| Vorwort | 5 |
| Über den Autor | 7 |
| Inhaltsverzeichnis | 8 |
| 1Achtung Visite! | 12 |
| 2Visite – die Rolle der Pflege | 15 |
| Professionelle Haltung und Sprache | 15 |
| Das »Vier-Ohren-Modell « nach Schulz von Thun | 19 |
| Professionelle Kommunikation verwendet die Sachebene | 24 |
| Professionelle Kommunikation inkludiert (medizinische) Fachsprache | 26 |
| Professionelle Kommunikation ist respektvoll und menschlich | 27 |
| Professionelle Kommunikation ermöglicht das Anwenden von Scoringsystemen | 29 |
| Professionelle Kommunikation gibt Wissen weiter | 45 |
| Resümee | 52 |
| Reiner Informationsaustausch oder konstruktive Zusammenarbeit ? | 53 |
| Welches Ziel hat die Begegnung? | 54 |
| Wertschätzung | 57 |
| Welche zeitlichen Rahmen-bedingungen sind vorhanden? | 58 |
| Welche Infrastruktur steht zur Verfügung? | 59 |
| Wie ist die Organisation strukturiert? | 61 |
| Findet das Gespräch am Patientenbett statt oder in einem geschützten Rahmen? | 62 |
| Wie ist die Pflegefachkraft im Team sozialisiert? | 64 |
| Wie ist der Arzt im Team sozialisiert? | 69 |
| Hierarchien und Zusammenarbeiten im Team | 70 |
| Organigramme | 70 |
| Teamarbeit | 72 |
| Konfliktbewältigung | 76 |
| Das Sprachrohr für den Patienten | 79 |
| 3Visite – die Rolle der Ärzte | 84 |
| Grundvoraussetzungen einer guten Visite | 84 |
| Informationsaufnahme | 85 |
| Entscheidungsgewalt | 89 |
| Entscheidungskriterien durch andere Kollegen | 90 |
| Informationen über den aktuellen Diagnosestatus | 90 |
| Wissenschaftlich fundierte Prognosen | 91 |
| Vorliegende Entscheidungen des Patienten | 92 |
| Sichtweisen des interdisziplinären Teams berücksichtigen | 92 |
| Ethikkonsil | 93 |
| Interdisziplinäre Anforderungen eines Arztes | 94 |
| 4Das interdisziplinäre Team | 96 |
| Interdisziplinäres Visitenteam | 96 |
| Visitenteilnehmer im Einzelnen | 100 |
| Apotheker | 100 |
| Assistenzarzt | 104 |
| Atmungstherapeut | 107 |
| Behandelnde Pflegefachkraft | 109 |
| Bobathexperte | 112 |
| Chefarzt | 114 |
| Ergotherapeut | 115 |
| Hebamme | 116 |
| Hygienefachpflegende | 117 |
| Laktationsbeauftragte | 119 |
| Mikrobiologe | 120 |
| Oberarzt | 122 |
| Onkologe | 124 |
| Pain-Nurse | 125 |
| Physiotherapeut | 127 |
| Psychotherapeut | 129 |
| Schichtleitung | 130 |
| Sozialdienst | 132 |
| Stationsarzt | 134 |
| 5Eine sinnvolle Struktur für die Visite | 136 |
| Vorbereitung: Informationen sammeln | 136 |
| Ablauf einer Visite | 141 |
| Vorstellung des Patienten | 143 |
| Körperliche Untersuchungen bzw. Ergebnisse | 144 |
| Informationsaustausch bzw. Erstellen eines Informationsplans | 151 |
| Checkliste | 170 |
| Optimierungsmöglichkeiten im Ablauf einer Visite | 175 |
| Getroffene Anordnungen sofort dokumentieren | 175 |
| Notwendige Anordnungen deutlich kommunizieren | 175 |
| Visitenergebnisse dokumentieren | 176 |
| Notwendige Untersuchungs-maßnahmen anfordern | 177 |
| Grundregeln in der Kommunikation | 177 |
| Unterschiedliche Visitenbeispiele | 178 |
| Erste-Hilfe-Maßnahmen | 179 |
| 6Rahmenbedingungen | 182 |
| Anwesendes Personal | 182 |
| Patientenzimmer | 183 |
| Zeitpunkt | 184 |
| Dauer | 185 |
| Reihenfolge | 185 |
| Infrastruktur | 186 |
| Visitenwagen | 186 |
| Computer | 187 |
| Kurven | 188 |
| Hygienische Maßnahmen | 188 |
| 7Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe | 191 |
| Schweigepflicht | 191 |
| Anordnungsverantwortung | 195 |
| Durchführungsverantwortung | 196 |
| Serviceteil | 198 |
| Stichwortverzeichnis | 199 |
