| Cover |
| 1 |
| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Einleitung | 8 |
| 1 Typische Einwände gegen Gender Marketing | 30 |
| 1.1 „Frauen und Männer sind überhaupt nicht so unterschiedlich“ | 30 |
| 1.2 „Die Geschlechter gleichen sich immer mehr an“ | 33 |
| 1.3 „Diversity Marketing ist wichtiger und wirkungsvoller als Gender Marketing“ | 37 |
| 1.4 „Männer und Frauen – das sind doch willkürliche Festlegungen!“ | 38 |
| 1.5 Klischees – besser als ihr Ruf | 39 |
| 2 Gender Marketing – viel mehr als „nur“ das Kundengeschlecht | 48 |
| 2.1 Ein ganzheitliches System | 48 |
| 2.2 Konstellationen: Hersteller – Handel – Produkt – Kunde | 49 |
| 2.3 Produkte und Geschlecht | 70 |
| 2.3.1 Produkte und Produktgattungen | 70 |
| 2.3.2 Die Bedeutung des Produktgeschlechts | 78 |
| 2.3.3 Weibliches und männliches Design | 81 |
| 2.3.4 Partizipation von Kunden bei der Entwicklung | 91 |
| 2.4 Die Unternehmensseite | 98 |
| 2.4.1 Markenpositionierung und Markenführung | 98 |
| 2.4.2 Vertriebsmitarbeiter – die Kontaktstelle zum Handel | 105 |
| 2.4.3 Gender Marketing Communication | 109 |
| 2.5 Der stationäre Einzelhandel im Gender Marketing | 129 |
| 2.5.1 Atmosphäre, Ladeneinrichtung und Produktplatzierung | 129 |
| 2.5.2 Sortiment, Category Management und Warenpräsentation | 133 |
| 2.5.3 Das Verkäufergeschlecht | 141 |
| 2.6 E-Commerce und Multichannel | 151 |
| 2.6.1 Ein paar Zahlen zum Mobile-Commerce | 151 |
| 2.6.2 Grundlagen E-Commerce | 154 |
| 2.6.3 Geschäftsmodelle, die auf Services basieren | 176 |
| 2.6.4 Onlineshops für Sie und Ihn | 188 |
| 2.7 Aftersales | 207 |
| 3 Case Studies „Gender Marketing“ | 210 |
| 3.1 Duni – Erfolgsstrategien für einen schrumpfenden Markt | 211 |
| 3.1.1 Die Entwicklung des Marktes | 211 |
| 3.1.2 Herausforderungen und Zielsetzungen | 216 |
| 3.1.3 Was wir erreichen wollen | 217 |
| 3.1.4 Die Strategie | 218 |
| 3.1.5 Consumer Insights | 219 |
| 3.1.6 Markenstrategie | 222 |
| 3.1.7 Produktdesign und Qualität | 223 |
| 3.1.8 Trade-Marketing | 226 |
| 3.1.9 Was Duni besser macht als seine Wettbewerber | 237 |
| 3.2 Bayer-Healthcare – OTC-Medikamente für weibliche Konsumenten | 239 |
| 3.3 Red Bull – eine Marketingstrategie für junge Männer | 247 |
| 3.4 Bosch – Gender Marketing bei Heimwerkern | 262 |
| 3.5 Funkybod – ein Männer-Wonderbra | 281 |
| 3.6 Swiss Ladies Drive – das erste Automagazin für Frauen | 292 |
| 3.7 Schuberth – ein Frauen-Motorradhelm | 305 |
| Danksagung | 312 |
| Abbildungsverzeichnis | 314 |
| Literaturverzeichnis | 320 |
| Stichwortverzeichnis | 332 |
