planungsschritt 1: Phaseneinteilung	219
6.1.4 Planungsschritt 2: Projekt-Struktur-Plan	225
6.1.5 Planungsschritt 3: Ablauf- und Terminplan	228
6.1.6 Puffermanagement	237
6.1.7 Zusammenfassung: Planung I	239
6.2 Projektplanung II – geht das?	240
6.2.1 Planungsschritt 4: Ressourcenplan	240
6.2.2 Planungsschritt 5: Kostenplan	247
6.2.3 Planungsschritt 6: Risikoanalyse	254
6.2.4 Zusammenfassung: Planung II	257
6.3 Weiterführende Literatur	259
7 Personalplanung und Personaleinsatz in IT-Projekten	261
7.1 Ausgangspunkte und Rahmenbedingungen	261
7.2 Das IT-Projektteam formieren – Rollenkonzept und Teambildung	264
7.3 Teammitglieder für IT-Projekte auswählen Vorgehen	266
7.4 Der IT-Projektleiter – Aufgaben, Anforderungen und Befugnisse	268
7.5 Ressourcenplanung in IT-Projekten	270
7.6 Personelle Ressourcen in Multiprojekten planen und steuern	273
7.7 Personaleinsatz in digitalen Transformationsprojekten	274
7.8 Weiterführende Literatur	276
8 Kosten- und Finanzmanagement von IT-Projekten	277
8.1 Kostenmanagement von IT-Projekten – Use Cases und Nutzen	278
8.2 Kostenplanungen für IT-Projektskizzen und zu Projektanträgen	281
8.2.1 IT-Projektkosten in der Initiierungsphase schätzen	282
8.2.2 Kostenpläne zu IT-Projektanträgen erstellen	285
8.3 Projektgenehmigung und Festlegung des Projektkostenbudgets	287
8.3.1 Kostenarten zur Projektgenehmigung präzisieren	287
8.3.2 Projektbudgets für das Portfolio ermitteln und Projekten zuweisen	290
8.4 Project-Business-Case ermitteln und Wirtschaftlichkeit analysieren	291
8.4.1 Projektbeauftragung und Business-Case-Feststellung	293
8.4.2 Statische Wirtschaftlichkeitsanalyse- Kostenvergleichsrechnung	296
8.4.3 Dynamische Wirtschaftlichkeitsanalyse Kapitalwertermittlung	298
8.4.4 Nutzwertanalyse	299
8.5 Projektkosten im Projektverlauf erfassen und steuern	301
8.5.1 Projektkostenpräzisierung und Arbeitspaketkosten ermitteln	301
8.5.2 Kostencontrolling in agilen IT-Projekten	302
8.5.3 Projektkostensteuerung durch Soll-Ist-Vergleiche	303
8.6 Weiterführende Literatur	310
9 Aufwandsschätzung in IT-Projekten	311
9.1 Ziel und Zweck der Aufwandsschätzung	311
9.1.1 Voraussetzung der Kostenermittlung	313
9.1.2 Basis für Festpreisangebote	313
9.1.3 Projektlaufzeit für Terminplanung	314
9.1.4 Planwert für Ressourcenbedarfsermittlung	315
9.1.5 Maßstab für Projektfortschrittskontrolle	315
9.2 Einflüsse auf den Projektaufwand	315
9.2.1 Der Projekttyp	316
9.2.2 Die Projektarbeitsbedingungen	319
9.2.3 Die Projektwerkzeuge	320
9.2.4 Der Projektprozess	320
9.2.5 Das Projektpersonal	320
9.3 Produktivitätsmessung	321
9.4 Produktgrößenmessung	323
9.4.1 Schätzung nach Codezeilen	324
9.4.2 Schätzung nach Codeanweisungen	325
9.4.3 Schätzung nach Function-Points	327
9.4.4 Schätzung nach Data-Points	329
9.4.5 Schätzung nach Object-Points	331
9.4.6 Schätzung nach Use-Case-Points	334
9.4.7 Schätzung nach Story-Points	336
9.4.8 Schätzung nach diversen Größenmaßen	337
9.5 Beispiel einer Entwicklungsschätzung	339
9.5.1 Systemzusammensetzung	339
9.5.2 Größenmessung	340
9.5.3 Berechnung des Projekteinflussfaktors	345
9.5.4 Umsetzung der justierten Größe in Aufwand	350
9.5.5 Werkzeuggestützte Aufwandsschätzung	350
9.6 Weiterführende Literatur	352
10 Statusüberwachung und Projektsteuerung	355
