| Vorwort | 10 |
| 1. Motivation | 14 |
| Motive – Beweggründe – Motivationsfaktoren | 14 |
| Arbeitsmotivation | 16 |
| Von Motivation und Frustration | 18 |
| Motivation ist sehr persönlich | 20 |
| Theorien, Hypothesen, Denkmodelle der Arbeitsmotivation | 23 |
| Führungsinstrumente | 56 |
| Motivation und Anreiz | 65 |
| 2. Beurteilung von Leistung und Potential | 70 |
| 1. Leistungsbeurteilung | 70 |
| Über Sinn und Zweck | 70 |
| Beurteilen im Unternehmen | 72 |
| Das Warum und Wozu der funktionellen Beurteilung | 76 |
| Struktur, Kultur und Stil | 78 |
| Die Wahrnehmung | 80 |
| Merkmale der Leistungsbeurteilung | 83 |
| Ziele der Leistungsbeurteilung | 88 |
| Das Beurteilungsgespräch | 90 |
| Das Zusammenarbeitsverhältnis | 94 |
| Selektive Kommunikation und Wahrnehmung | 95 |
| Die Beurteilungsskala | 96 |
| Die Rolle der nächsthöheren Führungsebene | 98 |
| Vergleich zwischen Unternehmensbereichen | 98 |
| Bürokratie | 99 |
| Gerechtigkeit und Objektivität | 100 |
| Berufungsmöglichkeiten | 100 |
| Beurteilungsroutine | 101 |
| Mitbestimmung, Einsichtrechte, Datenschutz | 101 |
| Systementwicklung und Systemanwendung | 102 |
| Statt einer Zusammenfassung: Sechs Schritte zu einer effizienten Beurteilung | 103 |
| Heiteres am ande – Zitate aus Beurteilungen | 104 |
| 2. Potentialbeurteilung | 108 |
| Leistung und Potential sind nicht dasselbe | 108 |
| Auswahlkriterien | 109 |
| Was ist Potential? | 110 |
| Die drei Säulen der Potentialentwicklung | 112 |
| Potential und Ambition | 118 |
| Potential als Beitrag | 121 |
| Potentialkriterien | 122 |
| Potential – wofür? | 133 |
| Leistung und Potential | 135 |
| 3. Beurteilungspraxis | 137 |
| Eine lebensnahe Illustration | 137 |
| Optima-Beurteilungsgrundsätze | 137 |
| Optima – Jährliche Leistungsbeurteilung | 141 |
| Erläuterungen zu den Optima-Beurteilungsgrundsätzen | 147 |
| Erläuterungen zu den jährlichen Leistungsbeurteilungen von Optima | 148 |
| Hauptpunkte des Beurteilungsverfahrens bei Optima | 149 |
| 3. Vergütungsstrategien und Anreizsysteme | 152 |
| 1. Rahmenbedingungen der Vergütung | 152 |
| Überblick | 152 |
| Vergütungselemente | 155 |
| Effizienz von Vergütungselementen | 158 |
| Das Entstehen globaler Vergütungsstrategien | 163 |
| Zukünftige Entwicklung | 165 |
| Ein neues Vergütungsmodell | 168 |
| 2. Incentives – Bonus, Anreizsysteme, ergebnisabhängige und erfolgsorientierte Bezahlung | 174 |
| Variable Bezahlung | 174 |
| Incentive ist nicht gleich Motivation | 175 |
| Incentives – was sie nicht und was sie wohl können | 176 |
| Incentive in der Praxis | 181 |
| Incentive-Bonus-Systeme – vier Beispiele | 182 |
| Das Setzen von Zielen | 187 |
| 3. Finanzielle Beteiligung | 190 |
| Hintergrund | 190 |
| Verbreitung | 191 |
| Gewinnbeteiligung | 191 |
| Kapitalbeteiligung | 193 |
| Aktienoptionen | 198 |
| Executive Share Options | 200 |
| Und ohne Aktien? | 205 |
| Schlusswort | 206 |
| Literaturverzeichnis | 210 |
| Stichwortverzeichnis | 212 |
