| Strategieentwicklung für Unternehmensfunktionen | 1 |
| Titel | 4 |
| Impressum | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| Verzeichnis der Abbildungen | 12 |
| 1 Einleitung | 16 |
| 2 Strategieentwicklung | 20 |
| 2.1 Was ist Strategie? | 20 |
| 2.2 Strategiearten | 23 |
| 2.2.1 Konzernstrategie | 26 |
| 2.2.2 Geschäftsstrategie | 28 |
| 2.2.3 Funktionsstrategien | 29 |
| 2.3 Phasen und Schritte der Strategieentwicklung | 33 |
| 2.3.1 Kulturelle Muster im Umgang mit Unsicherheit | 35 |
| 2.3.2 Schritte der Strategieentwicklung | 37 |
| 3 Funktionsstrategien | 46 |
| 3.1 Funktionsstrategie als Perspektive | 46 |
| 3.1.1 Beispiel: IT-Fragen im Rahmen einer Gesamtstrategie | 49 |
| 3.1.2 Beispiel: Personalthemen im Rahmen einer Gesamtstrategie | 50 |
| 3.1.3 Ein unvollständiger Überblick: funktionale Strategieoptionen einer Gesamtstrategie | 52 |
| 3.2 Strategien von Funktionsbereichen | 55 |
| 4 Funktionsbereichsstrategien entwickeln | 60 |
| 4.1 Strategische Analyse | 60 |
| 4.1.1 Besonderheiten der Analyse im Rahmen der Entwicklung von Funktionsbereichsstrategien | 61 |
| 4.1.2 Strategische Herausforderungen | 64 |
| 4.1.3 Prozessgestaltung der Analysephase | 65 |
| 4.1.4 Tool: Umfeld- und Trendanalyse | 70 |
| 4.1.5 Tool: Auswertung der Gesamtstrategie | 74 |
| 4.1.6 Tool: Stakeholder-Analyse nach dem Design-Thinking-Ansatz | 76 |
| 4.1.7 Tool: Stakeholder-Strategie-Interviews | 82 |
| 4.1.8 Tool: Anforderungs-Zeitleiste (Requirements Timeline) | 87 |
| 4.1.9 Tool: Kundenprofil mit der Empathiekarte | 89 |
| 4.1.10 Tool: User Stories | 92 |
| 4.1.11 Tool: Analyse des eigenen Leistungsportfolios I | 94 |
| 4.1.12 Tool: Analyse des eigenen Leistungsportfolios II | 99 |
| 4.1.13 Tool: Prozessportfolio | 104 |
| 4.1.14 Tool: Blue-Ocean-Nutzenprofil | 105 |
| 4.1.15 Tool: Benchmarking »light« | 108 |
| 4.1.16 Tool: Stärken-Schwächen-Analyse | 111 |
| 4.1.17 Tool: Kernkompetenzanalyse | 113 |
| 4.1.18 Tool: SWOT-Analyse | 118 |
| 4.2 Strategische Optionen entwickeln | 122 |
| 4.2.1 Tool: »Wachstumsstrategien« – das Leistungsportfolio weiterentwickeln | 127 |
| 4.2.2 Tool: Wertschöpfungskette | 129 |
| 4.2.4 Tool: Value Proposition Design | 140 |
| 4.2.5 Tool: Design Thinking | 144 |
| 4.2.6 Tool: Strategische Service-Optionen | 151 |
| 4.2.7 Tool: »Business Model Canvas« (adaptiert) | 155 |
| 4.2.8 Tool: Bewegung in die Zukunft (ein »Kreativitätsspaziergang«) | 162 |
| 4.3 Entscheidungsgrundlagen und Richtungsentscheidung | 164 |
| 4.3.1 Tool: Bewertungskriterien | 164 |
| 4.3.2 Bewertung (»Plausibilitätscheck«) | 166 |
| 4.3.3 Kombinationen und Richtungsentscheidung | 167 |
| 4.4 Zukunftsbild | 168 |
| 4.5 Organisationsdesign | 175 |
| 4.5.1 Tool: Designkriterien entwickeln | 177 |
| 4.5.2 Elemente eines Organisationsdesigns | 180 |
| 4.5.3 Tool: RACI-Methode | 188 |
| 4.5.4 Phasen der Gestaltung eines neuen Organisationsdesigns | 195 |
| 4.6 Strategisches Controlling | 196 |
| 4.7 Implementierung von Funktionsstrategien | 201 |
| 4.7.1 Rollen zentraler Funktionsbereiche | 201 |
| 4.7.2 Kooperation in der Matrix | 205 |
| 4.8 Strategieebenen verknüpfen | 213 |
| 4.8.1 Falsche Grundannahmen zur Verbindung | 215 |
| 4.8.2 Ein Modell für die Verknüpfung der Ebenen | 218 |
| 5 Neue Entwicklungenin der Strategiearbeit | 226 |
| 5.1 Digitale Transformation | 226 |
| 5.2 Agilität | 228 |
| 5.3 Lean Strategy | 233 |
| 5.4 Ausblick: Agile Strategieentwicklung für die digitale Transformation | 236 |
| Literatur | 240 |
| Stichwortverzeichnis | 246 |
| Zum Autor | 250 |
