Sie sind hier
E-Book

Stress, Mobbing und Burn-out am Arbeitsplatz

AutorHorst Schuh, Sven Max Litzcke
VerlagSpringer-Verlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl196 Seiten
ISBN9783540468509
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis14,99 EUR

Macht Arbeit krank? Die WHO hält Stress für eine der größten Gesundheitsgefahren des 21. Jahrhunderts. Hauptursache ist häufig die Arbeit. Konkurrenz begünstigt Mobbing. Druck erzeugt Dauerstress. Wer sich davon auffressen lässt, 'brennt aus'. Betroffene können nicht mehr (Burn-out-Syndrom). Aber Stress muss nicht krank machen. Was Sie wissen müssen, wenn Sie Stress bewältigen, mit Mobbing umgehen und Burn-out vermeiden wollen.

Kaufen Sie hier:

Horizontale Tabs

Leseprobe

4 Stressbewältigung (S. 52-53)

Wie gehen Sie mit Stress um? Notieren Sie Ihre Stressbewältigungsstrategien bitte auf einem Blatt Papier. Vergleichen Sie Ihre Strategien mit den später aufgeführten einzelnen Methoden der Stressbewältigung. Erweitern Sie dann Ihr Repertoire. Je mehr Stressbewältigungsstrategien Sie in Ihrem Köcher haben, desto fl exibler können Sie auf Stress reagieren. Denn wer nur den Hammer bedienen kann, für den ist jedes Problem ein Nagel.

Jede Stresssituation erfordert eine spezifi sche Methode der Bewältigung, Patentrezepte gibt es nicht (van der Klink, Blonk, Schene &, Dijk, 2001). Optimale Stressbewältigung setzt ein breites Repertoire an Methoden voraus. Was für den einen gut geeignet ist, hilft dem anderen nicht. Auch kann eine im Berufsleben geeignete Strategie im privaten Bereich versagen. Man braucht einen breiten Fundus an Bewältigungsstrategien, so dass man für verschiedene Situationen gut gerüstet ist (Bamberg, 2005). Der Nutzen von Stressbewältigungsstrategien kann nur an deren Folgen überprüft werden: Der regelmäßige »Entspannungsschluck « hilft vielleicht kurzfristig, langfristig ist er schädlich. Man kann jedoch lernen, sinnvoll mit Belastungen umzugehen. Dies geschieht idealerweise im Vorfeld von Belastungen, deutlich bevor Stressfolgeschäden entstehen.

4.1 Grundlagen

Eff ektive Stressbewältigung kann ansetzen: bei den Stressoren, beim Menschen selbst oder bei der Stressreaktion (vgl. S-O-R-Modell in . Abb. 3). Die Zahl der Stressoren kann verringert werden, indem man einige ausschaltet oder reduziert. Man kann sich selbst durch langfristige Stressbewältigungsmethoden stabiler machen, indem man die Belastbarkeit durch aktive Entspannung erhöht, positives Verhalten aufb aut (Fähigkeiten) oder die Bewertung der Stresssituation verändert. Auch wenn weder Stressor noch eigene Persönlichkeit beeinfl usst werden können, gibt es Techniken der kurzfristigen Erleichterung, die die Stressreaktion so beeinfl ussen, dass Erregungsspitzen gekappt werden und ein Aufschaukeln verhindert wird, zum Beispiel durch Ablenkung von den Stressoren. Einige Stressbewältigungsstrategien wirken kurzfristig stressreduzierend, langfristig aber stresserhöhend, wie beispielsweise Vermeidung und Bagatellisierung (Janke, Erdmann &, Kallus, 1985).

In . Übersicht 4 sind Beispiele für mögliche Stressbewältigungsstrategien aufgelistet. Stressoren bewältigen heißt, stressauslösende Bedingungen zu verändern, zum Beispiel Probleme lösen, ungerechtfertigte Kritik zurückweisen, Gespräche mit Konfl iktpartnern führen, Arbeit delegieren etc. Unter Stress unterlaufen vielen Menschen immer wieder dieselben Fehler. Haben Sie schon einmal bemerkt, dass Sie unter Stress in gewohnte Verhaltensmuster zurückfallen? Das ist normal. Lassen Sie sich nicht entmutigen! Die kontinuierliche Übung in konkreten Situationen führt langfristig zum Erfolg. Eine problemorientierte langfristige Stressbewältigung beeinfl usst die Stressursachen. Belastungen werden direkt angegangen, grundsätzlich verändert, oder der Organismus wird stressresistenter gemacht.

Maßnahmen der langfristigen Stressbewältigung sind besonders wirksam, wenn 4 man Ursachen der Belastung verändern, beseitigen oder reduzieren will und kann,

- ,eine Belastung vorhersehbar ist und man sich darauf vorbereiten will.
Mit Maßnahmen der kurzfristigen Erleichterung kann man Auswirkungen bereits aufgetretener Stressreaktionen mildern und Stressspitzen kappen. Maßnahmen der kurzfristigen Erleichterung sind sinnvoll, wenn man
- ,die Ursache einer Belastung nicht verändern will oder kann,
- ,sich in einer akuten Stresssituation befi ndet und wieder einen kühlen Kopf gewinnen will,
- ,bemerkt, dass die eigene Erregung zu hoch ist und man sie senken möchte,
- ,einen Aufschaukelungsprozess vermeiden möchte.

