Zusammen - Arbeit - Gestalten

Soziale Innovationen in sozialen und gesundheitsbezogenen Dienstleistungen

Verlag	Springer VS
Erscheinungsjahr	2015
Seitenanzahl	366 Seiten
ISBN	9783658040598
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	35,96 EUR

Soziale und gesundheitsbezogene Dienstleistungen unterliegen einem doppelten Innovationsdruck: Sie sind mit alternden Belegschaften zu erbringen; überdies beeinträchtigt die starke Ökonomisierung die Arbeitsbedingungen und die Attraktivität von Sozial- und Gesundheitsberufen. Das Konzept der sozialen Innovation eröffnet neue Forschungs- und Gestaltungsperspektiven in Unternehmen und Netzwerken. Dies wird durch Ergebnisse aus fünf Verbünden und zukünftige Forschungsbedarfe verdeutlicht.

PD Dr. Guido Becke, Senior Researcher am Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec), Universität Bremen.

Dr. Peter Bleses, Senior Researcher am Forschungszentrum Nachhaltigkeit (artec), Universität Bremen.

Prof. Dr. Frerich Frerichs, Leiter des Fachgebiets 'Altern und Arbeit' am Institut für Gerontologie der Universität Vechta.

Dr. Monika Goldmann, Senior Researcher an der Sozialforschungsstelle, Zentrale Wissenschaftliche Einrichtung der TU Dortmund.

Dr. Barbara Hinding, Senior Researcher am Mannheimer Institut für Public Health an der Universität Heidelberg.

Prof. Dr. Martin K. W. Schweer, Inhaber des Lehrstuhls für Pädagogische Psychologie und Leiter des Zentrums für Vertrauensforschung (ZfV), Universität Vechta.

