Textprobe: Kapitel 3.5, Motivationsfördernde Interaktionen: Beim E- Learning sind motivierende Maßnahmen sehr wichtig, damit die Teilnehmer sich am Lernangebot beteiligen und durchhalten. Gerade selbstgesteuertes Lernen muss ständig neu motiviert werden. Wichtig ist eine situative Betreuung des E- Learnings, wodurch, wie es sich gezeigt hat, wesentlich höhere Lernerfolge der Lernenden beim E- Learning bzw. bei Hybriden Lernarrangements erzielt werden und Lernabrüche reduzieren. Doch auch schon bei der Konzeption und Gestaltung des medialen Lernangebots muss die Motivationsförderung den gesamten Designprozess bestimmen, denn die Motivierung kann nicht nachträglich hinzugefügt werden. Die Annahme, dass Neue Medien an sich motivierend sind, hat sich nicht bestätigt. Nur zu Beginn tritt bei den Lernenden ein Motivationsschub ein, der als Neuigkeitseffekt bezeichnet wird. Zur Betreuung sind einige Aspekte schon in Kapitel 3.3 angesprochen worden. Für eine Strukturierung werden folgend die Motivationsfördernden Maßnahmen in das ARCS- Modell nach Keller eingeordnet. Es ist zwar ein Instruktionsdesignmodell, aber hier lassen sich durchaus auch motivierende Maßnahmen für konstruktivistisch geprägte Lernangebote oder für Diskussionsprozesse einordnen. Die vier Hauptkategorien liefern den allgemeinen Bezugsrahmen für den Einsatz der Motivationsfördernden Maßnahmen: Jeder Hauptkategorie werden Beispiele von Maßnahmen zugeordnet. Attention (Aufmerksamkeit) erlangen: Gewinnen und Aufrechterhalten der Aufmerksamkeit der Lernenden durch Verwenden neuer, überraschender oder ungewisser Ereignisse; Konfrontation mit Fragen oder Problemen (z.B. Inquiry Arousal); Lernaufgaben, die einen Bezug zur Lebenswelt der Lernenden haben; Abwechslung bieten, z.B. durch ansprechende Gestaltung oder einen Methodenmix; Ablenkungen vermeiden; Diskussionen anregen und Lernende direkt ansprechen; Soziale Präsenz fördern; Vernetzung von Online- und Präsenzphasen durch motivierende Aufgabenstellungen, die beide Komponenten verbinden sollen, z.B. Agenda Setting (Kapitel 5.4) Relevance (Relevanz) bzw. Bedeutsamkeit des Lehrstoffs vermitteln: Lehrzielorientierung, Lernziele verdeutlichen, denn das Setzen von Zielen ist zentral für die Motivation und fördert ein Commitment; Hinweise auf Wichtigkeit der Lerninhalte geben; Bezug zu Erfahrungen bzw. Werten der Lernenden herstellen; Lehrstrategien an dem Motivationsprofil der Lernenden anpassen (z.B. intrinsisch Motivierten mehr Kontrolle über Lernwege lassen; bei extrinsisch Motivierten Aufmerksamkeit auf Ziele des Lernens lenken, viele Rückmeldungen geben); Möglichkeiten zum kooperativen Lernen und kommunikativen Austausch anbieten Confidence (Erfolgszuversicht): positive Erfolgserwartung fördern und Gelegenheiten für Erfolgserlebnisse bieten; Bewertungskriterien bei Tests erläutern; Vorwissen der Lernenden berücksichtigen und Fähigkeiten, die zur Bewältigung von Lernaufgaben nützlich sind, benennen; Anspruch an Aufgabe muss hoch genug sein; Lernerkontrolle über z.B. Abbruch, Überspringen, Zurückblättern und Wahl der Lerninhalte ermöglichen; Rückmeldungen geben Satisfaction (Zufriedenheit) fördern: Übungen, die die Anwendung neu erworbenen Wissens ermöglichen; gute Strukturierung der Lernangebote; Abwechslung durch Auflockerungen oder Spielangebote, die aber nicht interessanter sein sollten als das eigentliche Lernangebot und die frei wählbar sein müssen; positiv formulierte, respektvolle Rückmeldungen; Loben und Betonung der Lernanstrengung, aber kein übertriebenes Lob, da vom Lernenden kein Zutrauen in Lernleistung vermutet wird; positive Emotionen fördern durch den Aufbau einer soziale Präsenz (Emoticons, offener und umgangssprachlicher Ton, persönliche Ansprache) Zum Schluss des Kapitels erfolgt nun eine Zusammenfassung der Potentiale, des Mehrwerts und der Grenzen von E- Learning.