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Integrierte Informationslogistik

AutorBarbara Dinter, Robert Winter
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl350 Seiten
ISBN9783540775782
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis40,00 EUR

Die Informationslogistik wird zum Wettbewerbsfaktor für Unternehmen. Die Versorgung von Entscheidungsträgern mit integrierten Informationen ermöglicht effiziente und effektive Entscheidungsprozesse entlang der strategischen Ziele des Unternehmens. Dazu wird ein ganzheitlicher, bereichsübergreifender Ansatz benötigt, der die inhärenten Synergiepotenziale einer Informationslogistik umfassend nutzt. Dieses Buch gibt erstmals einen Gesamteindruck über den Stand und die Entwicklungsrichtungen der integrierten Informationslogistik aus Managementsicht.

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Inhaltsverzeichnis
Vorwort6
Inhaltsverzeichnis10
1 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik12
1 Einleitung12
2 Das St. Galler Konzept der Informationslogistik13
3 Spezifika und Herausforderungen der Informationslogistik20
4 Zusammenfassung und Ausblick25
Literatur25
2 Business Engineering – Betriebswirtschaftliche Konstruktionslehre und ihre Anwendung in der Informationslogistik28
1 Change the Business vs. Run the Business28
2 Aufgabenstrukturierung der Veränderung30
3 Ziele und Ergebnisse der Veränderung33
4 Gegenstand der Veränderung35
5 Grundlegende Veränderungsprozess-Szenarien39
7 Business Engineering am Beispiel des Corporate Performance Management43
8 Business Engineering für Betriebsprozesse46
Literatur47
3 Ökonomische Theorien als Erklärungs- und Gestaltungsgrundlage der Informationslogistik50
1 Einleitung50
2 Transaktionskostentheorie: Marktliche und hierarchische Koordinationsformen für die Informationslogistik51
3 Agenturtheorie56
4 Spieltheorie60
5 Netzwerktheorie63
6 Theorie der Verfügungsrechte68
7 Zusammenfassung und Ausblick71
Literatur71
4 Strategie der Informationslogistik74
1 Strategiebegriff in der Informationslogistik74
2 Produktsicht auf die IL-Strategie: die IL-Teilstrategien80
3 Prozesssicht auf die IL-Strategie: Der IL- Strategieentwicklungsprozess86
4 Fallstudie: BI-Strategie bei der Volkswagen AG90
5 Zusammenfassung92
Literatur92
5 Organisationsformen für die Informationslogistik94
1 Einleitung94
2 Das Data Warehouse-Konzept95
3 DWH-Leistungserbringertypen in der Praxis99
4 Auswahl der geeigneten Organisationsform112
5 Etablierung eines BI-Competence Centers bei der E. ON AG113
6 Zusammenfassung und Ausblick115
Literatur116
6 Interaktionseffekte zwischen prozessorientierter Organisation und Informationslogistik118
1 Einleitung118
2 Begriffliche Grundlagen120
3 Grundannahmen der prozessorientierten Informationslogistik126
4 Nutzeneffekte der prozessorientierten Informationslogistik127
5 Ausgestaltung der prozessorientierten Informationslogistik129
6 Vorgehensmodell für die Einführung der prozessorientierten Informationslogistik136
7 Fallbeispiel: Prozessorientierte Informationslogistik bei der Hotelplan Swiss Group140
8 Fazit und Ausblick142
Literatur143
7 Systemarchitekturen für die Informationslogistik148
1 Einleitung148
2 Anforderungsrahmen und Einflussfaktoren149
3 Architekturtypen der Informationslogistik157
4 Bewertung von Systemarchitekturen167
5 Fallstudie: Informationslogistik-Architektur bei der Credit Suisse172
6 Ausblick174
Literatur175
8 Nutzenpotenziale unternehmensweiter Informationslogistik178
1 Einleitung178
2 Eigenschaften von Informationslogistik-Projekten179
3 Nutzendimensionen der Informationslogistik181
4 Wertbeiträge der Informationslogistik184
5 Kostensenkung durch Informationslogistik189
6 Organisatorische Einbettung193
7 Methodenbeispiel zur Bewertung der Informationslogistik194
Literatur197
9 Metadaten, Referenzdaten, Stammdaten200
1 Einleitung200
2 Modelle und der Prozess von Integration und Evolution204
3 Die Rolle von Meta-, Stamm- und Referenzdaten in der Entwicklung und Pflege integrativer Systeme214
4 Zusammenfassung218
Literatur219
10 Unternehmensweites Datenqualitäts- management: Ordnungsrahmen und Anwendungsbeispiele222
1 Datenqualität als Grundlage der Informationslogistik222
2 Stand der Wissenschaft und Praxis224
3 Ordnungsrahmen für Datenqualitätsmanagement226
4 DQM-Gestaltungselemente229
5 Zusammenfassung und Ausblick239
Literatur240
11 Methode zur Gestaltung einer Leistungsverrechnung für DWH Competence Center242
1 Problemstellung und Herausforderungen242
2 Ziele einer Leistungsverrechnung244
3 Elemente einer Leistungsverrechnung245
4 Information als Produkt und Informationsproduktion246
5 Vorgehensmodell der Methode256
6 Zusammenfassung und Ausblick268
Literatur270
12 Business Intelligence-Strategie bei der Volkswagen AG272
1 Einleitung272
2 BI-Strategie-Entwicklungsprozess274
3 Inhalte der BI-Strategie278
4 Erfolgsfaktoren292
Literatur294
13 Etablierung eines Excellence Teams Information Logistics bei E. ON296
1 Unternehmensprofil der E.ON AG296
2 Ausgangssituation300
3 Etablierung eines Excellence Teams Information Logistics302
4 Das Excellence Team Information Logistics304
5 Erkenntnisse und Ausblick308
Literatur309
14 Prozessorientierte Informationslogistik bei der Hotelplan Swiss Group310
1 Unternehmensprofil der Hotelplan Gruppe310
2 Einführung in die Thematik der Fallstudie313
3 Last-Minute-Produkt- und -Preisgestaltung315
4 Derzeitige informatorische Unterstützung der Prozessausführung320
5 Integration von Prozessausführung und informatorischer Unterstützung als Lösungsansatz322
6 Zusammenfassung325
Literatur327
15 Informationslogistikarchitekturen am Beispiel der Credit Suisse330
1 Einleitung330
2 Das Applikationsplattformkonzept der Credit Suisse331
3 Die DWH-Referenzarchitektur der Credit Suisse333
4 Die DWH-Applikationsplattform339
5 Informationslogistik am Beispiel von Geschäftsprozessen der Credit Suisse341
6 Zusammenfassung und Ausblick347
Literatur347
Autorenverzeichnis350
Sachverzeichnis354

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