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E-Book

Personalauswahl in der Pflege

Ausschreibung - Interviews - Entscheidung

AutorKarl-Heinz List
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2012
Seitenanzahl130 Seiten
ISBN9783642299995
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis20,67 EUR
Gesundheitseinrichtungen wollen die besten Mitarbeiter für sich gewinnen. Diese sollten nicht nur fachlich qualifiziert, sondern auch sozial kompetent sein und zum Team passen. In dem Praxishandbuch erfahren Personalverantwortliche und Einrichtungsleiter in Pflegeeinrichtungen, wie sie die Personalauswahl professionalisieren. Alle Phasen der Personalauswahl werden mit unmittelbar einsetzbaren Hilfsmitteln und Werkzeugen unterstützt: für die Erstellung von Anforderungsprofilen und Stellenanzeigen, für Bewerberinterviews und die Auswahlentscheidung.

Karl-Heinz List ist freiberuflicher Berater für Personalauswahl, mit langjähriger Erfahrung als Personalleiter in Gesundheits- und Sozialwesen

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort5
Inhaltsverzeichnis6
Personalsuche: Bewährte Pfade – neue Wege8
Anforderungen und Aufgaben9
Anforderungen festlegen9
Aufgaben beschreiben10
Schriftliche Stellenangebote10
Interne Stellenausschreibung10
Printanzeige n11
Online-Stellenanzeigen11
Social Media (XING, Facebook)13
Stellengesuch e13
Unterstützung durch staatliche und private Stellen14
Agentur für Arbeit14
Private Arbeitsvermittler, Personalberater14
Leiharbeit14
Jobmessen15
Anreize und Attraktivität15
Mitarbeiter werben neue Kollegen15
Familienfreundlichkeit16
Ausund Weiterbildung16
Trainee-Programm e17
Team und Betriebsklima18
Checkliste Personalsuche19
Literatur20
Bewerbungsunterlagen: Sichten und bewerten21
Soll-Ist-Vergleich22
Schriftliche Bewerbung22
Initiativbewerbung en (Kurzbewerbung en)23
Bewerbungsschreiben23
Lebenslauf24
Arbeitszeugnis se24
Bedeutung für die Bewerberauswahl24
Zeugnisanalyse25
Checkliste Zeugnisanalyse25
Zeugnis-Code , verdeckte Beurteilungen, Schlusssatz26
Vorauswahl in drei Schritten27
Literatur29
Die Rolle des Interviewers30
Kenntnisse über Suchmethode n und Instrumente der Personalauswahl31
Empathie : Unerlässlich für Interviewer31
Schlüsselqualifikation: Soziale Kompetenz32
Anforderungskriterium Empathie32
Anforderungskriterium Konfliktfähigkeit – Umgang mit Fehler n33
Gefühle – Erkenntnisse der Hirnund Intuitions-forschung nutzen36
Gefühle entstehen im Gehirn37
Spiegelneurone37
Bedeutung der Gefühle beim Interview38
Intuition38
»Faustregeln« – Heuristik39
Wann können wir dem Bauch vertrauen?40
Vernunft und Bauchentscheidung41
Einstellungsentscheidung: Kopf oder Bauch?41
Körpersprache: Mimik und Stimme42
Mimik42
Lüge n43
Was das Gesicht zeigen kann43
Gesichtsausdruck bei Bewerbern45
Die Stimme45
Lächeln45
Körperempfindungen46
Beobachtungsbogen Mimik und Stimme47
Literatur48
Das Interview49
Checkliste vorbereiten50
Übersicht Ablauf Interview50
Ablauf und Struktur des Interviews51
Begrüßung des Bewerbers51
Der erste Eindruck52
Fragen stellen, nachhaken, vertiefen52
Ergänzung des Interviews: Der Kurzvortrag53
Interview abschluss54
Gut zu wissen54
Selbstdarstellung54
Wie Sie Blender erkennen56
Geht es bei der Bewerberauswahl gerecht zu?57
Sympathie und Abneigung57
Die Gehalt sfrage58
Bewerber zu Wort kommen lassen, Zuhören, Pausen60
Die Frage nach Stärken und Schwächen, nach Erfolgen und Misserfolgen61
Beurteilung der Eignung62
Entscheidung62
Katalog Interviewfragen , Aufgaben, Rollenspiele63
Literatur75
Probezeit: Einstellungs-entscheidung überprüfen76
Beurteilung vor Ablauf der Probezeit77
Beurteilungsgespräch77
Gesprächseröffnung77
Gesprächsverlauf78
Beurteilung der Leistung78
Gesprächsabschluss78
Probezeitbeurteilung80
Fallbeispiele aus der Praxis81
Alten-, Gesundheitsund Krankenpfleger(in) – ambulante Pflege83
Aufgaben und Anforderungen83
Text Stellenanzeige84
Interviewbogen erstellen86
Beginn des Interviews86
Muster Eignungsbeurteilung87
Gesamteindruck88
Entscheidung, Zusage88
Pflegedienstleiter(in) stationäre Pflege88
Aufgaben und Anforderungen88
Interviewbogen erstellen90
Rollen anweisung »Innere Kündigung «91
Interviewverlauf (Auszug)93
Eignungsbeurteilung94
Gesamteindruck94
Interne Stellenausschreibung97
Eignungsbeurteilung für die Position »Pflegedienstleiterin«98
Entscheidung99
Auszubildende Gesundheitsund Krankenpfleger(in)99
Wer ist geeignet?99
Anforderungen100
Interviewbogen erstellen100
Eignungsbeurteilung102
Gesamteindruck102
Fachkrankenpfleger(in) Intensivpflege/Anästhesie103
Aufgaben und Anforderungen103
Text Stellenanzeige Fachkrankenpflege Intensivpflege/ Anästhesie104
Interviewbogen erstellen105
Auszug Interview (Thema Stress)106
Eignungsbeurteilung107
Gesamteindruck107
Entscheidung/Zusage108
Leiter(in) Sozialstation108
Aufgaben und Anforderungen108
Einladungsschreiben per E-Mail110
Vor dem Interview: Kurzvortrag110
Interviewbogen erstellen112
Interviewverlauf (Ausschnitt)113
Eignungsbeurteilung114
Gesamteindruck115
Literatur115
Rechtliche Hinweise116
Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)117
Diskriminierung wegen des Alters und des Geschlechts117
Diskriminierung wegen Benachteiligung bei Beförderung118
Diskriminierung ethnische Herkunft118
Foto bei der schriftlichen Bewerbung119
Zulässige Fragen: Krankheit, Schwerbehinderung, Vorstrafen, Auskünfte einholen119
Schwangerschaft120
Krankheit en120
Schwerbehinderung120
Vorstrafe n121
Auskünfte über Bewerber einholen121
Interne Stellenausschreibung122
Vorstellungskosten122
Tests123
Einstellungsuntersuchung123
Mitwirkung des Betriebsrat s123
Personalentscheidung , Absagebrief125
Literatur126
Stichwortverzeichnis127

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