Aufbauend auf einer qualitativen und einer quantitativen Studie analysiert, beschreibt und systematisiert Sarah Bürgisser die wichtigsten Konflikttreiber und entwickelt ein entsprechendes Konfliktmodell.
Sarah Bürgisser promovierte bei Prof. Dr. Bernd Helmig am Verbandsmanagement Institut (VMI) der Universität Freiburg/CH. Sie arbeitet heute als Consultant.
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