| Inhalt | 6 |
| 1 Einleitung | 10 |
| 1.1 Warum wir dieses Buch geschrieben haben | 10 |
| 1.2 Für wen dieses Buch ist | 11 |
| 1.3 Was erwartet den Leser? | 11 |
| 1.4 Dank | 13 |
| 2 Wie wir heute Software entwickeln | 14 |
| 2.1 Erwartungen an Softwareentwicklung | 14 |
| 2.2 Zwei gegensätzliche Ansätze | 15 |
| 2.3 Wo stehen wir damit? | 21 |
| 2.4 Zusammenfassung | 23 |
| 3 Das Wesen von Softwareentwicklung | 24 |
| 3.1 Was ist Softwareentwicklung eigentlich? | 24 |
| 3.2 Team | 27 |
| 3.3 Projektführung | 29 |
| 3.4 Wissensarbeit als Herausforderung | 32 |
| 3.5 Zusammenfassung | 32 |
| 4 Softwareentwicklung aus Sicht des Gehirns | 34 |
| 4.1 Routine- und Wissensarbeit | 34 |
| 4.2 Das Problem ist die Barriere | 37 |
| 4.3 Der Hebel ist die gedankliche Repräsentation | 39 |
| 4.4 Problemlösen ist ein Kreisprozess | 42 |
| 4.5 Das zweifache Handlungsfeld | 48 |
| 4.6 Unser Gehirn unter der Lupe | 52 |
| 4.7 Problemlösen in komplexen dynamischen Systemen | 68 |
| 4.8 Zusammenfassung | 75 |
| 5 Problemlösen im Team - Softwareentwicklung aus Sicht kommunizierender Gehirne | 76 |
| 5.1 Teamarbeit: Parallelisierung und Synergie | 76 |
| 5.2 Das Umfeld prägt das Team | 81 |
| 5.3 Kommunikation ist die Voraussetzung | 92 |
| 5.4 Gemeinsam Probleme lösen | 100 |
| 5.5 Lernende Teams | 105 |
| 5.6 Teams und komplexe Problemlösung | 109 |
| 5.7 Zusammenfassung | 112 |
| 6 Externe Mittel - Hilfe fürs Gehirn | 114 |
| 6.1 Externe Mittel - wozu? | 114 |
| 6.2 Der Einsatz von Dokumenten | 115 |
| 6.3 Die Wirkung externer Mittel | 123 |
| 6.4 Externe Mittel im Kreisprozess der Problemlösung | 125 |
| 6.5 Im Team: Synergie und Arbeitsteilung | 129 |
| 6.6 Interaktion mit dem Kontext | 135 |
| 6.7 Feedbacktiefe | 138 |
| 6.8 Zusammenfassung | 145 |
| 7 Produktivität in der Wissensarbeit | 146 |
| 7.1 Produktivität - was ist das eigentlich? | 146 |
| 7.2 Individuelle Produktivität | 158 |
| 7.3 Produktivität im Team | 164 |
| 7.4 Strategische Produktivität | 171 |
| 7.5 Zusammenfassung | 178 |
| 8 Management von Wissensarbeit | 180 |
| 8.1 Ein kurzer Blick auf Vorgehensmodelle | 180 |
| 8.2 Softwareentwicklung gestalten | 185 |
| 8.3 Planung zum Ziel | 192 |
| 8.4 Iterationen - ein Schwert mit zwei Klingen | 198 |
| 8.5 Qualität - was gibt’s denn da zu sichern? | 203 |
| 8.6 Teams richtig aufstellen | 205 |
| 8.7 Teams führen | 214 |
| 8.8 Zusammenfassung | 219 |
| 9 Die neue Sicht auf Softwareentwicklung | 222 |
| 9.1 Ein neuer Aspekt: die Wissenslücke | 222 |
| 9.2 Ein idealer Prozess | 232 |
| 9.3 Zusammenfassung | 239 |
| 10 Ausblick | 240 |
| Literatur | 248 |
| Index | 252 |
