| Inhalt | 7 |
| 1 Gegenstand, Zielsetzung und Struktur des Buchs | 19 |
| 1.1 Kommunikation im Alltag | 19 |
| 1.2 Ziele und Zielgruppen des Buchs | 28 |
| 1.3 Aufbau des Buchs | 28 |
| Teil I | 37 |
| 2 Kommunikationspsychologie | 39 |
| 2.1 Kommunikation und Medien – Grundbegriffe der Kommunikationspsychologie | 39 |
| 2.2 Gegenstandsbereich der Kommunikationspsychologie | 44 |
| 2.3 Psychologie der direkten Kommunikation | 49 |
| 2.4 Psychologie der medialen Kommunikation | 54 |
| 2.5 Anwendungsbereiche der Kommunikationspsychologie | 65 |
| 3 Informationsaufnahme und -verarbeitung | 69 |
| 3.1 Menschliche Informationsverarbeitung | 69 |
| 3.2 Die Rolle der Kommunikation und der Medien für die Informationsverarbeitung | 71 |
| 3.3 Unterstützung kognitiver Prozesse durch externe Repräsentationen | 72 |
| 3.4 Informationsaustausch durch mediale interpersonelle Kommunikation | 73 |
| 3.5 Informationsrezeption bei Massenmedien | 79 |
| 3.6 Praktische Relevanz | 84 |
| 4 Soziale Kognition und Urteilsbildung | 88 |
| 4.1 Das Forschungsfeld der sozialen Kognition | 88 |
| 4.2. Soziale Kognition und Urteilsbildung | 91 |
| 4.3 Interpersonale Kommunikation | 101 |
| 4.4 Implementierung in der Praxis | 104 |
| 5 Die Rolle von Einstellungen im Kontext des Kommunikations- und Medienhandelns | 108 |
| 5.1 Das sozialpsychologische Einstellungskonzept | 109 |
| 5.2 Perspektiven zum Zusammenhang zwischen Einstellungen und Kommunikation | 110 |
| 5.3 Einstellungen als Determinanten des Kommunikations- und Medienhandelns | 111 |
| 5.4 Einstellungen als Kommunikationsgegenstand und als implizites Merkmal von Kommunikationsinhalten | 119 |
| 5.5 Kommunikations- und Medienwirkungen auf Einstellungen | 120 |
| 6 Selbst und Kommunikation | 136 |
| 6.1 Begriffsbestimmungen | 136 |
| 6.2 Das Selbst in der direkten interpersonellen Kommunikation | 137 |
| 6.3 Das Selbst in der medienvermittelten Kommunikation | 143 |
| 6.4 Praktische Relevanz | 149 |
| 7 Emotionen im Kommunikationskontext | 153 |
| 7.1 Grundlagen aus der Emotionspsychologie | 153 |
| 7.2 Emotionen im Kontext interpersonaler Kommunikation | 158 |
| 7.3 Emotionen im Kontext von Massenkommunikation | 165 |
| 8 Aggression, Gewalt und prosoziales Verhalten im Kommunikationskontext | 176 |
| 8.1 Begriffsklärung | 176 |
| 8.2 Allgemeine Aggressionstheorien | 177 |
| 8.3 Aggression und Gewalt im interpersonalen Kontext | 177 |
| 8.4 Aggression und Gewalt in der über Medien vermittelten interpersonalen Kommunikation | 179 |
| 8.5 Aggression und Gewalt in Massenmedien | 179 |
| 8.6 Prosoziales Verhalten | 188 |
| 8.7 Relevanz und Anwendung | 191 |
| 9 Interpersonale Kommunikation, Beziehungen und Zusammenarbeit in Gruppen | 196 |
| 9.1 Kernelemente und -relationen von Kommunikation | 197 |
| 9.2 Dyadische Kommunikation und Beziehungen | 203 |
| 9.3 Kommunikationsstrategien und -techniken bei der interpersonalen Selbstdarstellung | 207 |
| 9.4 Intragruppenkommunikation | 209 |
| 9.5 Relevanz der Forschung | 222 |
| 10 Interkulturelle Kommunikation | 227 |
| 10.1 Theoretische Grundlagen der interkulturellen Kommunikation | 228 |
| 10.2 Interkulturelle Kommunikation im Kontext kultureller Unterschiede und massenmedialer Einflüsse | 232 |
| 10.3 Förderung interkultureller Kommunikationskompetenz | 237 |
| 11 Organisationskommunikation | 248 |
| 11.1 Definition und Gegenstandsbereich der Organisationskommunikation | 248 |
| 11.2 Integrierte Unternehmenskommunikation | 251 |
| 11.3 Public Relations als Führungsaufgabe | 254 |
| 11.4 Interne Organisationskommunikation | 260 |
| 12 Gesundheitsbezogene Risikokommunikation | 269 |
| 12.1 Welche Gefahrenquellen werden als Risiko bewertet? | 272 |
| 12.2 Einfluss der Massenmedien auf die Risikowahrnehmung | 274 |
| 12.3 Furchtappelle: Wirkt Bedrohung? | 276 |
| 12.4 Informationsappelle: Auswirkungen unterschiedlicher Darstellungsformate | 277 |
| 13 Kommunikationskompetenz, Medienkompetenz und Medienpädagogik | 289 |
| 13.1 Relevanz von Kommunikations- und Medienkompetenz | 290 |
