{"id":264753,"date":"2017-12-22T15:36:35","date_gmt":"2017-12-22T14:36:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/?p=264753"},"modified":"2019-12-09T12:50:33","modified_gmt":"2019-12-09T11:50:33","slug":"pauschalreise-von-neckermann-laut-stiftung-warentest-fair-und-nachhaltig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/pauschalreise-von-neckermann-laut-stiftung-warentest-fair-und-nachhaltig-10264753\/","title":{"rendered":"Pauschalreise von Neckermann: Laut Stiftung Warentest fair und nachhaltig"},"content":{"rendered":"

\"die<\/a>Stiftung Warentest vergleicht Pauschalreise-Veranstalter: Neckermann Reisen \u00fcberzeugt als g\u00fcnstig, fair und nachhaltig<\/p>

Deutschlands gr\u00f6\u00dfte Verbraucherorganisation „Stiftung Warentest“ hat die Leistungsunterschiede der sechs umsatzst\u00e4rksten Veranstalter f\u00fcr Pauschalreisen in Deutschland miteinander verglichen. Dazu z\u00e4hlen neben Neckermann Reisen die Veranstalter Alltours, Dertour, FTI Touristik, Schauinsland-Reisen und Tui. Gepr\u00fcft wurden vier Bereiche: das Preisniveau, die Kundenzufriedenheit, das Nachhaltigkeitsengagement sowie die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB).<\/p>

Neckermann Reisen hat sich dabei als einziger Veranstalter \u00fcber alle Kategorien hinweg gut geschlagen und \u00fcberzeugte als g\u00fcnstig, fair und nachhaltig, so das Urteil von Stiftung Warentest in ihrer Zeitschrift test (Ausgabe 1\/2018).<\/p>

„Wir versprechen unseren Kunden Service, Qualit\u00e4t und Verl\u00e4sslichkeit und sorgen daf\u00fcr, dass sie einen unbeschwerten Urlaub verbringen k\u00f6nnen, w\u00e4hrend wir uns um die Details k\u00fcmmern. Ich freue mich, dass im Testurteil nicht nur die g\u00fcnstigen Preise von Neckermann Reisen gew\u00fcrdigt wurden – zweifelsohne ein zentrales Buchungskriterium f\u00fcr die Mehrheit der Kunden – sondern dass wir mit unserem gesamten Leistungspaket \u00fcberzeugen konnten. Genau das macht unseren Mehrwert als Reiseveranstalter aus“, sagt Stefanie Berk, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin Thomas Cook Central Europe & East.<\/p>

Insbesondere die Angebote von Neckermann Reisen f\u00fcr Familien fielen im Vergleich positiv auf. F\u00fcr den Sommer 2018 hat Neckermann Reisen Familien mit einem neuen „Familienkatalog“ besonders in den Fokus gestellt. Dazu z\u00e4hlen kundenfreundlich dargestellte Kinderfestpreise ab 99 Euro, eine \u00fcbersichtliche Kennzeichnung der Familienhotels und das Neckermann-Familienpaket, das f\u00fcr Familien, die mit mindestens einem Kind unter 15 Jahren mit Neckermann Reisen und Condor auf der Kurz- und Mittelstrecke verreisen, eine kostenfreie Sitzplatzreservierung vorab sowie Snacks und Getr\u00e4nke umfasst.<\/p>

Zu den weiteren Serviceleistungen von Neckermann Reisen z\u00e4hlt das 24-Stunden-Zufriedenheitsversprechen. Sollte das Hotel vor Ort nicht der Katalogbeschreibung entsprechen, verspricht Neckermann Reisen seinen Kunden, innerhalb von 24 Stunden eine L\u00f6sung zu finden. Gelingt dies nicht, erhalten Kunden einen Gutschein in H\u00f6he von 25 Prozent des Reisepreises oder k\u00f6nnen den n\u00e4chsten R\u00fcckflug nach Hause antreten. \u00dcber den „Connected Service“ haben Kunden dar\u00fcber hinaus rund um die Uhr die M\u00f6glichkeit, den Veranstalter zu kontaktieren.<\/p>

