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Wie ein professionelles Telefonmanagement den Praxiserfolg unterstützt

Zehn-Minuten-Briefings für niedergelassene Ärzte

AutorKlaus-Dieter Thill
Verlagneobooks Self-Publishing
Erscheinungsjahr2014
Seitenanzahl26 Seiten
ISBN9783738000283
FormatePUB
Kopierschutzkein Kopierschutz
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis9,99 EUR
Die Zehn-Minuten-Briefings beschreiben praxisbewährte Instrumente, Konzepte und Verhaltensweisen, die als Best Practice-Standards eine nachhaltige und erfolgreiche Führung von Arztpraxen gewährleisten. Die Inhalte sind sofort in Eigenregie umsetzbar und entsprechen dem Wunsch vieler Ärzte nach einfachen, kurz auf den Punkt beschriebenen Hilfestellungen für den Arbeitsalltag. Das Zehn-Minuten-Briefing 'Wie ein professionelles Telefonmanagement den Praxiserfolg unterstützt' vermittelt einen Überblick, welche technischen und organisatorischen Voraussetzungen sowie Kommunikationstechniken benötigt werden, um professionelle Praxistelefonate zu führen, die die Praxisorganisation und die Marketingarbeit gleichermaßen fördern.

Dipl.-Kfm. Klaus-Dieter Thill ist Gründer und Inhaber des Instituts für betriebswirtschaftliche Analysen, Beratung und Strategie-Entwicklung (IFABS), das sich mit Benchmarking-basierten Optimierungslösungen für Management, Marketing und Vertrieb in der Gesundheitswirtschaft beschäftigt.

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