| 13.2 Die Konzepte „Kommunikationskompetenz“ und „Medienkompetenz“ | 292 |
| 13.3 Medienpädagogik | 304 |
| 14 Vergleich zwischen direkter und medialer Individualkommunikation | 315 |
| 14.1 Mediatisierung interpersonaler Kommunikation | 316 |
| 14.2 Grundlagen für Vergleiche zwischen direkter und medialer Kommunikation | 318 |
| 14.3 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen direkter und medialer Individualkommunikation | 320 |
| 14.4 Praxisbezüge | 327 |
| 14.5 Ausblick | 329 |
| Teil II | 333 |
| 15 Qualität von Medienangeboten: Analyse und Bewertung | 335 |
| 15.1 Qualitätsdefinition und Grundsystematik | 336 |
| 15.2 Qualitätsbewertung am Beispiel von Angeboten im www | 342 |
| 15.3 Bedeutung für die Praxis | 350 |
| 16 Medienhandeln | 353 |
| 16.1 Medienhandeln | 354 |
| 16.2 Der Paradigmenwechsel in der Medienforschung – vom passiven zum aktiven Mediennutzer | 357 |
| 16.3 Theoretische Ansätze zur Erklärung der Medienwahl und -nutzung | 358 |
| 16.4 Theoretische Ansätze zu Rezipientenaktivitäten | 364 |
| 16.5 Relevanz und Anwendung | 370 |
| 17 Exzessive und pathologische Mediennutzung | 374 |
| 17.1 Definition und Verbreitung exzessiver und pathologischer Mediennutzung | 375 |
| 17.2 Exzessive und pathologische Mediennutzung – Nutzertypologisierung und Wirkungsannahmen | 378 |
| 17.3 Erklärungen problematischer Exzessivnutzung | 380 |
| 17.4 Prävention und Intervention | 386 |
| 18 Wissensvermittlung, Lernen und Bildung mit Medien | 390 |
| 18.1 Informelle und formelle Informationsangebote | 390 |
| 18.2 Wissensvermittlung mit „alten“ und „neuen“ Medien | 391 |
| 18.3 Lehren, Lernen und Kommunizieren mit neuen Medien | 398 |
| 18.4 Bedeutung der neuen Medien für lebenslanges Lernen | 403 |
| 19 Politische Kommunikation | 406 |
| 19.1 Politische Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Politik, Medien und Bürgern | 406 |
| 19.2 Präsentation, Nutzung und Verarbeitung politischer Informationen, die über die Medien vermittelt werden | 408 |
| 19.3 Wirkungen politischer Kommunikation | 411 |
| 19.4 Kommunikationsstrategien und -techniken im politischen Alltag, in Wahlkämpfen und politischen Krisen | 416 |
| 20 Unterhaltung durch Medien | 423 |
| 20.1 Begriffsklärung | 423 |
| 20.2 Unterhaltungsangebote und deren Nutzung in unterschiedlichen Medien | 425 |
| 20.3 Theoretische Ansätze der Unterhaltung | 426 |
| 20.4 Wirkung „unterhaltender“ Medienangebote | 432 |
| 20.5 Musik als Unterhaltungsangebot | 435 |
| 20.6 Aspekte praktischer Relevanz | 436 |
| 21 Werbung | 441 |
| 21.1 Definition und Rahmenbedingungen | 441 |
| 21.2 Werbeträger und Werbemittel | 443 |
| 21.3 Mediaplanung | 445 |
| 21.4 Werbeziele | 445 |
| 21.5 Methoden der Werbeeffizienzforschung | 447 |
| 21.6 Nutzung und Vermeidung werblicher Kommunikation | 450 |
| 21.7 Allgemeine Einstellungen gegenüber Werbung | 451 |
| 21.8 Kommunikationsstrategien und Werbeinhalte | 451 |
| 21.9 Allgemeine Theorien zur Verarbeitung und Wirkung werblicher Kommunikation | 453 |
| 21.10 Die Wirkung von werblicher Kommunikation | 455 |
| 21.11 Relevanz und Anwendung | 459 |
| 22 Erotik und Pornographie in den Medien | 465 |
| 22.1 Die Begriffe „Pornographie“ und „Erotik“ | 465 |
| 22.2 Gesetzliche Regelungen zur Verbreitung von Pornographie | 466 |
| 22.3 Der Erotik- und Pornographiemarkt | 467 |
| 22.4 Inhalte erotischer und pornographischer Angebote | 468 |
| 22.5 Nutzung von Erotika und Pornographie | 468 |
| 22.6 Funktionen und Motive für den Konsum von Erotika und Pornographie | 470 |
| 22.7 Wirkungen von Erotik und Pornographie | 470 |
| 23 Computer- und Videospiele | 478 |
| 23.1 Grundlagen | 478 |
| 23.2 Stellenwert und Nutzung von Bildschirmspielen bei Kindern und Jugendlichen | 482 |
| 23.3 Die Faszinationskraft der Computerspiele: Attraktivität, Motive und Funktionen | 482 |
| 23.4 Chancen und Risiken des Computerspielens | 485 |
| 23.5 Relevanz der Forschung zu Computerspielen | 489 |
| Autorenverzeichnis | 492 |
| Personenregister | 494 |
| Sachwortregister | 501 |
| Unbenannt | 3 |