Eine weitere Kategorie, in der sich Neckermann Reisen im Test deutlich vom Wettbewerb abheben konnte, war der Bereich Nachhaltigkeit. Stiftung Warentest bescheinigte dem Veranstalter auf seiner Website transparente und ausf\u00fchrliche Informationen \u00fcber „nennenswertes Engagement f\u00fcr Umweltschutz und Soziales“.<\/p>

Dazu z\u00e4hlen beispielsweise die Kennzeichnung nachhaltiger Hotels in den Katalogen oder das Engagement f\u00fcr Wasser- und Ressourcenschutz in der Hotellerie, Ausbildungsinitiativen in den Zielgebieten oder die Verringerung von Lebensmittelabf\u00e4llen.<\/p>

Detaillierte Informationen zum Nachhaltigkeitsengagement von Thomas Cook sind verf\u00fcgbar auf https:\/\/www.thomascook.de\/unternehmen\/thomas-cook\/nachhaltigkeit\/<\/p>

Das gesamte Testurteil im Vergleich der Pauschalreiseveranstalter von Stiftung Warentest ist nachlesbar in der Zeitschrift test (Ausgabe 1\/2018).<\/p>

Neckermann Reisen ist eine Marke der Thomas Cook GmbH und der zweitgr\u00f6\u00dfte Reiseveranstalter in Deutschland. Unter dem Motto „Neckermann macht“s m\u00f6glich“ steht der Veranstalter f\u00fcr gute Qualit\u00e4t zu g\u00fcnstigen Preisen. Einen Schwerpunkt setzt Neckermann Reisen auf Angebote f\u00fcr Familienurlaub. Die Thomas Cook GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc, die an der Londoner B\u00f6rse notiert ist. In Deutschland ist die Thomas Cook GmbH der zweitgr\u00f6\u00dfte Anbieter von touristischen Leistungen und Produkten. Zum Unternehmen geh\u00f6ren mit Neckermann Reisen, Thomas Cook, \u00d6ger Tours, Bucher Last Minute und Air Marin f\u00fchrende und renommierte Veranstaltermarken sowie die Ferienfluggesellschaft Condor.<\/p>

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Pressekontakt:<\/p>

Neckermann Reisen Pressestelle<\/p>

Thomas Cook GmbH<\/p>

Thomas Cook Platz 1<\/p>

61440 Oberursel<\/p>

Tel.: 0 61 71 65-1700<\/p>

Fax: 0 61 71 65-3285<\/p>

E-Mail: neckermann.presse@neckermann-reisen.de<\/p>

Neckermann Reisen ist eine Marke der Thomas Cook GmbH und der zweitgr\u00f6\u00dfte Reiseveranstalter in Deutschland. Unter dem Motto „Neckermann macht’s m\u00f6glich“ steht der Veranstalter f\u00fcr gute Qualit\u00e4t zu g\u00fcnstigen Preisen. Einen Schwerpunkt setzt Neckermann Reisen auf Angebote f\u00fcr Familienurlaub. Die Thomas Cook GmbH ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Thomas Cook Group plc, die an der Londoner B\u00f6rse notiert ist. In Deutschland ist die Thomas Cook GmbH der zweitgr\u00f6\u00dfte Anbieter von touristischen Leistungen und Produkten. Zum Unternehmen geh\u00f6ren mit Neckermann Reisen, Thomas Cook, \u00d6ger Tours, Bucher Last Minute und Air Marin f\u00fchrende und renommierte Veranstaltermarken sowie die Ferienfluggesellschaft Condor.<\/p>

Firmenkontakt<\/b><\/p>

Neckermann Reisen<\/p>

Anja Waldow<\/p>

Thomas-Cook-Platz 1<\/p>

61440 Oberursel<\/p>

06171 65 1700<\/p>

06171 65 1060<\/p>

anja.waldow@thomascookag.com<\/p>

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