eBooks vom Autor: Sigrid Daneke

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Fachliteratur im eBook Format - Verlag: Sigrid Daneke
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Achtung, Angehörige!

E-Book Achtung, Angehörige!

Angehörige und der Umgang mit ihnen sind ein 'Dauerbrenner' in Heimen. Häufig kommt es zu Konflikten. Aber Angehörige sind wichtige Kunden für die Heime, und sie sind wichtig für den Ruf des Hauses…