| Inhalt | 6 |
| Vorwort | 10 |
| I. Theoretische und methodologische Perspektiven | 12 |
| Organisation und Beratung. Funktionsgrammatiken, Selbstberatung, pädagogische Zugänge | 13 |
| 1. Organisation: regelgeleitete Funktionsgrammatiken und Spezialsemantiken | 13 |
| 2. Beratung: Die Selbstberatung des Systems | 15 |
| 3. Und: pädagogische Zugänge zum beratenen System | 18 |
| Literatur | 25 |
| Beratung im Kontext lebenslangen Lernens – Herausforderungen für die Theoriebildung | 26 |
| 1. Bedeutungszuwachs von Beratung im Kontext lebenslangen Lernens | 26 |
| 2. Elemente einer Beratungstheorie | 27 |
| 2.1 Synergetisches Prozessmanagement als Grundlage für eine integrative Beratungstheorie | 27 |
| 2.2 Organisationale und gesellschaftliche Dimensionen von Beratung als Elemente einer Beratungstheorie | 33 |
| 3. Fazit | 35 |
| Literatur | 35 |
| Die Organisation als Fall und Klient.Eine Rekonstruktion aus der Perspektive des Fallbegriffs der objektiven Hermeneutik | 37 |
| 1. Theoretischer Rahmen: Der Fall im Oevermannschen Professionskonzept und im Konzept der objektiven Hermeneutik | 37 |
| 2. Organisation und Beratung: Arbeitsbündnisse im Vergleich | 39 |
| 3. Mehrstelligkeit: Die Medienabhängigkeit der Beratung | 41 |
| Literatur | 44 |
| Wenn Forschung zur Beratung wird – Übergänge, Friktionen und Potentiale erziehung swissenschaftlicher Feldzugänge | 46 |
| 1. Organisationsforschung mit erziehungswissenschaftlichem Feldzugang | 46 |
| 2. Grenzziehung praxissensibler Organisationsforschung zur Beratung | 49 |
| 3. Übergänge zur Beratung im Rahmen einer „Operativen Pädagogik“nach Prange | 50 |
| 4. Resümee zur Leistung pädagogischer Prämissen für die Organisationsforschung | 53 |
| Literatur | 54 |
| Forschung als Beratung – eine tätigkeitstheoretische Analyse | 56 |
| 1. Aufgabenstellung und Ziele der sozialwissenschaftlichen Begleitforschung im Projekt AQUIMO | 58 |
| 2. Die Tätigkeitstheorie nach Engeström als Analysemodell für die pädagogische Organisationsforschung | 59 |
| 3. Methodisches Vorgehen | 61 |
| 4. Forschung als Beratungsprozess | 63 |
| Literatur | 65 |
| Ethnografisch orientierte Organisationsforschung als Ressource der Organisationsberatung in Weiterbildungseinrichtungen | 66 |
| 1. Ethnografie: Konturen eines qualitativen Forschungsprogramms | 67 |
| 2. Fragestellung, Vorgehensweise und Ergebnisse aus einem empirischen Forschungsprojekt | 69 |
| (1) Integrierte Kultur: Pädagogisches Engagement und Distanzierung vom (betriebs-) wirtschaftlichen Paradigma | 70 |
| (2) Differenzierte Kultur: Kollision von traditionalem und modernem betrieblichen Planungsverständnis | 71 |
| (3) Fragmentierte Kultur: Changieren von Angebotsmöglichkeiten unter dem Diktat der Wirtschaftlichkeit | 72 |
| 3. Zur Bedeutung ethnografisch orientierter Organisationsforschung für die Organisationsberatung | 73 |
| Literatur | 73 |
| Beratung als organisationskulturelle Praxis. Zur Ethnographie organisationsinterner Beratung | 75 |
| 1. Beratung als (organisations)kulturelle Praxis | 76 |
| 2. Methodologische Überlegungen zur „Ethnographie organisationsinterner Beratung“ | 78 |
| 3. „Beratungsspaziergang“: Eine Szene organisationsinterner Beratung | 80 |
| Literatur | 82 |
| II. Organisationsinterne Beratung | 84 |
| Organisationsinterne Beratung in Ausbildungssituationen– Prozesse zwischen angehenden Lehrkräften und ihren MentorInnen | 85 |
