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E-Book

Zuhören ist ein Geschenk

Beziehungen stärken durch Wertschätzung und Mitgefühl

AutorAndrea Wiedel
VerlagKösel
Erscheinungsjahr2019
Seitenanzahl208 Seiten
ISBN9783641240035
FormatePUB
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Wer verstanden werden will, muss auch zuhören können
Ein offenes Ohr, Verständnis und wertfreie Aufmerksamkeit wünschen sich viele. Doch ist man auch in der Lage, selbst gut zuzuhören? Dieses Buch ist eine verständliche, alltagstaugliche Anleitung, um die Fähigkeiten des einfühlsamen Zuhörens zu erlernen - Schritt für Schritt. Praktische Übungen unterstützen bei der Reflexion des eigenen Gesprächsverhaltens und Tipps für mehr Empathie im Alltag machen Mut, in Dialogen und Gesprächssituationen etwas Neues auszuprobieren. Zusätzlich vermittelt die Kommunikationstrainerin Andrea Wiedel allgemeinverständlich fachliche Hintergrundinformationen zu Kommunikationstheorien. Für ein besseres Miteinander.

Andrea Wiedel arbeitete nach ihrem Jurastudium als Rechtsanwältin und ist seit 2012 als Kommunikationstrainerin und Coach tätig. Sie begleitet Privatpersonen und Unternehmen in den Bereichen Kommunikation, Coaching und Empathie. Andrea Wiedel lebt mit ihrer Tochter in Bayreuth.

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Leseprobe

3 Zuhören und Neurobiologie


Die linke Gehirnhälfte steht für kraftvollen Selbstausdruck. Die rechte Gehirnhälfte empfängt, nimmt wahr und hört zu. Im Dialog brauchen wir beides.

Unser Gehirn ist mehr als ein simpler Informationsspeicher, denn es arbeitet durch Vernetzung.

Eine besondere Rolle und Aufgabenteilung haben dabei unsere beiden Gehirnhälften (=Hemisphären). Rechte und linke Hemisphäre sind keine Antagonisten, die miteinander in Konkurrenz stehen (entweder Mathematik oder Musik, entweder logisch-analytisch oder chaotisch-künstlerisch). Beide Gehirnhälften gehören und arbeiten zusammen. Eine relationale Beziehung ist erst dann möglich, wenn beide Gehirnhälften miteinander kooperieren. Wir leben nur dann ganzheitlich, wenn beide Hemisphären gut entwickelt sind und die Zusammenarbeit der beiden Gehirnhälften funktioniert.

Jede der beiden Gehirnhälften lässt sich einzeln trainieren ebenso wie die Integration der beiden. Nur wenn die linke Gehirnhälfte optimal mit der rechten vernetzt ist und zusammenarbeitet, können wir das gesamte Potenzial unseres Gehirns entfalten.

Es geht nicht nur darum, dass wir unsere jeweilige Gehirnhälfte gut nutzen, beispielsweise als Mathematiker auch mal musische Hobbys pflegen. Für eine ganzheitliche Wahrnehmung ist es wichtig, dass beide Gehirnhälften gut miteinander kommunizieren, das heißt, dass sie vernetzt sein müssen. Ist dies der Fall, dann verbindet sich das systematische Denken der linken Gehirnhälfte mit der Intuition, den Emotionen und den Körperwahrnehmungen der rechten.

Viele Menschen haben eine dominante linke Gehirnhälfte oder eine dysregulierte rechte Gehirnhälfte, was suboptimal ist.

Zusammenarbeit der Gehirnhälften

In unserer westlichen Welt wird meist die linke Gehirnhälfte sehr viel stärker gefordert als die rechte. Von klein auf werden Kinder an die Anpassung von Regeln trainiert. In der Schule stehen logisch-analytische Denkprozesse (Mathematik, Naturwissenschaften) und Sprachen im Vordergrund (Grammatik, Rechtschreibung, Fremdsprachen). Vernachlässigt wird der künstlerisch-kreative Ausdruck und geht deshalb im Laufe des Lebens immer mehr verloren. In der nachfolgenden Tabelle sind die Funktionen der beiden Gehirnhälften aufgeführt.11

Linke Gehirnhälfte

Rechte Gehirnhälfte

kontrolliert die rechte Seite des Körpers

kontrolliert die linke Seite des Körpers

nimmt Details wahr

hat den Überblick, sieht Zusammenhänge

verarbeitet jeweils eine Information

denkt in Bildern, visualisiert

verarbeitet Informationen Schritt für Schritt in logischer Reihenfolge

sieht Zusammenhänge, setzt Dinge zusammen, hat eine ganzheitliche Sicht, denkt in Assoziationen

