{"id":134151,"date":"2015-03-05T10:31:22","date_gmt":"2015-03-05T10:31:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/?p=134151"},"modified":"2023-10-26T10:15:11","modified_gmt":"2023-10-26T09:15:11","slug":"makler-im-zwiespalt-wer-bestellt-bezahlt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/makler-im-zwiespalt-wer-bestellt-bezahlt-10134151\/","title":{"rendered":"Makler im Zwiespalt &#8211; Wer bestellt, bezahlt"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-134612 size-full\" title=\"Makler finden im Branchenbuch\" src=\"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/wp-content\/uploads\/2015\/03\/Screenshot_2.jpg\" alt=\"Makler finden im Branchenbuch\" width=\"100\" height=\"109\" \/>Das Bestellerprinzip &#8211; Stunde Null f\u00fcr die Maklerbranche?<\/p> <p>Makler haben mit einem vergleichsweise schlechten Image zu k\u00e4mpfen, das belegt die Umfrage &#8222;Gewusst wie &#8211; Profi beauftragen oder selber machen&#8220; des Marktforschungsinstituts forsa im Auftrag der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft aus dem August 2014. Mit einer Gesamtnote von 2,7 schneiden Immobilienmakler dabei im Vergleich mit 16 anderen Berufsgruppen wie Friseuren (Note 1,7), \u00c4rzten (1,9) und Handwerkern (2,0) am schlechtesten ab.<!--more--><\/p> <p>Ein Grund f\u00fcr das schlechte Bild der Makler d\u00fcrfte sein, dass bisher meist die Mieter die Maklercourtage bezahlen mussten &#8211; auch wenn sie die Leistung nicht bestellt hatten oder mit dem erbrachten Service unzufrieden waren.Das soll sich mit der Einf\u00fchrung des Bestellerprinzips jetzt \u00e4ndern und stellt Immobilien-Vermittler vor neue und gro\u00dfe Herausforderungen: Danach soll derjenige, der einen Makler bestellt, auch die Courtage zahlen. Diese \u00c4nderung st\u00f6\u00dft einer Umfrage zufolge bei 74 Prozent der Makler auf Ablehnung und wird nach Meinung von 75 Prozent der Befragten voraussichtlich auch zu Umsatzeinbu\u00dfen f\u00fchren. Die skeptische Haltung der Makler \u00e4ndert jedoch nichts daran, dass sie sich k\u00fcnftig dem direkten Urteil ihrer Kunden stellen m\u00fcssen. Um weiterhin erfolgreich am Markt zu bestehen, m\u00fcssen Makler gerade jetzt aktiv um neue Kunden werben und sich von ihren Wettbewerbern abheben. Hierbei spielen gezielte Marketingma\u00dfnahmen im Internet eine zentrale Rolle: Mit Hilfe einer entsprechenden Online-Pr\u00e4senz, beispielsweise \u00fcber online und mobil verf\u00fcgbare Branchenverzeichnisse wie Gelbe Seiten, werden inserierende Makler nicht nur auf dem lokalen Markt sichtbar, sondern auch \u00fcberregional. Zudem haben Makler die Chance, beispielsweise \u00fcber Bewertungen anderer Verbraucher wichtiges Vertrauen aufzubauen.<\/p> <p>Online-Marketing als Schl\u00fcssel zu neuem Vertrauen<\/p> <p>Neben Informationen zum Objekt, Miet- oder Kaufpreis, Nebenkosten und Courtage interessiert potenzielle Mieter oder K\u00e4ufer auch immer das &#8222;Drumherum&#8220; wie beispielsweise Informationen zum Wohnviertel. F\u00fcr Vermieter werden Makler weiterhin wichtige, unverzichtbare Services und detaillierte Kenntnisse der lokalen Vermietungsm\u00e4rkte bieten. Jedoch m\u00fcssen Makler mit dem Bestellerprinzip k\u00fcnftig mehr in Vertrauensaufbau und die langfristige Kundenbindung investieren. Wer pr\u00e4sent sein und wahrgenommen werden will, muss sich noch st\u00e4rker mit dem Thema Marketing auseinandersetzen.