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Wettbewerbsvorteil Anpassungsfähigkeit

Praxisrelevante Bausteine der lernenden Organisation

Autor	Carlo Rittger
Verlag	Diplomica Verlag GmbH
Erscheinungsjahr	2006
Seitenanzahl	174 Seiten
ISBN	9783842802032
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	34,99 EUR

Angesichts der dynamischen und komplexen Veränderungen der globalen Umwelt versagen traditionelle Organisationsstrukturen und klassische Managementtheorien. Die Intransparenz und mangelnde Vorhersehbarkeit fordern den Unternehmen neue Kompetenzen ab. Als soziales System muss ein Unternehmen die organisationale Wissensbasis stetig erweitern, Ressourcen kurzfristig auf neuartige Weise kombinieren, um sich so als Kollektiv Lern- und damit Anpassungsfähigkeit anzueignen. Den theoretischen Diskussionen fehlen leider häufig die konkreten Gestaltungsmassnahmen für die Umsetzung in der Praxis. Aufbauend auf diesen Erkenntnissen wird im Rahmen der vorliegenden Studie ein Anforderungsprofil zur praxisorientierten Gestaltung einer Lernenden Organisation entwickelt, um dieses anschliessend durch praxisorientierte Bausteine mit Leben zu füllen. Die umfangreiche Zusammenstellung dieser Gestaltungsbausteine für den Aufbau einer Lernenden Organisation unterscheidet die folgenden Bereiche: 1. Unternehmenskultur: Bedeutung eines ideologischen Rahmens und einer lernförderlichen Kultur; Bausteine des Kulturmanagements 2. Aufbauorganisation: organische Strukturen, die flexibles Zusammenarbeiten und die neuartige Kombination von Ressourcen ermöglichen 3. Ablauforganisation: Prozesse und Methoden zur Wahrnehmung von Veränderungen, Entwicklung neuen Wissens und dessen Transfer in unternehmensspezifische Leistungen 4. Personalentwicklung: Instrumente und Methoden zur Erhöhung der Handlungskompetenz der Mitarbeiter Abschliessend erfolgt die Darstellung und Visualisierung des Zusammenwirkens der beschriebenen Gestaltungsmöglichkeiten in einem selbst entwickelten Prozessmodell.

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Inhaltsverzeichnis

Wettbewerbsvorteil Anpassungsfähigkeit	1
Vorwort	6
Inhaltsverzeichnis	7
Bildverzeichnis	14
Tabellenverzeichnis	16
Abkürzungsverzeichnis	17
1 Einleitung	18
1.1 Hinführung und Zielsetzung	18
1.2 Aufbau der Arbeit	19
1.3 Abgrenzung des Themas	21
2 Die Forderung nach permanenter Veränderung	23
2.1 Generelle Umweltveränderungen	23
2.1.1 Makro-ökonomische Einflüsse und Veränderungen	24
2.1.2 Technologische Einflüsse und der Weg zur Wissens- und Dienstleistungsgesellschaft	25
2.1.3 Politisch-rechtliche Einflüsse	26
2.1.4 Soziokulturelle Einflüsse	27
2.2 Die Komplexität der Veränderungen und das Versagen traditioneller Strukturen und Strategien	28
2.3 Evolution vs. Revolution - die Vorteile kontinuierlicher Anpassung gegenüber grundlegenden Veränderungen	30
3 Terminologie	32
3.1 Die Organisation als offenes soziales System	32
3.2 Das Wissen einer Organisation	33
3.3 Lerntheorien	35
3.3.1 Stimulus-Response-Theorien	35
3.3.2 Sozial-kognitive Lerntheorien	36
3.4 Kollektive Intelligenz - Das Konzept der Schwarm-Intelligenz als Vorbild für die Lernende Organisation?	38
4 Ansätze organisationalen Lernens	42
4.1 Der individuumsorientierte Ansatz von Argyris/Schön	42
4.1.1 Vertretene und handlungsleitende Theorien	43
4.1.2 Lernhindernde Muster im Modell I handlungsleitender Theorien	43
4.1.3 Organisationales Lernen im Modell II handlungsleitender Theorien	44
4.1.4 Die Lernebenen	45
4.1.5 Gestaltungsempfehlungen für die praktische Umsetzung	47
4.1.6 Kritik bezüglich der praktischen Umsetzbarkeit	48
4.2 Die Fünfte Disziplin von Senge	49
4.2.1 Die fünf Lerndisziplinen	49
4.2.2 Gestaltungsempfehlungen für die praktische Umsetzung	54
4.2.3 Kritik am Ansatz von Senge	56
4.3 Der Wissensbasierte Ansatz von Nonaka	57
4.3.1 Wissensarten und Formen des Austauschs	57
4.3.2 Fünf Voraussetzungen zur Wissensschaffung	60
4.3.3 Der Prozess der Wissensschaffung	61
4.3.4 Gestaltungsempfehlungen für die praktische Umsetzung	62
4.3.5 Kritik am Modell von Nonaka	64
4.4 Zwischenbetrachtung	65
5 Praxisrelevante Bausteine der Lernenden Organisation	67
5.1 Bausteine der Unternehmenskultur	68
5.1.1 Generelle Aspekte zur Unternehmenskultur	68
5.1.2 Die Kultur der Lernenden Organisation	72
5.1.3 Maßnahmen zur Gestaltung einer lernförderlichen Kultur	73
5.2 Bausteine der Aufbauorganisation	84
5.2.1 Prozessorientierung	85
5.2.2 Netzwerkstrukturen	87
5.2.3 Projektarbeit	88
5.2.4 Selbstorganisation und Autonomie	91
5.2.5 Mittelgroße Lerneinheiten	95
5.2.6 Change-Teams	96
5.2.7 Zusammenfassende Darstellung der aufbauorganisatorischen Strukturen einer Lernenden Organisation	99
5.3 Bausteine der Ablauforganisation	100
5.3.1 Innovationsziele	101
5.3.2 Externe Frühwarnsysteme	101
5.3.3 Interne Reflektionsinstrumente	111
5.3.4 Total Quality Management (TQM)	114
5.3.5 Externe Kooperationen und Wissensinkorporation	117
5.3.6 Lernen vom Kunden	118
5.3.7 Ideenmanagement	122
5.3.8 Ideenpool	125
5.3.9 Wissensmanagement	126
5.3.10 Zusammenfassende Darstellung der ablauforganisatorischen Gestaltungsmöglichkeiten	129
5.4 Bausteine der Personalentwicklung	130
5.4.1 Individuumsorientierte Maßnahmen	131
5.4.2 Gruppenorientierte Maßnahmen	139
5.4.3 Corporate University	143
6 Der strategische Fit der Bausteine - Integrative Modelle der Lernenden Organisation	145
6.1 Klassifikations-Modell der Lernenden Organisation	145
6.1.1 ‚Muss’-Bausteine	146
6.1.2 ‚Soll’-Bausteine	148
6.1.3 ‚Kann’-Bausteine	148
6.2 Prozess-Modell der Lernenden Organisation	149
6.3 Beispiel eines organisationalen Lernprozesses	151
7 Fazit und Ausblick	155
8 Literatur- und Quellenverzeichnis	156
9 Anlagen	161

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