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Kognitive Prozesse am Point of Sale

Zur Qualität von Datenerhebungsmethoden der Konsumentenforschung

AutorOliver Büttner
VerlagGabler Verlag
Erscheinungsjahr2009
Seitenanzahl209 Seiten
ISBN9783834994806
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis54,99 EUR
Oliver B. Büttner untersucht, wie Methoden am Point of Sale sinnvoll eingesetzt werden können, um einkaufsbegleitende kognitive Prozesse von Ladenbesuchern zu analysieren. Der Fokus liegt dabei auf zwei Varianten zur Produktion von Gedankenprotokollen: dem Lauten Denken und der Videogestützten Gedankenrekonstruktion.

Dr. Oliver B. Büttner ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Strategische Kommunikation (Prof. Dr. Arnd Florack) der Zeppelin University, Friedrichshafen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort6
Vorwort7
Abbildungsverzeichnis13
Abkürzungsverzeichnis17
1. Einleitung18
2. Kognitive Prozesse und Einkaufsverhalten22
3. Methoden zur Erfassung kognitiver Prozesse46
4. Gedankenprotokolle am Point of Sale58
5. Zwei Studien zur Validität von Gedankenprotokollen am POS112
6. Zusammenfassung und Implikationen188
7. Literaturverzeichnis194
8. Anhang216

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