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E-Book

Recht und Konfliktlösung

Wege zu einer erfolgreichen Streitbeilegung

AutorFriedrich-Joachim Mehmel
VerlagRichard Boorberg Verlag GmbH & Co KG
Erscheinungsjahr2016
Seitenanzahl97 Seiten
ISBN9783415056404
FormatPDF/ePUB
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis25,99 EUR
In den letzten Jahren verstärkt sich immer mehr der Ruf nach alternativen Formen der Streitbeilegung. Schiedsgerichtsbarkeit, Mediation, Schlichtung u. a. sind Stichworte, die in diesem Zusammenhang immer wieder zu hören sind. Nur: Was hat man darunter zu verstehen? Dieses Brevier bietet all denjenigen, die - in welcher Form auch immer - mit Konfliktbewältigung zu tun haben, mit diesen Fragestellungen aber bisher gar nicht oder nur am Rande in Berührung gekommen sind, einen kurzen und übersichtlichen Einstieg. Es finden sich neben Grundkenntnissen ein komprimierter Überblick über die Vor- und Nachteile der verschiedenen Streitschlichtungsinstrumente. Und es werden grundständische Techniken im Umgang mit Konfliktsituationen ebenso wie der Gebrauch grundlegender Fragetechniken bei der Herausarbeitung von Konfliktursachen wie auch von Lösungsoptionen vermittelt.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Cover1
Impressum3
Vorwort4
Einleitung6
A. Die verschiedenen Streitschlichtungsinstrumente12
I. Der Ausgangspunkt – die klassische Konfliktlösung durch das Gericht14
II. Das Schiedsgerichtsverfahren17
III. Das Schieds- bzw. Sachverständigengutachten19
IV. Das Schlichtungsverfahren20
V. Das Mediationsverfahren21
I. Was ist die Mediation?22
II. Die Grundprinzipien des Mediationsverfahrens24
VI. Der Ablauf des Mediationsverfahrens28
VII. Mediation im Gerichtsverfahren vor dem Güterichter31
VIII. Hybride Formen35
IX. Zusammenfassung: Die gebräuchlichsten Verfahren im Überblick37
B. Die Auswahl des richtigen Streitschlichtungsinstrumentes40
I. Ursachen von Konflikten42
II. Ziele in einer rechtlichen Auseinandersetzung44
III. Gerichtliche Praxis: Urteil, Vergleich oder Mediationsverfahren vor dem Güterichter?49
III. Resümee54
C. Verhandlungsführung56
I. Kein Freiflug: die Leitlinien57
II. Das Bild: der Eisberg59
III. Kein Einheitsbrei: Ebenen der Kommunikation61
I. Zunächst: Vertrauen aufbauen, eine Beziehungherstellen62
II. Die Beteiligten „abholen“ und Interessen herausarbeiten64
III. Die eigene Haltung67
IV. Ganz konkret: Tipps für die Verhandlungsführungam Beispiel eines Gerichtsverfahrens69
Anhang: Fünf grundständische Fragetechniken71
1. Offene Fragen72
2. Paraphrasieren72
3. Aktives Zuhören73
4. Fragen, um dahinterliegende Interessen herauszuarbeiten74
5. Zirkuläre Fragen (Rollenwechsel/Perspektivwechsel)74
Ein Anwendungsbeispiel aus dergerichtlichen Praxis75
Die fünf Phasen der Mediation und die zur Anwendung kommenden Techniken82

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