10.1 Rahmen des Projektcontrollings	355
10.2 Prozesse des Projektcontrollings	362
10.3 Erfassung und Bewertung der Ist-Daten	367
10.4 Zyklen der Projektsteuerung	370
10.5 Steuerungsmöglichkeiten	372
10.6 Methoden und Instrumente des Projektcontrollings	374
10.7 Computerunterstützung im Projektcontrolling	383
10.8 Erfolgsfaktoren für das Projektcontrolling	387
10.9 Weiterführende Literatur	389
11 Scorecards und Reports – Werkzeuge im IT-Projektcontrolling	391
11.1 Projektcontrolling mit Kennzahlen und Reports – Herausforderungen und Nutzen	392
11.2 Balanced-Scorecard-Konzept für IT-Projekte anwenden	396
11.3 BSC-Projektkennzahlen aus strategischen Zielen ableiten	401
11.4 „Steckbriefe“ für die Konkretisierung von Projektkennzahlen	405
11.5 Projekt-Scorecards messen, interpretieren und auswerten	410
11.6 IT-Projekt-Scorecard in ein Management-Cockpit integrieren	414
11.7 Projektreporting	416
11.8 Weiterführende Literatur	428
12 Multiprojektmanagement für IT-Projekte	431
12.1 Einordnung von Multiprojektmanagement	432
12.2 Handlungsfelder und Entscheidungsbereiche im Multiprojektmanagement	439
12.3 Planungsaktivitäten im Multiprojektmanagement	447
12.4 Multiprojektcontrolling	451
12.5 Monitoring von IT-Projektportfolios – Berichtswesen und Kennzahlen	453
12.6 Organisatorische Gestaltung des Multiprojektmanagements	455
12.7 Computerunterstützung im Multiprojektmanagement	460
12.8 Weiterführende Literatur	464
13 Requirements Engineering	467
13.1 Warum Requirements Engineering?	467
13.2 Die Tätigkeiten eines Requirements Engineers	470
13.2.1 Anforderungen erheben	470
13.2.2 Anforderungen dokumentieren	474
13.2.3 Anforderungen überprüfen und abstimmen	479
13.2.4 Anforderungen verwalten	483
13.3 Die Rolle des Projektleiters im Requirements Engineering	485
13.3.1 Die Ziele definieren und verhandeln	486
13.3.2 Genügend Aufwand für das Requirements Engineering einplanen	490
13.3.3 Den Requirements-Prozess steuern	490
13.3.4 Die Stakeholder identifizieren und managen	494
13.3.5 Den Projektplan abstimmen	497
13.4 Fazit	497
13.5 Weiterführende Literatur und andere Quellen	499
14 Qualitätsmanagement für IT-Projekte	501
14.1 Warum Qualitätssicherung bzw. Qualitätsmanagement in IT-Projekten?	501
14.2 Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung und Testen – eine Abgrenzung der Begriffe	503
14.2.1 Qualitätsmanagement versus Qualitätssicherung	504
14.2.2 Qualitätssicherung in Abgrenzung zum Testen sowie zu Verifikation und Validierung	505
14.2.3 Qualitätsverbesserung	507
14.3 Qualitätsmanagement in IT-Projekten	508
14.3.1 Die Rolle des Qualitätsmanagements im Projekt	508
14.3.2 Wie viel Qualität ist angemessen? Wie gut ist „gut genug“?	512
14.3.3 Wie viel Qualitätssicherung ist angemessen?	514
14.4 Qualitätsplanung – Definition der Qualitätsanforderungen	516
14.4.1 Anforderungen und deren Stakeholder	517
14.4.2 Anforderungen und Kundenutzen	517
14.4.3 Aus Kundenanforderungen werden Produktanforderungen	518
14.4.4 „Critical Qualities“	519
14.4.5 Hierarchische Strukturierung der Anforderungen	520
14.4.6 Anforderungen versus Lösung	520
14.5 Qualitätssicherung in IT-Projekten	522
14.5.1 Organisation der Qualitätssicherung	522
14.5.2 Die Qualitätssicherung – ein Diener zweier Herren?	523
