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E-Book

Prozessmanagement

Anleitung zur ständigen Prozessverbesserung

AutorCarsten Dammasch, Timo Füermann
VerlagCarl Hanser Fachbuchverlag
Erscheinungsjahr2008
Seitenanzahl130 Seiten
ISBN9783446418943
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis7,99 EUR
Prozessmanagement ist der entscheidende Faktor für Unternehmenserfolg! Dieses Werk stellt in leicht nachvollziehbaren Schritten die wesentlichen Prinzipien des Prozessmanagements dar, zeigt wie sich Erfolgsfaktoren erschließen, aber auch wo sich Hürden und Stolpersteine verbergen und gibt eine konkrete Anleitung zur Umsetzung.
- In klar definierten Schritten zum Prozessmanagement
- Erprobte und praxisorientierte Anleitungen
- Nachhaltige Verbesserung der Prozesse durch die 'Regeln der ständigen Verbesserung'

Der Herausgeber
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.
Die Autoren
Dr.-Ing. Timo Füermann ist bei 3M in der Europäischen Business Unit Automotive Leiter Qualitätsmanagement und war als Projektleiter für die Einführung des Prozessmanagements zuständig.
Carsten Dammasch war Geschäftsführer der G+J BerlinOnline GmbH & Co KG.

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Inhaltsverzeichnis
Inhalt4
1 Einleitung6
2 Grundlagen des Prozessmanagements9
3 Prozessarbeit vorbereiten21
4 Prozesse beschreiben38
5 Prozesse strukturieren48
6 Prozesse lenken und ständig verbessern64
7 Prozesse stabilisieren100
Literatur120

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