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Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis	6
Autorinnen und Autoren	9
Teil I	15
Zur Einführung	15
?ZusammenArbeitGestalten? in sozialen und gesundheitsbezogenen Dienstleistungen – zur Einführung	16
1 Soziale Innovationen als Thema der BMBF-Fokusgruppe„Demografiemanagement und Vernetzung“	17
Soziale Innovationen – eine neue Perspektive für die Arbeitsforschung im Feld sozialer und gesundheitsbezogener Dienstleistungen	22
1 Einleitung	23
2 Zentrale Herausforderungen der sozialen und gesundheitsbezogenen Dienstleistungen und ihre Folgen	24
3 Soziale Innovationen – Plädoyer für eine kontextsensitive Konzeptualisierung	28
4 Fazit	39
Literatur	41
Teil II	45
Zusammenarbeit in Netzwerken gestalten	45
Kooperation und Vernetzung als Institutionelle Logik für die gesundheitliche und pflegerische Versorgung in Südwestfalen	46
1 Einleitung	46
2 Institutionelle Logiken, Organisationale Felder und Institutional Entrepreneurship	47
3 Neoinstitutionalistische Organisationstheorie und soziologische Innovationstheorie	50
4 Die medizinische und pflegerische Versorgung in Südwestfalen als Organisationales Feld	53
5 Institutional Entrepreneurship durch StrateG!N	54
6 Fazit und Ausblick	60
Literatur	61
Innovative Kooperationsnetzwerke im Gesundheits- und Pflegewesen im Rahmen des Projekts StrateG!N	63
1 Einleitung	64
2 Das BMBF-Projekt StrateG!N: Ziele und Aktivitäten	64
3 Risikoindex Südwestfalen: eine demografiegestützte Bewertung gesundheitlich-pflegerischer Versorgungsrisiken	65
4 Netzwerke im Licht der Theorien Sozialer Innovation	67
5 Das Gesundheits- und Pflegenetzwerk Plettenberg/Herscheid: Ausgangslage, Ziele, Vorgehensweise, Ergebnisse und Verstetigung	70
6 Die Rolle von Kommunen bei der Sicherstellung der gesundheitlichen und pflegerischen Versorgung	74
7 Transferaktivitäten	76
8 Erfolgsfaktoren und Ausblick	77
Literatur	78
Soziale Innovation durch sektorenübergreifende Vernetzung? – Ansätze der Gesundheitsregion Südwestfalen	81
1 Die Schnittstellenproblematik im deutschen Gesundheitswesen	82
2 Neue Versorgungsformen und Vernetzung im Gesundheitswesen	83
3 Auf dem Weg zur Sozialer Innovation – Motive der Adoption nach Rogers	84
4 Versorgungsprobleme in der Region Südwestfalen	86
5 Netzwerke und neue Versorgungsformen in Südwestfalen	87
5.1 Die Gesundheitsregion Siegerland	87
5.2 Das Palliativnetz Soest-HSK	89
5.3 Der Gesundheitscampus Sauerland	91
5.4 Das Gesundheits- und Pflegenetzwerk Herscheid/Plettenberg	92
6 Experimente mit Diffusionspotenzial	93
7 Fazit	95
Literatur	97
Soziale Innovationen durch eine nachhaltige Vernetzung: Von der Etablierung zur Verstetigung eines lernenden Netzwerks am Beispiel des Netzwerks Zukunft:Pflege	99
1 Einleitung	100
2 Voraussetzungen für eine gelingende Netzwerkkooperation	101
2.1 Die Bedeutung von Vertrauen, Human- und Relationspotenzial für eine erfolgreiche Netzwerkkooperation	102
2.2 Kooperation im Netzwerk durch gemeinsam gestaltete und koordinierte Lernstrategien erreichen – Vom organisationalen Lernen zum Netzwerklernen	104
3 Die Koordination der Kooperation in einem Netzwerk: Das Beispiel Zukunft:Pflege	105
3.1 Vom individuellen Problem zum Netzwerklernen – Die Koordination des Lernprozesses durch die Netzwerkagentur	106
3.2 Praktische Koordinationsstrategie im Netzwerk Zukunft:Pflege	108
4 Strukturen und Instrumente zur Verstetigung einer Netzwerkkooperation	109
4.1 Das Qualifikationsmanagement	109
4.2 Stetige Vernetzung durch die Homepage Zukunft:Pflege	113
5 Fazit und Ausblick	114
Literatur	116
Vernetzung und Kooperation: Soziale Innovationen im demografischen Wandel	118
1 Einleitung	119
2 Soziale Innovationen in sozialen Diensten	121
3 Das Konzept des Transition Managements im Kontext sozialer Dienstleistungsnetzwerke	123
4 Kooperation und Vernetzung: Empirisches Fallbeispiel einer sozialen Innovation im demografischen Wandel	127
5 Fazit	130
Literatur	131
Teil III	134