14.5.3 QS-Planung: Planung der operativen QS-Maßnahmen	524
14.5.4 Qualitätssicherung auf dem Irrweg	524
14.5.5 Qualitätssicherung in der agilen Entwicklung	525
14.6 Konkrete QS-Maßnahmen im Software Lifecycle	526
14.6.1 Qualitätssicherung zum Projektstart	526
14.6.2 Qualitätssicherung, bezogen auf das Software-Life-Cycle-Modell	527
14.6.3 Qualitätssicherung der Anforderungen	528
14.6.4 Qualitätssicherung für Architektur und Design	529
14.6.5 Qualitätssicherung für die Programmierung	530
14.6.6 Qualitätssicherung für Integration und Test	530
14.6.7 Qualitätssicherung, bezogen auf die Produktabnahme	531
14.6.8 Qualitätssicherung im Rahmen des Projektabschlusses	531
14.7 Konkrete QS-Maßnahmen für das Projektmanagement	532
14.7.1 Qualitätssicherung im Rahmen der Projektplanung	532
14.7.2 Qualitätssicherung im Rahmen der Projektsteuerung	535
14.7.3 Qualitätssicherung im Rahmen des Risikomanagements	536
14.7.4 Qualitätssicherung für das Configuration Management	537
14.8 Ausgewählte Qualitätsthemen	538
14.8.1 Qualitätsmerkmale nach ISO 25010	538
14.8.2 Sicherheitsanforderungen (Safety & Security)	541
14.8.3 Quality Gates	543
14.9 Relevante QM-Standards	548
14.9.1 Qualitätsmerkmale von Software: ISO 25000?ff	548
14.9.2 Secure-Coding-Standards	549
14.9.3 Testing-Standards	550
14.9.4 Prozessreifegradmodelle – CMMI und SPiCE/ISO 15504	551
14.9.5 Standards für den IT-Betrieb	551
14.10 Zusammenfassung	552
14.11 Weiterführende Literatur und Quellen, die in diesem Kapitel zitiert werden	553
15 Risikomanagement für IT-Projekte	555
15.1 Einführung: Risiken und Unsicherheiten	555
15.2 Ausgangspunkt Unternehmenskultur	562
15.3 Praktisches Risikomanagement	566
15.4 Organisation des Risikomanagements	581
15.5 Einführung und Tipps	588
15.6 Templates und Checklisten	597
15.7 Weiterführende Literatur	603
16 IT-Projektmarketing	605
16.1 Ausgangssituation	605
16.1.1 Informationsdefizite verursachen ein falsches Projektbild	607
16.1.2 Unterschiede im Denken: lösungsorientiert kontra verkaufsorientiert	608
16.2 Anforderungen an das IT-Projektmarketing	610
16.2.1 Informationen statt Daten	610
16.2.2 Werbung auf rationaler und emotionaler Ebene	611
16.3 IT-Projektmarketing – Konzepte erarbeiten	613
16.3.1 Interne und externe Ziele	614
16.3.2 Zielgruppen im Projektumfeld	617
16.3.3 Projektmarketing – relevante Situationen und Maßnahmen	618
16.4 Instrumente für das IT-Projektmarketing	622
16.4.1 Präsentation, Visualisierung	624
16.4.2 Argumentation	625
16.4.3 Situative Gesprächsführung	626
16.4.4 Projektidentität	627
16.4.5 Networking	627
16.5 Weiterführende Literatur	628
17 Compliance in und von IT-Projekten	631
17.1 Compliance als Handlungsfeld des IT-Projektmanagements	631
17.2 Compliance-Vorgaben für IT-Projekte	634
17.2.1 Projektrelevante Regelwerke	634
17.2.2 Produkt- versus prozessbezogene IT-Projekt-Compliance	636
17.2.3 Compliance von Projektmanagementsoftware	641
17.3 Compliance in PM-Standards	642
17.4 Nutzen von IT-Projekt-Compliance	646
17.5 Weiterführende Literatur	649
18 Stakeholder-Management für IT-Projekte	651
18.1 Stakeholder-Management als Beitrag zum Projekterfolg	651
18.2 Projektumfeld- und Stakeholder-Analyse	653
18.3 Empfehlungen und Maßnahmen planen	660
