| Inhaltsverzeichnis | 5 |
| Kapitel-1 | 10 |
| Einführung und Überblick | 10 |
| Kapitel-2 | 15 |
| Burnout: Alter Wein in neuen Schläuchen? | 15 |
| 2.1 Burnout als Krankheit? | 16 |
| 2.2 Was macht den Begriff Burnout so attraktiv? | 18 |
| 2.3 Eine brauchbare Definition | 21 |
| Literatur | 22 |
| Kapitel-3 | 23 |
| Warum gerade jetzt? Änderungen in der Arbeits- und Lebenswelt | 23 |
| 3.1?????Das Projekt „Humanisierung der Arbeitswelt“ (HdA) | 24 |
| 3.2?????Atypische Beschäftigungsverhältnisse | 26 |
| 3.3?????Leistung und Performance | 26 |
| 3.4?????Einkommen und Arbeitszeit | 27 |
| 3.5?????Meritokratie | 29 |
| 3.6?????Multitasking | 30 |
| 3.7?????Inflation der „Kompetenzen“ | 31 |
| 3.8?????Unendliche Prozesse | 32 |
| 3.9?????Hyperidentifikation | 33 |
| 3.10?????Die Krankheiten des „Zuviel“ | 34 |
| 3.11?????Soziale Beschleunigung – veränderte Raum- und Zeitwahrnehmung | 35 |
| 3.12?????Die Bedeutung dieser Rahmenbedingungen | 37 |
| Literatur | 38 |
| Kapitel-4 | 39 |
| Beschreibung der Stressreaktion | 39 |
| 4.1 Wie verändert sich unser Körper bei Bedrohungen? | 40 |
| 4.2 Bedrohungen früher und heute | 42 |
| 4.3 Kurz- und langfristige Konsequenzen der Nichtpassung | 44 |
| 4.3.1 Unmittelbare Folgen | 44 |
| 4.3.2 Langfristige Folgen | 47 |
| 4.4 Welche Ereignisse wirken besonders im beruflichen Kontext als Stressoren? | 49 |
| 4.5 Psychische Belastung und psychische Beanspruchung | 53 |
| 4.5.1 Eine Analogie | 56 |
| 4.6 Anwendung auf die Arbeitssituation | 57 |
| 4.6.1 Quantitative Überlastung | 57 |
| 4.6.2 Qualitative Überlastung durch Nichtpassung | 58 |
| Literatur | 59 |
| Kapitel-5 | 61 |
| Die Passung zwischen Tätigkeitsstruktur und persönlicher Orientierung | 61 |
| 5.1?????Die Struktur allgemeiner Aufgaben und allgemeiner Orientierungen | 61 |
| 5.1.1?????Die RIASEC-Faktoren | 62 |
| 5.1.2?????Der RIASEC-Code der Person | 66 |
| 5.1.3?????Der RIASEC-Code der Tätigkeit | 68 |
| 5.1.4?????Vergleich von persönlicher Orientierung und der Struktur der Tätigkeit | 73 |
| 5.1.5?????Fehlpassungen der RIASEC-Struktur | 73 |
| 5.1.6?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 75 |
| 5.2?????Führungstätigkeit | 75 |
| 5.2.1?????Die idealistische und die deskriptiv-triviale Auffassung von Führung | 76 |
| 5.2.2?????Dilemmata im Führungsalltag | 78 |
| 5.2.3?????Das Konzept der Karriereanker | 83 |
| 5.2.4?????Was bedeutet das für das Thema „Burnout“? | 90 |
| 5.3?????Strukturell unterschiedliche Anforderungen auf verschiedenen Führungsebenen | 91 |
| 5.3.1?????Beschreibung der strukturellen Anforderungen der Ebenen | 93 |
| 5.3.2 Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 96 |
| Literatur | 97 |
| Kapitel-6 | 98 |
| Idealtypische Gruppenmodelle | 98 |
| 6.1?????Grundtypen von Gruppenmodellen | 98 |
| 6.1.1?????Das Modell „Truppe“ | 99 |
| 6.1.2?????Das Modell „Gemeinschaft“ | 99 |
| 6.1.3?????Das Modell „New Economy“ | 99 |
| 6.1.4?????Das Modell „Haufen“ | 100 |
| 6.2?????Diagnose: Was ist Ihre Idealvorstellung von einem Team? | 100 |
| 6.3?????Stärken und Schwächen der jeweiligen Gruppenarten | 105 |
| 6.4?????Was heißt „teamfähig“? | 108 |
| 6.5?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 109 |
| 6.5.1?????Das Team hat keine homogenen Vorstellungen vom idealen Team | 109 |
| 6.5.2?????Die (homogene) Vorstellung des Teams passt nicht zur eigenen Person | 109 |
| 6.5.3?????Die Art des wahrscheinlichsten Konfliktes | 110 |
| 6.5.4?????Normale und paradoxe Selektion | 110 |
| Literatur | 112 |
| Kapitel-7 | 113 |
| Die Rolle der eigenen Persönlichkeit | 113 |
| 7.1 Die Funktionssysteme der Persönlichkeit | 113 |
| 7.1.1 Bewusstsein | 114 |
| 7.1.2 Autonomes Nervensystem | 115 |
| 7.1.3 Autonome Kognition | 116 |
| 7.1.4 Autonome Emotion | 116 |
| 7.2 Was ist ein Verhaltens- und Kommunikationsstil? | 119 |
| 7.3 Beschreibung der Verhaltens- und Kommunikationsstile | 126 |