Das so genannte Gelassenheitsgebot beschreibt kurz und treff end das ideale Verhältnis von langfristiger Bewältigung und kurzfristiger Erleichterung (aus einer englischen Fassung des deutsch-amerikanischen Th eologen Reinhold Niebuhr, von dem Kieler Pädagogen Th eodor Wilhelm unter dem Pseudonym Friedrich Oetinger ins Deutsche übernommen):

Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhaltverzeichnis5
1 Vorwort – Stress hat zwei Gesichter6
2 Stressentstehung und Stressreaktion10
Was ist Stress?11
Wann beginnt Stress?15
Wer emp.ndet was als Stress?19
Wie zeigt sich Stress?27
3 Stressfolgen37
Stress führt zu Daueranspannung38
Daueranspannung führt zu Krankheiten44
Grundlagen55
Kurzfristige Wirkung58
Langfristige Wirkung66
Extremstress115
4 Mobbing – ein extremer sozialer Stressor120
Was ist Mobbing?122
Wie zeigt sich Mobbing?127
Wie verläuft Mobbing?133
Mobbingursachen137
Mobbingfolgen143
Was kann man gegen Mobbing tun?148
5 Das Burn-out-Syndrom156
Was ist Burn-out?158
Was ist Burn-out nicht?164
Was sind die Folgen von Burn-out?167
Wie entsteht Burn-out?167
Wer sind die Betroffenen von Burn-out?171
Burn-out in bürokratischen Organisationen172
Gegenmaßnahmen – Wer kann was tun?174
Literatur182
Adressen188
Anhang190
Sachverzeichnis193

Weitere E-Books zum Thema: Management - Wirtschaft - Coaching

Versicherungen im Umbruch

E-Book Versicherungen im Umbruch
Werte schaffen, Risiken managen, Kunden gewinnen Format: PDF

Die Bedeutung von Versicherungen und Einrichtungen kapitalgebundener Altersvorsorge für unsere Gesellschaft ist immens und nimmt weiter zu. Es ist deshalb äußerst wichtig, dass die Institutionen ,…

Basiswissen Beschaffung.

E-Book Basiswissen Beschaffung.
Format: PDF

Anhand vieler Beispiele für die relevanten Aufgaben und Methoden der Beschaffung bietet der Band Grundwissen für den Quereinsteiger sowie ein Repetitorium für den Praktiker. Das Buch gibt eine kurze…

Einkaufsverhandlungen

E-Book Einkaufsverhandlungen
Format: PDF

Jeder Einkäufer muss vor allem eins können: gut verhandeln. Nicht umsonst sind Seminare zu diesem Thema echte "Dauerbrenner". Dieser Band zeigt, welche Strategien und Techniken bessere…

E-World

E-Book E-World
Technologien für die Welt von morgen Format: PDF

Grid Computing, Supercomputer, On-Demand-Technologien - Wissenschaftler und Unternehmen arbeiten heute an neuen Informationstechnologien, die unserer Gesellschaft nachhaltig ihren Stempel aufdrücken…

Perspektiven des Supply Management

E-Book Perspektiven des Supply Management
Konzepte und Anwendungen Format: PDF

Perspektiven des Supply Management gibt einen Einblick in innovative Ansätze zum Beschaffungs-, Einkaufs- und Logistikmanagement. Das Buch kombiniert Best Practice-Unternehmensbeispiele (BASF AG,…

Competitive Intelligence

E-Book Competitive Intelligence
Strategische Wettbewerbsvorteile erzielen durch systematische Konkurrenz-, Markt- und Technologieanalysen Format: PDF

Das vorliegende Buch ist eine praxisorientierte Einführung in Konzepte, Techniken und Anwendung der Competitive Intelligence. Durch 24 Fallstudien und Fachbeiträge, u.a. von Unternehmen wie BMW AG, E…

Handbuch Moderne Unternehmensfinanzierung

E-Book Handbuch Moderne Unternehmensfinanzierung
Strategien zur Kapitalbeschaffung und Bilanzoptimierung Format: PDF

Detaillierte Beschreibungen über die Technik der klassischen Finanzinstrumente gibt es zuhauf, Abhandlungen über deren mathematische Integration in die Unternehmensfinanzierung (auf die dritte…

Versicherungen im Umbruch

E-Book Versicherungen im Umbruch
Werte schaffen, Risiken managen, Kunden gewinnen Format: PDF

Die Bedeutung von Versicherungen und Einrichtungen kapitalgebundener Altersvorsorge für unsere Gesellschaft ist immens und nimmt weiter zu. Es ist deshalb äußerst wichtig, dass die Institutionen ,…

Weitere Zeitschriften

Archiv und Wirtschaft

Archiv und Wirtschaft

Fachbeiträge zum Archivwesen der Wirtschaft; Rezensionen Die seit 1967 vierteljährlich erscheinende Zeitschrift für das Archivwesen der Wirtschaft "Archiv und Wirtschaft" bietet Raum für ...

Berufsstart Gehalt

Berufsstart Gehalt

»Berufsstart Gehalt« erscheint jährlich zum Sommersemester im Mai mit einer Auflage von 50.000 Exemplaren und ermöglicht Unternehmen sich bei Studenten und Absolventen mit einer ...

Gastronomie Report

Gastronomie Report

News & Infos für die Gastronomie: Tipps, Trends und Ideen, Produkte aus aller Welt, Innovative Konzepte, Küchentechnik der Zukunft, Service mit Zusatznutzen und vieles mehr. Frech, offensiv, ...

Euro am Sonntag

Euro am Sonntag

Deutschlands aktuelleste Finanz-Wochenzeitung Jede Woche neu bietet €uro am Sonntag Antworten auf die wichtigsten Fragen zu den Themen Geldanlage und Vermögensaufbau. Auch komplexe Sachverhalte ...

F- 40

F- 40

Die Flugzeuge der Bundeswehr, Die F-40 Reihe behandelt das eingesetzte Fluggerät der Bundeswehr seit dem Aufbau von Luftwaffe, Heer und Marine. Jede Ausgabe befasst sich mit der genaue Entwicklungs- ...