Inhalt | 6 |
Geleitwort zur 2. Auflage | 10 |
Vorwort | 12 |
Karriereplanung | 16 |
1 Meine Arbeit macht mir nicht mehr so viel Freude wie früher | 18 |
2 Ich fürchte, ich bin in der falschen Branche | 21 |
3 Mein Chef bietet mir eine spannende, aber riskante Aufgabe an | 24 |
4 Ich wurde bei einer Beförderung übergangen | 27 |
5 Ich bin mir nicht sicher, ob ich die Firmenpolitik noch mittragen kann – sollte ich gehen? | 30 |
Kommunikation | 34 |
6 Ich muss eine schlechte Nachricht verkaufen | 36 |
7 Mir fallen die richtigen Antworten oft erst hinterher ein | 39 |
8 Ich muss eine Rede halten | 42 |
9 Ich kann mich schriftlich schlecht ausdrücken | 46 |
10 Ich höre nicht richtig zu | 49 |
11 Ich muss eine Toppräsentation machen | 53 |
12 Ich erhalte eine private Einladung von einem Mitarbeiter | 56 |
Selbstmanagement | 58 |
13 Ich komme mit meiner Arbeitszeit nicht mehr aus | 60 |
14 Ich verliere manchmal den Überblick über meine verschiedenen Aufgaben | 65 |
15 Ich habe zu viel Verantwortung ( möchte meinen Status aber nicht verändern) | 69 |
16 Ich will mehr delegieren – ohne Risiko | 73 |
17 Manchmal habe ich meine Gefühle nicht im Griff | 76 |
18 Mein Gehalt wird gekürzt | 79 |
19 Ich fühle mich unwohl, wenn ich nichts zu tun habe | 82 |
20 Ich glaube, ich brauche einen Mentor oder einen Coach | 86 |
21 Ich will immer auf dem neuesten Stand der Dinge sein | 89 |
22 Ich leide unter starkem Stress | 91 |
Projektmanagement | 96 |
23 Ich muss alle Termine einhalten | 98 |
24 Ich muss mehrere Projekte gleichzeitig überwachen | 101 |
25 Mir entgleitet die Kontrolle über ein Projekt | 103 |
26 Wir müssen unser Ziel erreichen | 106 |
27 Das Projekt wird sabotiert | 109 |
28 Keiner ist an dem Projekt richtig interessiert | 112 |
Mitarbeiterführung | 114 |
29 Ich brauche einen Stellvertreter | 116 |
30 Ein Kollege kritisiert meinen Führungsstil | 119 |
31 Ein Mitarbeiter fühlt sich von mir nicht verstanden | 122 |
32 Ich möchte ein Teammitglied besonders loben | 127 |
33 Multikulturelle Teams optimal führen | 130 |
34 Ich möchte mehr über die Stimmung im Betrieb erfahren | 133 |
35 Mitarbeiter glaubwürdig ansprechen | 136 |
36 Meine Mitarbeiter sind nicht stolz auf ihre Arbeit | 139 |
37 Ich kann keine Jobgarantie geben, erwarte aber vollen Einsatz | 142 |
38 Das Arbeitsklima ist nicht okay | 145 |
39 Ich möchte die Mitarbeiter mehr begeistern | 148 |
40 Ich möchte richtig loben können | 151 |
41 Ich muss einen Mitarbeiter kritisieren, möchte ihn aber nicht demotivieren | 154 |
42 Der Umgang mit einem schwierigen Mitarbeiter | 157 |
43 Ich stelle einen neuen Mitarbeiter ein | 160 |
44 Ich muss einem Mitarbeiter kündigen | 163 |
45 Ein Mitarbeiter hat ein » Kleidungsproblem « | 166 |
46 Ein Mitarbeiter hat ein Alkoholproblem | 169 |
47 Ein Mitarbeiter lügt mich an | 172 |
48 Ein Mitarbeiter lehnt alles Neue ab | 175 |
49 Ein Mitarbeiter leistet weniger, als er könnte | 178 |
50 Ein Mitarbeiter stört mich dauernd | 181 |
51 Ein Mitarbeiter erpresst mich: » Mehr Geld oder ich gehe « | 184 |
52 Meine Erwartungen an die Mitarbeiter werden nicht erfüllt | 186 |
53 Ich muss die richtigen Seminare für meine Mitarbeiter auswählen | 189 |
54 Ich möchte meine Mitarbeiter nach Leistung bezahlen | 192 |
55 Mein Team akzeptiert mich nicht als Vorgesetzten | 195 |
56 Ich muss ein Spitzenteam zusammenstellen | 199 |
57 Ich muss ein Zeugnis schreiben | 201 |
Team | 204 |
58 Ich muss ein neues Team aufbauen | 206 |
59 Mein Team arbeitet (noch) nicht zusammen | 209 |
60 Die Stimmung im Team stimmt nicht | 212 |
61 Unsere Meetings sind unproduktiv | 215 |
62 Ich muss die Teilzeitkräfte im Team besser einbinden | 218 |
63 Die Arbeit unserer Abteilung muss qualitativ besser werden | 220 |
64 Ein Mitarbeiter ist kein Teamplayer | 223 |
65 Das Projektteam passt nicht zusammen | 226 |
66 Ein Mitarbeiter hält alle im Team auf | 229 |
67 Ich muss ein Mitarbeitergespräch führen | 232 |
Umgang mit dem Chef | 236 |
68 Mein Chef lehnt meine Ideen ab | 238 |
69 Mein Chef widerruft meine Entscheidungen | 241 |
70 Ich habe einen chaotischen Chef | 244 |
Umgang mit Kollegen | 248 |
71 Unser Unternehmen fusioniert – was bedeutet das für meine Abteilung und für mich? | 250 |
72 Ich habe das Gefühl, dass mich niemand richtig informiert | 253 |
73 Ich erhalte zu viel Informationsmaterial | 255 |
74 Unsere Abteilungen arbeiten nicht optimal zusammen | 258 |
75 Ich bin der Spezialist – deshalb kommen alle zu mir | 261 |
Anhang | 264 |
Weiterführende Literatur | 266 |
Hilfreiche Internet-Adressen | 269 |
Seminare | 270 |
Register | 271 |