| 1. Einführung | 85 |
| 2. Modellierung der Interaktion Mentor-Lehreranfänger | 86 |
| 3. Forschungsdesign | 87 |
| 4. Datenauswertung und Ergebnisse | 88 |
| 4.1 Gesprächsstruktur / Gesprächsorganisation | 88 |
| 4.2 Beratungselemente | 90 |
| 4.3 Gesprächselemente | 92 |
| 5. Diskussion der Ergebnisse und Ausblick | 93 |
| Literatur | 95 |
| Kollegiale Beratung in Gruppen als Instrument der Schulentwicklung | 97 |
| Einleitung | 97 |
| 1. Beratung in Organisationen: Theoretische Grundlagen und Grundsätze | 97 |
| 2. Prinzipien der Schulentwicklung mit dem Modell der Kollegialen Beratung | 98 |
| 3. Die organisationale Ebene der Beratung: Organisationsentwicklung – Schulentwicklung – Systemsteuerung | 100 |
| Erfolgsfaktoren der Kollegialen Beratung – Ergebnisse der Evaluation | 101 |
| Die individuelle Ebene der Kollegialen Beratung: Ergebnisse zurnachhaltigen Potentialentwicklung der SchulleiterInnen | 102 |
| Die kollektive Ebene: Beurteilung der Arbeit in der Gruppe | 102 |
| Die organisationale Ebene: Organisationsentwicklung in Schulen | 102 |
| Zeit als Qualitätsmerkmal | 103 |
| Partizipative Strukturen des Lernens als Modell | 104 |
| Fazit | 104 |
| Literatur | 104 |
| Elemente und Wirksamkeit organisationaler Lernberatung aus empirischer Sicht | 106 |
| 1. Lernberatung in Organisationen der Weiterbildung | 106 |
| 2. Lernberatung an Schulen des Zweiten Bildungswegs | 107 |
| 3. Die Re-Analyse einer organisationalen Evaluation von Lernberatung | 108 |
| 3.1 Empirische Grundlage | 108 |
| 3.2 Ergebnis I: Fachspezifische Anteile von Beratungselementen und Beratungseffekt | 110 |
| 3.3 Ergebnis II: Zusammenhänge zwischen Beratungselementen und Beratungseffekt | 111 |
| 3.4 Fazit | 112 |
| 4. Anschlussfragen | 113 |
| 5. Kontextfaktoren einer Lernberatung | 114 |
| 6. Lernberatung und Organisationsform | 115 |
| Literatur | 116 |
| Individuelle LernberatungIndividuelle Lernberatung als Instrument der Organisationskulturentwicklung – Ein Pilotprojekt zur Internationalisierung der Hochschule | 117 |
| 1. STARTKLAR – Pilotprojekt zur Internationalisierung der Hochschule | 117 |
| 1.1 Design des Projekts | 118 |
| 1.2 Individuelle Lernberatung | 119 |
| 1.3 Wirkungsebenen individueller Lernberatung | 120 |
| 2. Internationalisierung der Hochschule(n) als Zukunftsaufgabe | 121 |
| 2.1 Perspektiven der Internationalisierung | 121 |
| 2.2 Kultureller Wandel und interkulturelle Öffnung der Organisation Hochschule | 122 |
| 3. Organisationen im Hinblick auf die Entwicklung kultureller Diversität | 123 |
| 4. Ausblick | 125 |
| Literatur | 125 |
| Leitung im Entwicklungsprozess organisationaler Lernfähigkeit. Forschungsbasierte Erkenntnisse und praxisbezogene Reflexionen | 127 |
| 1. Empirische Ergebnisse zur Rolle und Funktion der Leitung im Entwicklungsprozess organisationaler Lernfähigkeit | 128 |
| 1.1 Methodik und Vorgehen | 128 |
| 1.2 Rolle und Funktion | 128 |
| 1.3 Zentrale Elemente organisationsinterner Beratungsleistung | 130 |
| 2. Praxisbezogen-reflexive Kommentierungen der Forschungsergebnisse auf Basis von Leitungserfahrungen | 132 |
| Literatur | 135 |
| Beratung im betrieblichen Bildungsmanagement | 136 |
| 1. Einleitung | 136 |
| 2. Untersuchungsdesign und –methodik | 137 |
| 3. Ergebnisse | 138 |
| 4. Zusammenfassung | 142 |
| Literatur | 144 |
| III. Externe Beratung von Organisationen | 146 |
