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E-Book

Online-Meinungsführer im Modemarkt

Der Einfluss von Web 2.0 auf Kaufentscheidungen

AutorGesa Ahrens, Matthias Dressler
VerlagGabler Verlag
Erscheinungsjahr2011
Seitenanzahl234 Seiten
ISBN9783834962386
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis42,25 EUR
Die Autoren weisen nach, dass Kaufentscheidungen im Bereich Mode durch andere Nutzer in Diskussionsforen beeinflusst werden, wobei der Grad der Beeinflussbarkeit insbesondere mit der Stärke der Orientierung an anderen Personen und der Häufigkeit des Bittens um Ratschläge korreliert.

Gesa Ahrens, Master of Arts (BWL, FH Kiel) und Werbekauffrau arbeitet derzeit als Trainee im Marketing & Vertrieb.
Dr. Matthias Dressler ist Professor für Marketing und Management am Fachbereich Wirtschaft der Fachhochschule Kiel.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort6
Abstract7
Inhaltsverzeichnis8
Abbildungsverzeichnis11
Tabellenverzeichnis13
Abkürzungsverzeichnis15
1 Problemstellung17
1.1 Untersuchungsanlass und Zielsetzung17
1.2 Gang der Untersuchung18
2 Theoretischer Bezugsrahmen in der Verhaltensforschung21
2.1 Übersicht und Abgrenzung relevanter Theorien und Konzepte21
I) Kernbereich „Motivation“22
Aktivationstheorien:22
Leistungsmotivation:22
Instrumentalitätstheorie:23
Lerntheorien:23
Prospect-Theory:23
II) Kernbereich „Kognition“24
Einstellungstheorien:24
Konsistenztheorien:24
Attributionstheorien:25
Kontrolltheorien:25
Reaktanztheorie:26
Information-Processing-Theorien:26
Handlungstheorien:26
III) Kernbereich „Interaktion“27
Gerechtigkeitstheorien:27
Rollentheorien:27
2.2 Betrachtung von Theorien und Ansätzen im Bereich Motivation, Kognition und Interaktion28
2.2.1 Bedürfnistheorien28
Motivationstheorie nach Murray28
Die Bedürfnispyramide nach Maslow29
ERG-Theorie nach Aldefer30
Existenzielle Bedürfnisse30
Beziehungsbedürfnisse30
Wachstumsbedürfnisse31
Zürcher Modell der sozialen Motivation32
2.2.2 Modell-Lernen33
2.2.3 Selbstkonzept-Theorien36
2.2.4 Austauschtheorien39
2.2.5 Gruppentheorien40
2.3 Neue Ansätze aus der Verhaltensforschung: Neuroökonomie45
2.3.1 Begrifflichkeit der Neuroökonomie45
2.3.2 Erkenntnisse zu Kaufentscheidungen46
2.3.3 Kritik an der Neuroökonomie50
3 Grundlagen zum Käuferverhalten und zum Web 2.053
3.1 Grundlagen des Käuferverhaltens53
3.1.1 Der Kaufentscheidungsprozess53
3.1.2 Arten von Kaufentscheidungen57
3.1.3 Einflussfaktoren auf die Kaufentscheidungen59
3.1.4 Persönlicher Einfluss im Internet auf Kaufentscheidungen62
3.2 Web 2.068
3.2.1 Begriffsdefinition und Merkmale68
3.2.2 Foren als Teil des Web 2.071
4 Grundlagen zur Meinungsführerschaft75
4.1 Klassische Konzepte der Meinungsführerschaft75
4.1.1 Einordnung in den wissenschaftlichen Kontext75
4.1.3 Market Maven80
4.1.4 Frühadoptoren81
4.1.5 Purchase Pals82
4.2 Meinungsführer im Segment Mode83
4.2.1 Übersicht der genutzten Literatur83
4.2.2 Mode-Meinungsführer – Begrifflichkeit und Abgrenzung87
4.2.3 Charakteristika von Mode-Meinungsführern90
4.3 Meinungsführer im Web 2.097
4.3.1 Übersicht der genutzten Literatur97
4.3.2 Der Meinungsführer im Web 2.0 – Begrifflichkeit100
4.3.3 Charakteristika von Online-Meinungsführern102
4.3.4 Wirkungskreis von Online-Meinungsführern104
4.3.5 Bedeutung von Online-Meinungsführern für die Verbreitung von Botschaften105
5 Empirische Untersuchung zum Einfluss von Online-Meinungsführern auf Kaufentscheidungen108
5.1 Methodik108
5.2 Untersuchungsmodelle und Hypothesen110
5.2.1 Ableitung der Hypothesen110
5.2.2 Darstellung der Untersuchungsmodelle118
5.3 Durchführung der Online-Befragung123
5.3.1 Entwicklung eines Fragebogens123
5.3.2 Auswahl der Stichprobe124
5.3.3 Reflexion der Datenerhebung129
5.4 Datenanalyse130
5.4.1 Vorgehensweise130
5.4.2 Deskriptive Statistiken130
5.4.3 Überprüfung der Hypothesen132
5.5 Zusammenfassung der Ergebnisse157
6 Implikationen166
6.1 Implikationen für die Praxis166
Monitoring des Word-of-Mouth von Kunden167
Proaktives Management von negativen Diskussionsbeiträgen167
Schnelles Handeln168
6.2 Implikationen für die Theorie168
6.3 Zusammenfassung und Ausblick170
Anhang172
Anhang 1: Gütebewertung der Studien zur Meinungsführerschaft im Bereich Mode173
Anhang 2: Gütebewertung der Studien zur Meinungsführerschaft im Bereich Web 2.0180
Anhang 3: Modeausgaben von Frauen im Alter von 20 bis 49 Jahren, die modeinteressiert sind185
Anhang 4: Strukturanalyse der VA 2010-I Klassik VerbraucherAnalyse 2010 Klassik I Märkte Strukturanalyse186
Anhang 5: Frageitems – Übersicht Original und Übersetzung Original Frageitems Übersetzungen bzw. Adaption Autor (Jahr)187
Anhang 6: Finaler Fragebogen190
Anhang 7: Korrelationstabelle200
Anhang 8: Additive Berechnungen zu Hypothese 1200
Anhang 9: Additive Berechnungen zu Hypothese 2203
Anhang 10: Additive Berechnungen zu Hypothese 3205
Anhang 11: Additive Berechnungen zu Hypothese 4207
Anhang 12: Additive Berechnungen zu Hypothese 5211
Anhang 13: Daten der Faktorenanalyse212
Literaturverzeichnis219

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