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E-Book

Patienten aus fremden Kulturen im Notarzt- und Rettungsdienst

Fallbeispiele und Praxistipps

AutorCarl Machado
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2019
Seitenanzahl167 Seiten
ISBN9783662582923
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis24,99 EUR
Das Werk schildert anhand von Fallbeispielen, welche Probleme bei der notfallmedizinischen Versorgung von Patienten aus fremden Kulturen auftreten können, welche kulturellen oder religiösen Hintergründe diese haben und zeigt klare und leicht umsetzbare Lösungsstrategien und Handlungsoptionen. Das Buch wendet sich an alle Notärzte und Rettungsdienstmitarbeiter, die neben der medizinischen Versorgung ein besseres Verständnis für die Besonderheiten und Einflussfaktoren bei der Versorgung ausländischer Patienten gewinnen möchten. Jedes Fallbeispiel ist systematisch aufgebaut und gliedert sich in: Einsatzstichwort, Situationsbeschreibung, fremdkulturelle Beobachtung und Beschreibung des Verhaltens und der kritischen Situation. Hintergrundinformationen erläutern die kulturellen Grundlagen und helfen bei der Interpretation. Handlungsoptionen und Tipps und Tricks zeigen, wie die Situation optimal gelöst wird. Die 2. Auflage erscheint aktualisiert und erweitert.




Dr. phil. Carl Machado, M.A. ist Lehrrettungsassistent und war mehrere Jahre in verschiedenen Fach- und Führungsfunktionen in der Notfallrettung aktiv, u.a. bei der Berufsfeuerwehr Hamburg, dem DRK Ambulanzdienst Hamburg sowie bei der DRF Luftrettung. Er berät seit 2008 Kliniken und Rettungsdienstorganisation hinsichtlich interkultureller Personalgewinnung, verfügt über jahrelange Erfahrung als Trainer für interkulturelle Kommunikation im Gesundheitswesen und ist Fachbuchautor mehrerer Publikationen. Darüberhinaus ist Carl Machado in einem internationalen Medizintechnik-Konzern u.a. in den Niederlanden tätig. Er hat an der Friedrich-Schiller-Universität Jena an der Professur interkulturelle Kommunikation zum Thema: 'Präklinische Versorgung ausländischer Patienten' promoviert. An mehreren Hochschulen lehrte er interkulturelles Management und Training.


