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Kundenorientierte Sprache (Unterweisung Bankkaufmann / -kauffrau)

AutorMira Hoffmann
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl14 Seiten
ISBN9783638907927
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis10,99 EUR
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2006 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: 1,3, Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein, 0 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema 'Kundenorientierte Sprache' ist im Ausbildungsrahmenplan des Berufes Bankkaufmann/Bankkauffrau verankert. Unter der laufenden Nummer 2.1 'kundenorientierte Kommunikation' findet man die zu vermittelnden Kenntnisse und Fertigkeiten c) 'Grundregeln für kundenorientiertes Verhalten im Gespräch und in der Korrespondenz anwenden'. Hierzu zählt auch die kundenorientierte Sprache.

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