| Beratung in und von Kinderläden – zum Zusammenhang von Organisationskultur und Inanspruchnahme externer Beratung | 147 |
| 1. Klärungen | 147 |
| 1.1 Empirische Grundlage | 147 |
| 1.2 Beratung | 148 |
| 2. Fallstudien | 149 |
| 2.1 Kinderläden beraten sich miteinander | 149 |
| 2.2 Kinderladen A | 150 |
| 2.3 Kinderladen B | 151 |
| 2.4 Kinderladen C | 153 |
| 3. Fazit | 154 |
| Literatur | 156 |
| Schulen werden beraten1. Empirische Befunde zur Bedeutung externer Beratung in Schulen | 157 |
| 1. Veränderung von Schule, Innovation und die Rolle von Beratung. Einige Vorklärungen | 157 |
| 2. Beratung in Schule ist bunt. Erste Ergebnisse einer Exploration | 158 |
| 2.1 Vielfältige Beratungsformen | 158 |
| 2.2 Nur selten Krisenintervention: Anlässe für Beratung | 159 |
| 2.3 Beratung: Vielfältige Formen und Finanzierungen | 162 |
| 2.4 Von Profis und Laien: Wer berät? | 163 |
| 3. Systematisierung der Vielfalt. Schlussfolgerungen und Perspektiven | 166 |
| Literatur | 167 |
| Business Coaching als Kommunikationsgattung pädagogischer Beratung – eine empirische Rekonstruktion | 168 |
| 1. Makroperspektive: Der praxisimplizite dreifache Vernünftigkeitsanspruch von Business Coaching | 169 |
| 2. Mikroperspektive: Coaching als (organisations)pädagogische Kommunikationsgattung | 170 |
| 2.1 Methodologische Vorbemerkungen | 171 |
| 2.2 Analyseergebnisse1 | 173 |
| 3. Schlussbetrachtung | 177 |
| Literatur | 178 |
| Latente Funktionen und hidden agendas in der Organisationsberatung | 180 |
| 1. Beratung als Aufbau organisationaler Fassaden | 181 |
| 2. Beratung als Risikoentlastung und Beruhigungsmittel | 182 |
| 3. Beratung als Spielball in mikropolitischen Spielen | 183 |
| 4. Beratung als Konfliktabsorptionsstrategie | 184 |
| 5. Beratung als Instrument zur Erzeugung von Beratungsbedarf | 186 |
| Literatur | 187 |
| IV. Beratungsorganisationen | 189 |
| Beratungsdienste der schulischen Erziehungshilfe als Ausdifferenzierung reflexiver Strukturen im Schulsystem | 190 |
| 1. Einleitung | 190 |
| 2. Organisationale Ausdifferenzierungen | 191 |
| 3. Der Schulversuch | 192 |
| 4. Systemtheoretische Einordung | 194 |
| Literatur | 197 |
| Beratungsstrukturen in Lernzentren. Neue Organisationskonzepte als Basis für Lern- und Bildungsberatung | 199 |
| 1. Einleitung | 199 |
| 2. Empirische Basis und methodischer Zugang | 200 |
| 3. Lernzentren als Organisationskonstrukt | 201 |
| 3.1 Konzeptionen | 201 |
| 3.2 Ausgewählte Beispiele | 203 |
| 4. Beratung als Angebotsprofil | 205 |
| 5. Umsetzungs- und Forschungsperspektiven | 207 |
| Literatur | 208 |
| Bildungsberatung als öffentliche Strukturaufgabe | 210 |
| 1. Governance als Strukturbedingung für Beratung | 211 |
| 2. Organisationsmodelle für Beratung | 212 |
| 3. Geschäftsmodelle | 215 |
| Literatur | 219 |
| Zwischen Businessplan und Biografie: Beratungspraxis, Wissen, Organisation | 221 |
| 1. Einleitung | 221 |
| 2. Die Untersuchung „Gründungsberatung in Deutschland“ | 222 |
| 3. Zwischen Businessplan und Biographie | 223 |
| 4. Beratungspraxis, Wissen, Organisation | 225 |
| 5. Gründungsberatung als Feld | 226 |
| Literatur | 228 |
| Beratung „mit“ dem PC? Der Computer in der institutionellen Beratung im Job Center | 230 |
| 1. Einleitung | 230 |
| 2. Arbeiten mit Dingen | 231 |
| 3. Einbindung des Computers in die Interaktion | 232 |
| 3.1 Beratung ´mit´ dem PC als Hintergrund | 232 |