<\/p> <p>&#8222;Angesichts der aktuellen Skepsis m\u00fcssen sich Vermittler jetzt bei den Immobiliensuchenden bekannt machen, noch aktiver auf diese zugehen und sie von ihren guten Leistungen \u00fcberzeugen&#8220;, stellt Stephan Thei\u00df, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft, fest. &#8222;Gelbe Seiten genie\u00dft als mobiler Begleiter und Branchenexperte das Vertrauen der Verbraucher und kann Makler auf diesem Weg unterst\u00fctzen.&#8220;<\/p> <p>Um m\u00f6glichst viele potenzielle Kunden von der G\u00fcte ihrer Leistungen zu \u00fcberzeugen, sollten Dienstleister relevante Informationen jederzeit und auf allen verf\u00fcgbaren Kan\u00e4len zum Abruf bereitstellen. So ist die Verf\u00fcgbarkeit aktueller Unternehmensdaten, Angebote und Leistungen auf s\u00e4mtlichen mobilen Ger\u00e4ten l\u00e4ngst eine zentrale Voraussetzung, um von der mobilen Generation \u00fcberhaupt wahrgenommen zu werden. Zus\u00e4tzlich dazu orientieren sich viele Nutzer bei der Suche nach dem passenden Dienstleister online \u00fcber die Erfahrungen und Bewertungen anderer Verbraucher.<\/p> <p>Die &#8222;Gewusst wie&#8220;-Studie von Gelbe Seiten zeigt, dass gerade Bewertungen f\u00fcr 37 Prozent potenzieller Kunden bei der mobilen Suche nach einem geeigneten Makler eine entscheidende Rolle spielen. Lediglich im Bereich der Hotels haben Internetbewertungen noch mehr Relevanz (57 Prozent). F\u00fcr Immobilienvermittler hei\u00dft dies: Stimmen die Leistungen, verbessern sie nicht nur ihr Image, sondern sie k\u00f6nnen sich auch von anderen Anbietern absetzen.<\/p> <p>Wir \u00fcber uns:<br \/> Gelbe Seiten wird von DeTeMedien und 16 Gelbe Seiten Verlagen gemeinschaftlich herausgegeben und gemeinschaftlich verlegt. Die Herausgeber- und Verlegergemeinschaft gew\u00e4hrleistet, dass die vielf\u00e4ltigen Inhalte von Gelbe Seiten als Spezialist f\u00fcr Branchenverzeichnis-Angebote den Nutzern in allen medialen Auspr\u00e4gungen als Buch, online, mobil sowie u.a. als Smartphone- und Tabletversion zur Verf\u00fcgung gestellt und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Die Bezeichnung Gelbe Seiten ist in Deutschland eine gesch\u00fctzte und auf die Gelbe Seiten Zeichen-GbR einget<\/p> <p>ragene Wortmarke. Ebenfalls besteht Markenschutz f\u00fcr die Gelbe Seiten Zeichen-GbR f\u00fcr eine abstrakte Verwendung der Farbe Gelb.<\/p> <p>Gelbe Seiten im Social Web:<\/p> <p>http:\/\/www.facebook.com\/gelbeseiten<br \/> http:\/\/treffer.gelbeseiten.de\/<br \/> http:\/\/www.twitter.com\/gelbeseiten<br \/> https:\/\/plus.google.com\/+gelbeseiten<\/p> <p>Kontakt<br \/> Gelbe Seiten Marketing GmbH<br \/> Nina M\u00fclhens<br \/> Speicherstr. 55<br \/> 60327 Frankfurt<br \/> +49 69 264 841-205<br \/> +49 69 264 841-499<br \/> presse@gelbeseitenmarketing.de<br \/> http:\/\/gelbeseiten.de<\/p> <p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Bestellerprinzip &#8211; Stunde Null f\u00fcr die Maklerbranche? Makler haben mit einem vergleichsweise schlechten Image zu k\u00e4mpfen, das belegt die Umfrage &#8222;Gewusst wie &#8211; Profi beauftragen oder selber machen&#8220; des Marktforschungsinstituts forsa im Auftrag der Gelbe Seiten Marketing Gesellschaft aus dem August 2014. 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