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Leadership-Sprache - Zehn Gebote für ausdrucksstarke und überzeugende Kommunikation

AutorCynthia Ahrens, Leif Ahrens
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl227 Seiten
ISBN9783658095710
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis34,99 EUR

Dieses Werk zeigt Führungskräften, wie sie prägnante Botschaften vermitteln und ihre Sprache auf die aktuelle Situation und das jeweilige Gegenüber anpassen. Führungskräfte müssen klar kommunizieren und ihre Gesprächspartner überzeugen. Jede Zielgruppe und jede Situation erfordert dabei eine andere Ansprache - ob im Mitarbeitergespräch, bei einer Kundenpräsentation oder im Meeting mit Managerkollegen. In zehn klar strukturierten und unabhängig voneinander lesbaren Geboten werden praktische, sofort umsetzbare Tipps gegeben, so dass Führungskräfte ihre Sprache überprüfen und optimieren können.



Cynthia Ahrens (M.A. Sinologie) optimierte als PR-Beraterin viele Jahre den Auftritt von Führungskräften in der Öffentlichkeit. Nach einer psychologischen Weiterbildung und Zertifizierung zur 'Persönlichkeits-Profilerin' ist sie heute regelmäßig in engem Kontakt mit Führungskräften und verarbeitet dieses Wissen in Büchern und auf Portalen.

Leif Ahrens (Diplom-Medienwirt) hat 500 Interviews und 7000 Stunden live auf Sendung bei einem der erfolgreichsten Radiosender Deutschlands absolviert, die eine solide Basis für Vorträge und Beratungen bilden.

Gemeinsam arbeiten die Autoren seit vielen Jahren mit ihren Kunden in Vortragssälen, Seminar- und Coachingräumen sowie auf Bühnen zusammen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Ein paar Worte zu Beginn…5
„Betriebsanleitung“ für Leadership-Sprache7
Inhaltsverzeichnis9
Über die Autoren11
Teil I13
Präsentation: Vor Menschen reden13
Kapitel-115
Gebot 1: Rede charismatisch15
1.1 Emotionen, Authentizität und Einbindung des Publikums16
1.2 Persönlichkeit zählt24
1.3 Körpersprache33
Literatur37
Kapitel-238
Gebot 2: Rede auf den Punkt38
2.1 Kurz und knackig präsentieren39
2.1.1 Die Vorüberlegungen vor einer Präsentation: Botschaft,Kernaussagen und Struktur42
2.2 Die sieben wichtigsten Informationsbausteine47
2.3 Pecha Kucha, Powerpoint Karaoke und OPD-Techniken51
Kapitel-356
Gebot 3: Rede bildhaft56
3.1?????Semantisches versus episodisches Gedächtnis58
3.2?????Bilder und Geschichten mit Effekt59
3.3?????Die größten Fehler beim Storytelling65
Literatur70
Teil II71
Gesprächsführung: Mit Menschen reden71
Kapitel-473
Gebot 4: Sprich gewinnend73
4.1 Zugewandt sein74
4.2 Empathisch reagieren83
4.3 Aktiv zuhören90
Literatur95
Kapitel-596
Gebot 5: Sprich offen und direkt96
5.1 Ehrlichkeit zählt97
5.2 Sichtweisen austauschen und würdigen102
5.3 Gesprächsaufbau berücksichtigen105
5.4 Effektives Feedback geben und nehmen109
Kapitel-6117
Gebot 6: Sprich zeiteffektiv117
6.1 Gut vorbereitet ist bereits halb gewonnen119
6.2 Fragen stellen123
6.3 Abschluss planen und Mission erteilen128
Teil III134
Machtworte: Zu Menschen reden134
Kapitel-7136
Gebot 7: Nutze Entscheidungsstärke136
7.1 Machtworte versus Konsens und Kompromiss138
7.2 Mut zeigen und Stellung beziehen143
7.3 Autorität einsetzen151
Literatur156
Kapitel-8157
Gebot 8: Nutze Wortgewalt157
8.1 Argumentation und effektive Gegenargumente158
8.2 Emotionalität steuern171
8.3 Herausforderungen bei Verhandlungen meistern177
Kapitel-9188
Gebot 9: Nutze Einfluss(reichtum)188
9.1?????Wen kennst Du?189
9.2?????Wie funktioniert Beziehungsmanagement?194
9.3?????Aus Zuhörern Verbündete machen200
Teil IV206
Finale: Perfekt präsentieren, Gespräche effektiv führen und Machtworte einsetzen206
Kapitel-10207
Gebot 10: Sei Wortführer207
10.1 Brillante Redner208
10.2 Kommunizieren mit Persönlichkeit217
10.3 Respekt zeigen und erhalten220
Der Leadership-Kommunikations-IQ224
Bin ich ein Wortführer? 25 Fragen zur Selbstreflexion225
Weiterführende Literatur226

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