Verstand – Logik

Intuition – Gefühl

Regeln und Gesetze

Kreativität und Spontaneität

Konzentration auf einen Punkt

Sprunghaftigkeit

sprachlich – rational

bildlich – emotional

kontrolliert die mündliche Darstellung, Grammatik und Wortstellung

regelt die Körpersprache, Mimik, Gestik

Sprache – Lesen – Rechnen

Körpersprache – Bildersprache

steuert verbale und mathematische Informationen

steuert Bewegungen und körperliche Aktivität (Sport, Tanz), regelt künstlerischen Ausdruck (Musik, Zeichnen, Malen)

spezielles Gedächtniszentrum für Wörter, Zahlen und Regeln

spezielles Zentrum für Intuition, Spontanität und Gefühle

bestimmt das Zeitempfinden

bestimmt das Raumempfinden

Die Art und Weise der Vernetzung unserer Gehirnhälften bestimmt unser Bindungsverhalten.

Linke Gehirnhälfte

Rechte Gehirnhälfte

hat eine Wahrnehmung unseres Körpers

verarbeitet Wahrnehmungen sekundenschnell

das soziale Ich, das Ich in der Gemeinschaft

das innere Selbst, unser Innenleben

gewohnheitsmäßiges Handeln

bestimmt unser Bindungsverhalten

sucht den Sinn in Erlebnissen und Erfahrungen

Empathie, emotionale Resonanz

Arbeitsgedächtnis, Datenspeicher

implizites Gedächtnis12, das gefühlte autobiografische Gedächtnis

sammelt Fakten, erinnert Details

erinnert sich assoziativ und in Bildern

nimmt an der Selbstregulation teil

beginnt und leitet die Selbstregulation

mittlere Stresslevel

hohe Stresslevel13

Eine Dominanz der linken Gehirnhälfte bei den ersten Bezugspersonen führt bei Kindern zu dem, was in der Bindungstheorie der »vermeidende Bindungsstil« genannt wird.

Bei schlimmen Ereignissen sucht die linke Gehirnhälfte nach einem Sinn. Immer wieder verfallen wir ins Grübeln und fragen uns, warum das nur geschehen ist. Eine dominante linke Gehirnhälfte ist unfähig zu Empathie und emotionaler Resonanz.

Eine Dominanz der (dysregulierten) rechten Gehirnhälfte führt zu dem, was in der Bindungstheorie der »ambivalente Bindungsstil« genannt wird.

Eine Integration der beiden Gehirnhälften führt zur emotional eingestimmten Kommunikation und zum »sicheren Bindungsstil«.

Wie die Gehirnhälften unsere Emotionen regulieren


Neuere Forschungen haben herausgefunden, dass auch bestimmte Gefühle den Hemisphären zugeordnet werden können.

Linke Gehirnhälfte

Rechte Gehirnhälfte

Glück

Überraschung

Irritation

Ärger und Wut, die mit Angriff zu tun haben

Angst und Furcht

Ekel

Traurigkeit, Trauer, emotionaler Schmerz

Ärger und Wut, die mit Vermeidung zu tun haben

Die linke Gehirnhälfte ist hauptsächlich zuständig für positive Emotionen. Die rechte Gehirnhälfte ist zuständig für negative Emotionen. Weil auch unangenehme Gefühle zum Leben gehören, ist eine Aktivierung und Integration der rechten Gehirnhälfte notwendig14.

Auswirkungen auf unser Kommunikationsverhalten


In der westlichen Welt dominiert bei den meisten Menschen die linke Gehirnhälfte. Deshalb bestimmt auch die linke Gehirnhälfte unser Dialogverhalten. Es ist das Dialogverhalten, das wir als »normal« empfinden.

Die dominante linke Gehirnhälfte im Dialog:

  • kontrolliert die Umgebung
  • kontrolliert, was andere Menschen machen
  • ist auf Handlungen fokussiert
  • nimmt Maß, schätzt, vergleicht
  • be- und verurteilt und kritisiert
  • sucht Ursachen, Verantwortliche und Schuldige
  • verleugnet und verdrängt
  • ist grenzenlos optimistisch

Viele typische Kommunikationssperren, wie sie in Teil II dieses Buches geschildert sind, basieren auf einer Dominanz der linken Gehirnhälfte: Ratschläge geben, Probleme lösen, eigene Geschichten erzählen, sachlich belehren, intellektuelles...

Blick ins Buch

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