Arbeit im Unternehmen zukunftsfähig gestalten	134
Soziale Innovationen in der ambulanten Pflege	135
1 Einleitung	136
2 Der methodische Ansatz	138
3 Die ambulante Pflege im demografischen Wandel	139
4 Ressourcen und Herausforderungen in der ambulanten Pflege	141
4.1 Ressourcen	141
4.2 Herausforderungen	142
5 Gestaltungsfelder und Gestaltungslösungen für soziale Innovationen	145
5.1 Die Neugestaltung der persönlichen Übergabe	146
5.2 Die Neugestaltung der Ausfallplanung: Das Beispiel ‚Sternchendienst‘	148
6 Fazit	149
Literatur	151
Fachlaufbahnen in der Altenpflege als soziale Innovation	153
1 Einleitung	154
2 Fachlaufbahnen im arbeitswissenschaftlichen Diskurs	155
3 Methodisch-konzeptionelle Entwicklung vonFachlaufbahnen in der Pflege	157
4 Fachlaufbahnen in der Altenpflege im Überblick	161
5 Organisatorische Einbindung und hierarchischeDifferenzierung	163
6 Chancen und Risiken der Laufbahngestaltung	165
7 Fazit und Ausblick	167
Literatur	169
Ansatzpunkte zur Förderung innovationsbezogenen Verhaltens von Beschäftigten in Gesundheits- und Sozialberufen	171
1 Einführung	172
2 Innovativität und innovationsbezogenes Verhalten	173
3 Vorgehen und Methode	175
4 Studie 1: Innovationen in Krankenhauspflege und Sozialer Arbeit	175
5 Studie 2: Was trennt uns vom optimalen Innovationsprozess?	177
6 Studie 3: Eine Mitarbeiterbefragung zur Ausprägung der Innovativität	180
6.1 Wie innovativ sind Pflegende und Sozialarbeitende?	183
6.2 Soziale Beziehungen und Kommunikation	184
6.3 Prädiktoren innovationsbezogenen Verhaltens und Innovationsbereitschaft	184
7 Fazit und Ausblick	188
Literatur	189
Vertrauen und Loyalität als Regulatoren intergenerationaler Zusammenarbeit	191
1 Einleitung: Intergenerationale Zusammenarbeit im Zeichen des demografischen Wandels	192
2 Kollektive Wahrnehmungs- und Bewertungsmuster – Kernannahmen der theoretischen Konzeption	192
2.1 Vertrauen und Loyalität als Regulatoren sozialer Interaktion im Unternehmen	193
2.2 Zur sozialen Konstruktion individuellen, sozialen und kollektiven Alter(n)s	194
3 Differentielle soziale Konstruktionen als Ausgangspunkt sozialer Innovationen	195
3.1 Zur Altersstruktur der befragten Belegschaft	196
3.2 Das Erleben intergenerationaler Zusammenarbeit auf der Basis von Vertrauen und Loyalität	197
3.3 Zur Wahrnehmung intraorganisationalen Alter(n)s	199
3.4 Der Einfluss betrieblicher Generationen auf die intergenerationale Zusammenarbeit	201
4 Zusammenfassende Betrachtung und Diskussion	205
Literatur	208
Neue Wege beschreiten. Konzepte von neuer Führung als eine Interventionsmöglichkeit für eine alterns- und generationengerechte Beschäftigung in Pflege und Sozialer Arbeit.	211
1 Hintergrund	212
2 Das Forschungsvorgehen im InnoGeso-Teilprojekt Freiburg	212
3 Einflussfaktoren auf die Berufsfelder der Pflege und der Sozialen Arbeit	213
3.1 Motivation und Charaktere	215
4 Soziale Innovation	220
5 Beispiel: „Neues Konzept von Mitarbeiterführung“	222
6 Schlussfolgerungen	226
6.1 Zusammenarbeit stärken	226
6.2 Gelungene Kommunikation fördern	227
6.3 Erfahrung von Wertschätzung	227
6.4 Berücksichtigung der Charaktere und Persönlichkeiten	228
6.5 Zusammenarbeit der unterschiedlichen Generationen	228
Literatur	229
Generationengerechtigkeit als Schlüssel für betriebliche Sozialinnovationen	230
1 Betriebliche Sozialinnovationen im sozio-ökonomischen und demografischen Wandel	231
2 Zur Bedeutung von Generationenbeziehungen für betriebliche Sozialinnovationen	232
2.1 Zum Konzept der betrieblichen Sozialinnovationen	234
2.2 Zur Bedeutung von Generationengerechtigkeit für betriebliche Sozialinnovationen	235
3 Die Einarbeitung neuer Beschäftigter als Handlungsfeld für betriebliche Sozialinnovation	237
4 Realisierungschancen betrieblicher Sozialinnovationen im Lichte betrieblicher Generationenbeziehungen – das Beispiel der Einarbeitung	238
4.1 Einarbeitung als nicht realisierte betriebliche Sozialinnovation	240
4.2 Einarbeitung als entwickelte betriebliche Sozialinnovation	242