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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Danksagung8
Inhaltsverzeichnis9
Über den Autor14
1 Einführung15
1.1 ?Sozialisation und (interkulturelles) Lernen18
1.2 ?Kulturstandards – lässt sich Kultur vereinfachen?20
1.3 ?Ausländer – eine Seltenheit im Rettungsdienst, Buch S. 9 ff.23
1.4 ?Interkulturelle Vorbereitung30
2 Fallbeispiel Akutes Abdomen, kurzzeitig bewusstlos33
2.1 ?Situationsbeschreibung34
2.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen35
2.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen36
2.3.1 ?Kohäsive Familienstrukturen und die familiäre Pflicht zur Anteilnahme36
3 Fallbeispiel Bewusstlose Person45
3.1 ?Situationsbeschreibung46
3.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen50
3.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen51
3.3.1 ?Verzögerte Alarmierung, kollektive Beratung und Entscheidungsfindung51
3.3.2 ?Emotionaler Trauerausdruck53
4 Fallbeispiel Atemnot bei einem zweijährigen Kleinkind57
4.1 ?Situationsbeschreibung58
4.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen60
4.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen60
4.3.1 ?Islamisches Körper- und Krankheitsverständnis60
5 Fallbeispiel Unklare Schmerzen, Hausarzt war vor Ort65
5.1 ?Situationsbeschreibung66
5.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen67
5.2.1 ?Dissimulation von Symptomen68
5.2.2 ?Unterschiedliche Körper- und Krankheitskonzepte69
5.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen70
6 Fallbeispiel Krampfanfall72
6.1 ?Situationsbeschreibung73
6.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen75
6.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen76
6.3.1 ?Gebot der Reinlichkeit76
6.3.2 ?Gebot der Ruhe und des angemessenen Verhaltens77
6.3.3 ?Isolation des Patienten78
6.3.4 ?Ramadan – quo vadis?78
Medizinische Auswirkungen79
7 Fallbeispiel Chirurgischer Notfall/häuslicher Sturz82
7.1 ?Situationsbeschreibung83
7.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen84
7.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen84
7.3.1 ?Individuelle und kollektive Schmerzbewältigung84
Rationale Schmerzbewältigung86
Religiöse Schmerzbewältigung86
Familiäre Schmerzbewältigung86
Sekundärer Krankheitsgewinn und Generationenkonflikte87
Physiologische Reaktion des Körpers beachten88
Ungenaue Schmerzlokalisation88
8 Fallbeispiel Gynäkologischer Notfall90
8.1 ?Situationsbeschreibung91
8.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen92
8.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen92
8.3.1 ?Beschränkte Therapiemöglichkeiten92
8.3.2 ?Tabuthemen93
9 Fallbeispiel Vermutlich Reanimation95
9.1 ?Situationsbeschreibung96
9.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen97
9.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen98
9.3.1 ?Disposition beruht auf unzureichenden Informationen98
9.3.2 ?Erschwerte Fremdanamnese98
9.3.3 ?Unverständliche Krankheitsbeschreibung99
9.3.4 ?Fehlende Systemkenntnisse99
9.3.5 ?Von der Wirtschaft und spanischen Leitstellen lernen?101
9.3.6 ?Duzen als Provokation empfunden102
10 Fallbeispiel Psychiatrische Einweisung105
10.1 ?Situationsbeschreibung106
10.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen108
10.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen109
10.3.1 ?Traditionelle und mystische Krankheitsvorstellungen109
10.3.2 ?Deeskalierendes Verhalten zur Beruhigung der Situation109
10.3.3 ?Informationen unter Verschluss110
10.3.4 ?Unterschiedliche Geschlechterkonzepte111
Keine Grundsatzdiskussionen am Notfallort112
10.3.5 ?Psychische Eskalation aufgrund familiärer Situation113
11 Fallbeispiel KTW-Einweisung liegend, schlechter Allgemeinzustand115
11.1 ?Situationsbeschreibung116
11.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen118
11.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen118
11.3.1 ?Laien können Patientenzustände selten valide beurteilen118
11.3.2 ?Reisen als Infektionsrisiko119
12 Fallbeispiel Verkehrsunfall, Kind beteiligt124
12.1 ?Situationsbeschreibung125
12.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen127
12.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen127
12.3.1 ?Koranrezitation am Unfallort127
12.3.2 ?Aggression aus Verzweiflung128
12.3.3 ?Fehlende Systemkenntnisse129
13 Fallbeispiel Synkopierter Patient, stark blutende Kopfwunde133
13.1 ?Situationsbeschreibung134
13.2 ?Fremdkulturelle und religiöse Beobachtungen136
13.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen137
13.3.1 ?Sprachkompetenz von Geflüchteten137
13.3.2 ?Selbstorganisierte Übersetzer137
13.3.3 ?Exkurs: Flüchtlinge in Deutschland138
13.3.4 ?Arztbriefkopien bei Einrichtungsleitung138
13.3.5 ?Hausärztliche Sprechstunde vermeidet (Nicht-)Notfälle138
13.3.6 ?Fremdenfeindlichkeit und Rassismus im Rettungsdienst139
14 Allgemeines Unwohlsein, AZ-Verschlechterung144
14.1 ?Situationsbeschreibung145
14.2 ?Fremdkulturelle Beobachtungen146
14.3 ?Hintergrundinformationen und Handlungsoptionen147
14.3.1 ?Sepsis – die unterschätzte Gefahr in der (prä-)klinischen Notfallmedizin147
14.3.2 ?Tools zur einfacheren präklinischen Erkennung auf Verdacht „Sepsis“149
14.3.3 ?Exkurs: Beschneidungsrituale im muslimischen und jüdischen Glauben153
Literatur158
Stichwortverzeichnis163

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