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Klinikalltag und Arbeitszufriedenheit

Die Verbindung von Prozessoptimierung und strategischem Personalmanagement im Krankenhaus

AutorBettina Dilcher, Lutz Hammerschlag
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2012
Seitenanzahl328 Seiten
ISBN9783834971555
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis32,99 EUR

Gerade dort, wo Mitarbeiter einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben, und das gilt im Besonderen für die Berufsgruppe der Ärzte ebenso wie für die der Pflegekräfte, fordern sie Arbeitsbedingungen, in denen sie diesen Anspruch uneingeschränkt umsetzen können. Es kann deshalb gar nicht genug betont werden: Solche Arbeitsbedingungen stellen einen bedeutenden Wettbewerbsvorteil dar, wenn es um die richtige Aufstellung am (Gesundheits-)markt sowie darum geht, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und zu halten. Dieses Buch soll keine weitere Schwachstellenanalyse darbieten, die es anderweitig schon zur Genüge gibt. Vielmehr konzentrieren sich Herausgeber und Autoren - ausgehend von einem knappen Problemaufriss aus Sicht der Betroffenen - auf Lösungsansätze und erste Umsetzungserfolge aus der Praxis.



Dr. Bettina Dilcher verfügt über langjährige Führungserfahrungen im Personalmanagement und im Öffentlichen Dienst; sie hat Lehraufträge an verschiedenen Universitäten und Fachhochschulen.

Lutz Hammerschlag arbeitete für den Marburger Bund, zunächst im Landesverband Nordrhein-Westfalen/Rheinland-Pfalz, und wechselte dann zum Marbuger Bund - Bundesverband, zunächst als Geschäftsführer Tarifpolitik. Seit September 2012 ist er als Leiter des Instituts für innovative Arbeitsbedingungen tätig.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Inhaltsverzeichnis7
Teil I Einführung9
1 Effiziente Strukturen und attraktive Arbeitsplätze im Krankenhaus? Das muss kein Widerspruch sein!10
Teil II Prozessoptimierung34
2 Prozessoptimierung steigert die Arbeitszufriedenheit35
3 Controlling im Krankenhaus - eine Grundvoraussetzung für effiziente Organisation75
4 Das Planbare in optimierten Prozessen abbilden und das „Unplanbare“ beherrschbar machen - Ein Vergleich zwischen Industrie und Krankenhaus88
Teil III Arbeitszeit und Vergütung im Krankenhaus111
5 Gesetzliche Vorgaben zur Arbeitsgestaltung112
6 Effizienter und mitarbeitergerechter Personaleinsatz in einer Uniklinik141
7 Tarifpolitische Rahmensetzungen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen von Ärzten163
Teil IV Personalmanagement und Personalentwicklung im Krankenhaus180
8 Notwendige Kompetenzen eines effektiven Personalmanagements - ein Praxisbeispiel181
9 Moderne Personal- und Organisationsentwicklung im Krankenhaus - ein Praxisbeispiel199
10 Entwicklungsperspektiven in der Pflege214
11 Personalentwicklung im demografischen Wandel als Chance für das Krankenhaus230
Teil V Internationaler Vergleich256
12 Internationale Trends im Krankenhausmanagement257
Teil VI Schluss: Change Management im Krankenhaus285
13 ,Redet mehr miteinander!‘ - Change Management im Krankenhaus286
Die Herausgeberin und der Herausgeber324
Die Autorinnen und Autoren325

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