| 3.2 Beratung ‚mit’ dem PC als Mitspieler | 234 |
| 4. Beratung ‚mit’ dem PC als Objekt | 235 |
| 5. Zusammenfassung | 236 |
| Literatur | 238 |
| Kompetenzentwicklung und Professionalisierung in der Unternehmensberatung – Ein Handlungsfeld für Pädagogen? | 239 |
| 1. Struktur von Beratungskompetenz und -professionalität | 239 |
| 2. Entwicklungsaufgaben im Prozess der Kompetenzentwicklung und Professionalisierung | 243 |
| 3. Pädagogische Intervention und Begleitung: Ansatzpunkte für eine Meta-Beratung | 245 |
| Literatur | 247 |
| V. Evaluation der Beratung in und vonOrganisationen | 249 |
| Bildungsberatung und Vernetzung auf kommunaler Ebene. Zentrale Ergebnisse einer Evaluationsstudie | 250 |
| 1. Bildungsberatung im Kontext des Lebenslangen Lernens | 250 |
| 2. Das Projekt und seine wissenschaftliche Begleitung | 251 |
| 3. Ausgewählte Ergebnisse der wissenschaftlichen Begleitung | 253 |
| 4. Fazit und Ausblick | 258 |
| Literatur | 259 |
| Ein integratives Modell zur Präzisierung von Qualitätseinflüssen – Evaluation von Beratung in Berliner LernLäden | 260 |
| Das Projekt | 260 |
| 1. Was sind LernLäden? | 260 |
| 2. Unser Anliegen | 261 |
| 3. Gegenstandsadäquate Methodenwahl | 262 |
| 3.1 Teilnehmende Beobachtung | 263 |
| 3.2 Leitfadeninterview | 265 |
| 4. Zentrale Ergebnisse: Bildungsberatung als Beitrag zum Lebenslangen Lernen | 266 |
| 5. Bedingungen und Wirksamkeit des Methodensettings | 267 |
| 6. Integrierende und integrierte Funktion von Beratung | 268 |
| Literatur | 269 |
| Wirkungen pädagogischer Organisationsberatung – Rekonstruktion eines wissenschaftlich begleiteten Projekts in der betrieblichen Berufsbildung | 271 |
| 1. Zum Projekt | 271 |
| 2. Methodologischer Ansatz und explorative Rekonstruktion empirischer Daten | 272 |
| 2.1 Begründung der Forschungsfragen | 272 |
| 2.2 Begründung der Erhebungskategorien | 273 |
| 2.3 Berücksichtigte Expertisenebenen der (Re-) Konstruktion von Wirkungen | 274 |
| 2.4 Vorläufige Rekonstruktionsergebnisse | 275 |
| 3. Resümee und Perspektiven | 278 |
| Literatur | 280 |
| Implementierung und Evaluation Kollegialer Beratung im Polizeidienst | 281 |
| 1. Hintergründe und Besonderheiten beim Einstieg in den Polizeiberuf | 281 |
| 2. Vorhaben und Vorgehen im Modellprojekt | 282 |
| 2.1 Zielsetzung | 282 |
| 2.2 Das Verfahren | 283 |
| 3. Evaluation im Modellprojekt | 284 |
| 3.1 Untersuchungsfragestellungen | 284 |
| 3.2 Dreigleisiges Evaluationsvorgehen | 284 |
| 3.3 Sample | 285 |
| 3.4 Zum Rücklauf der Fragebögen | 286 |
| 4. Ausgewählte Untersuchungsergebnisse | 286 |
| 4.1 Sensibilisierung für Selbstklärungs- und Beratungsbedarf aufgrund belastender (Praktikums-)Erfahrungen | 287 |
| 4.2 Akzeptanz der „Kollegialen Beratung und Supervision“ als organisationskulturfremdes Instrument | 287 |
| 4.3 Auf Wirksamkeit schließenden Effekte | 288 |
| 5. Fazit | 289 |
| Literatur | 289 |
| VI. Hochschuldidaktischer Epilog | 291 |
| Pädagogische Organisationsberatung lehren und lernen: Erfahrungen, Reflexionen und Desiderate | 292 |
| 1. Über die Beziehungsarbeit im Rahmen pädagogischer Organisationsberatung | 295 |
| 2. Können Organisationen lernen? Wenn ja, welche Rolle spielt dabei die Organisationsberatung? | 297 |
| 3. Fazit | 300 |
| 3.1 Theorien | 300 |
| 3.2 Methoden in der Praxis der Organisationsberatung | 300 |
| 3.3 Beratungspraxis | 301 |
| Literatur | 302 |
| Autorinnen und Autoren | 304 |