| 7.3.1 Der im Zweifelsfall eher zu selbstbezogene Verhaltens- und Kommunikationsstil | 126 |
| 7.3.2 Der im Zweifelsfall eher zu dramatisierende Verhaltens- und Kommunikationsstil | 140 |
| 7.3.3 Der im Zweifelsfalle eher zu gewissenhafte Verhaltens- und Kommunikationsstil | 146 |
| 7.3.4 Der im Zweifelsfalle eher zu lässig-kritische Verhaltens- und Kommunikationsstil | 151 |
| 7.3.5 Der im Zweifelsfalle eher zu rational-distanzierte Verhaltens- und Kommunikationsstil | 157 |
| 7.3.6 Menschen mit einem rational-distanzierte Verhaltens- und Kommunikationsstil und Burnout | 158 |
| 7.3.7 Der im Zweifelsfalle eher zu kooperative Verhaltens- und Kommunikationsstil | 160 |
| 7.3.8 Der im Zweifelsfalle eher zu sensibel-vermeidende Verhaltens- und Kommunikationsstil | 164 |
| 7.3.9 Abgrenzungen der Stile zueinander | 169 |
| 7.4 Praktische Anwendung | 170 |
| Literatur | 171 |
| Kapitel-8 | 172 |
| Soziale Konstellationen und Geführtwerden | 172 |
| 8.1?????Das Stresspotenzial von Zweierkonstellationen | 172 |
| 8.1.1?????Einschränkung der Verhaltensvariabilität in Konfliktsituationen | 172 |
| 8.1.2?????Vorhersehbare Sollbruchstellen in sozialen Konstellationen | 173 |
| 8.1.3?????Geführtwerden bedeutet Kontrollverlust für die Geführten | 177 |
| 8.1.4?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 179 |
| 8.2?????Was kann man nun tun, um die Qualität einer schwierigen Konstellation zu entschärfen? | 182 |
| 8.2.1?????Möglichkeiten der Einflussnahme in schwierigen Konstellationen | 182 |
| 8.2.2?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 186 |
| 8.3?????Geführtwerden – die Legitimation von Führung und Macht | 187 |
| 8.3.1?????Die Begründungen des Führungsanspruchs | 187 |
| 8.3.2?????Die Rolle der Integrität | 189 |
| 8.3.3?????Macht durch Ohnmacht | 192 |
| 8.3.4?????Erwerb der Legitimationsquellen | 194 |
| 8.3.5?????Was bedeutet dies für das Thema Burnout? | 195 |
| Literatur | 196 |
| Kapitel-9 | 197 |
| Die Organisation als Rahmenbedingung | 197 |
| 9.1?????Die Wesenselemente einer Organisation | 197 |
| 9.2?????Die Kultur einer Organisation | 199 |
| 9.2.1?????Machtdistanz | 200 |
| 9.2.2?????Individualismus | 200 |
| 9.2.3?????Unsicherheitsvermeidung | 201 |
| 9.2.4?????Maskulinität | 202 |
| 9.2.5?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 203 |
| 9.2.6?????Informationen zur Kultur fremder Organisationen | 203 |
| 9.3?????Die Rolle der Mikropolitik in der Organisation | 205 |
| 9.3.1?????Was ist Mikropolitik? | 205 |
| 9.3.2?????Warum gibt es Mikropolitik? | 206 |
| 9.3.3?????Beschreibung mikropolitischen Handelns | 207 |
| 9.3.4?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 209 |
| 9.4?????Die Kontingenz der Rückmeldung der Umwelt an die Organisation | 209 |
| 9.4.1?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 210 |
| 9.5?????Die Stellung der Organisation in ihrem Lebenszyklus | 210 |
| 9.5.1?????Was bedeutet das für das Thema Burnout? | 212 |
| 9.6?????Die gesellschaftliche Perspektive | 212 |
| Literatur | 215 |
| Kapitel-10 | 216 |
| Zusammenfassung und Handlungsmöglichkeiten | 216 |
| 10.1 Burnout als Folge von Nichtpassungen | 217 |
| 10.2 Stress- bzw. Burnout-Quellen | 219 |
| 10.3 Ein lebenslanger Prozess der Optimierung der Passung | 220 |
| 10.3.1 Vorgesetztenwechsel | 220 |
| 10.3.2 Beförderung | 221 |
| 10.3.3 Neue Tätigkeit durch Aufkauf, Umstrukturierung etc. | 221 |
| 10.4 Schwierigkeiten bei der klaren Sicht der Dinge | 222 |
| 10.4.1 „Internes“ und „externes“ Denken | 222 |
| 10.4.2 Bewusste und unbewusste Prozesse | 223 |
| 10.5 Versteckte Gewinne | 223 |
| 10.6 Burnout und Selbstwertberechnung | 225 |
| 10.7 Burnout und Glücksforschung | 227 |
| 10.7.1 Faktor Gesundheit | 227 |
| 10.7.2 Faktor Geselligkeit/Integration | 228 |
| 10.7.3 Faktor Arbeit/materielle Sicherheit | 228 |
| 10.7.4 Das Optimierungsproblem | 229 |
| 10.7.5 Maximum und Optimum | 230 |
| 10.7.6 Menschen ändern sich eher nicht | 231 |
| Literatur | 231 |
| Epilog | 232 |