18.4 Stakeholder-Management als projektbegleitender Prozess	662
18.5 Praxisbeispiele und -tipps im IT-Projektmanagement	663
18.6 Weiterführende Literatur	667
19 IT-Projektteams – Teamentwicklung und Führung	669
19.1 Effizientes Arbeiten im Projektteam – eine wichtige Voraussetzung für Projekterfolg	669
19.2 Teamentwicklungsprozesse analysieren und steuern	673
19.3 Teamkultur im IT-Projektteam aufbauen	679
19.4 Qualität der Projektteamarbeit evaluieren und verbessern	684
19.5 IT-Projektteams führen – Führungsaufgaben und Führungsinstrumente	685
19.6 Konflikte im Projekt erkennen und beherrschen	696
19.7 Das Führen besonderer Projektteams	698
19.8 Weiterführende Literatur	705
20 Web-Entwicklungsprojekt planen und managen – Vorgehen, Methodik, Q-Sicherung	707
20.1 Ausgangspunkte und Rahmenbedingungen	707
20.2 Charakteristika von Web-Anwendungen	710
20.3 Die Wahl der Anwendungs-Architektur	711
20.4 Die Wahl der richtigen Technik	715
20.5 Erfassung und Dokumentation von Anforderungen an eine Portallösung	717
20.6 Steuerung von spezifischen Anforderungen	724
20.7 Definition und Implementierung von Schnittstellen	728
20.8 Authentifizierung und Autorisierung	733
20.9 Umsetzung in der Praxis	740
20.10 Weiterführende Literatur	746
21 Digitale Transformationsprojekte planen und agil steuern	749
21.1 Herausforderung „Digitale Transformation“	750
21.1.1 Wandel der Geschäftstätigkeit durch Digitalisierung	751
21.1.2 Organisation der digitalen Transformation	751
21.2 Grundsätze zur Erfolgssicherung digitaler Projekte	753
21.2.1 Treiber für gelingende digitale Transformation	754
21.2.2 Digital Leadership als Führungsprinzip	755
21.2.3 Ganzheitliches, agiles Projektmanagement ermöglichen	757
21.2.4 Teamorientierte Arbeitsweisen sichern	758
21.3 Digitales Projektportfolio entwickeln und umsetzen	760
21.3.1 Verfahren für Projektportfolio-Entwicklung fixieren	762
21.3.2 Digitalisierungsprojekte systematisch identifizieren	762
21.3.3 Projektideen mit Digitalisierungsstrategie abgleichen	765
21.3.4 Digitale Projektideen (im PMO) bewerten	766
21.3.5 Masterplan „Digitale Projekte“ und Roadmapping	770
21.3.6 Umsetzung des digitalen Portfolios planen	771
21.4 Szenarien für digitale Transformationsprojekte	772
21.4.1 Vorgehen und Instrumente für digitale Projekte	772
21.4.2 Projekte zur Geschäftsfeld- und Produktentwicklung	775
21.4.3 Projekte zur Prozessdigitalisierung „aufsetzen“	779
21.4.4 Datengetriebene Digitalprojekte	780
21.4.5 IoT-Projekte – Varianten und Vorgehen	782
21.4.6 New-Work-Projekte planen und umsetzen	783
21.5 Governance für digitale Projekte	788
21.6 Weiterführende Literatur	793
22 Praktiken erfolgreicher Projekte	795
22.1 Willkommen beim wahren Projektmanagement	795
22.2 Ziele setzen	798
22.3 Organisieren	799
22.4 Personal führen	804
22.5 Informieren	811
22.6 Planen	817
22.7 Entscheiden	821
22.8 Steuern	822
22.9 Überwachen	823
22.10 Weiterführende Literatur und andere Quellen	826
23 Die Autoren	827
Index	833

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Vertrauen ist gut - Corporate Performance Management ist besser - Management- und Technologieaspekte werden gemeinsam und verständlich dargestellt - Zahlreiche Praxisbeispiele aus der…

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