5 Fazit und Ausblick	244
Literatur	245
Teil IV	248
Personale Voraussetzungen für soziale Innovationen	248
Außerberuflich erworbene Kompetenzen in der Altenpflege – Potenziale für Fachlaufbahnen	249
1 Einführung	250
2 Die Bedeutung der außerberuflichen Sphäre für die Aufgabenbewältigung im (Pflege-) Beruf	251
3 Methodisches Vorgehen	253
4 Ergebnisse der Kompetenzanalysen	254
5 Implikationen für Fachlaufbahnen	259
5.1 Computer- und Informationstechnik	260
5.2 Kultur und Sprache	261
6 Reflexion	263
Literatur	264
Empowerment von Pflegenden in Akutkrankenhäusern	267
1 Hintergrund	268
2 Empowerment als Einflussfaktor für Innovationsfähigkeit	270
3 Zusammenhang zwischen strukturellen und organisationalen Arbeitsbedingungen und psychischem Empowerment in der Akutpflege	273
3.1 Die Befragungsinstrumente: Strukturelles und psychisches Empowerment	274
3.2 Datenerhebung und Stichprobe	276
3.3 Ergebnisse	276
4 Diskussion	282
5 Fazit	284
Literatur	284
Teil V	289
Nutzen sozialer Innovationen	289
Demografieorientierte Förderung betrieblicher Innovationsfähigkeit	290
1 Einführung	291
2 Innovationsfähigkeit	292
2.1 Innovationsfähigkeit im Kontext verschiedener Branchen	292
2.2 Ebenen betrieblicher Innovationsfähigkeit	294
3 Alter(n) und Innovationsfähigkeit	298
3.1 Altersstereotype in der Praxis	299
3.2 Erkenntnisse der Wissenschaft	299
4 Demografiegerechte Förderung betrieblicher Innovationsfähigkeit	304
4.1 Handlungsfelder	305
4.2 Vorgehensweise	306
5 Fazit/Ausblick	307
Literatur	307
Laufbahnen in der Altenpflege: Entgeltstrukturen und Vergütungsoptionen	309
1 Einleitung	310
2 Grundlagen und Hintergrund	311
2.1 Finanzierung von Dienstleistungen in der Altenpflege in Deutschland	311
2.2 Betriebliche Entlohnungskomponenten	312
2.3 Beschäftigungs-, Lohn- und Gehaltsstrukturen im Altenpflegesektor in Deutschland	313
3 Vorgehen	314
3.1 Analyse der Lohn- und Gehaltsstrukturen	314
3.2 Expertengespräche	315
3.3 Tarifliche Bindung	315
3.4 Entgeltbestandteile	316
3.5 Arbeitszeit	318
3.6 Qualifizierungen	318
3.7 Betriebliche Sozialleistungen, Urlaub und Arbeitsbefreiung	319
3.8 Einschränkungen und Abweichungen	319
3.9 Zwischenfazit	320
4 Vergütungs- und Refinanzierungsoptionen	322
4.1 Trägerspezifische Ergebnisse	322
4.2 Anpassung fester Entgeltbestandteile	322
4.3 Kosten-Nutzen Analyse	323
5 Zusammenfassung und Ausblick	324
Literatur	327
Wirtschaftlichkeitsanalyse: Transaktionskostentheorie als Ansatz zur Beurteilung von Investitionen in nachhaltige Beschäftigungsfähigkeit am Beispiel Zukunft:Pflege	330
1 Einleitung	331
2 Wirtschaftlichkeitsbetrachtung von Investitionen im Rahmen der Transaktionskostentheorie	332
2.1 Die erweiterte Wirtschaftlichkeitsanalyse	332
2.2 Die Transaktionskostentheorie	333
3 Transaktionskostentheoretische Einordnung von sozialen Innovationen zur Förderung einer nachhaltigen Beschäftigungsfähigkeit auf Betriebsebene	337
4 Transaktionskostentheoretische Einordnung von sozialen Innovationen zur Gestaltung von innovativen Formen des Wissenstransfers in einem Netzwerk	339
4.1 Synergiepotenziale in einem Netzwerk	339
4.2 Formen des Wissenstransfer im Netzwerk als soziale Innovation	340
4.3 Transaktionskostentheoretische Einordnung von sozialen Strukturen in einem Netzwerk	342
5 Diskussion und Fazit	343
Literatur	345
Teil VI	348
Resümee und Ausblick	348
Soziale Innovationen in sozialen und gesundheitsbezogenen Dienstleistungen – Kernergebnisse und zukünftiger Forschungsbedarf	349
1 Einleitung	350
2 Voraussetzungen und Prozesse sozialer Innovation	350
3 Effekte sozialer Innovationen	354
3.1 Veränderte bzw. neuartige soziale Praktiken auf unterschiedlichen Handlungsebenen	355
3.2 Vertrauen als Vorbedingung und Resultat sozialer Innovationen – ein zirkulärer Zusammenhang	356
3.3 Demografiesensible Konzepte sozialer Innovationen	357
4 Diffusion sozialer Innovationen	358
4.1 Diffusion sozialer Innovationen auf betrieblicher Ebene	358
4.2 Diffusion auf sektoraler Ebene	362
5 Ausblick	364
Literatur	365