Die Autorin nimmt bestechend lebendig und einzigartig konkret die Wesensmerkmale von mobbenden Personen unter die Lupe und tischt ein gesundes Maß an kritisch erfrischendem Grundwissen über Mobbing in der Arbeitswelt auf. Wer die Charaktere in seinem Arbeitsumfeld beizeiten hinterfragt, hält einen mächtigen Trumpf in der Hand. Einen Vorteil, der dem Betroffenen einen neuen Blickwinkel auf die Geschehnisse eröffnet und einen Angreifer garantiert immer empfindlich schwächt.
Die Autorin Hedwig Maria Lutz beschäftigt sich seit langem intensiv mit Konflikten am Arbeitsplatz. Sie erklärt: "Wir dürfen niemals aufhören, darüber zu reden und nach Möglichkeiten zur Abhilfe zu suchen, solange es Kollegen gibt, die sich in ihrem Arbeitsumfeld nicht sicher fühlen". Unverkennbar authentisch macht sie den prallvollen Erfahrungsschatz ihres beruflichen Wirkens einer breiten Leserschaft zugänglich und begeistert mit schonungslosen Details aus der Praxis, charakterfesten Umsetzungsvorschlägen und positiver Motivation.
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