{"id":2655,"date":"2012-09-10T16:37:12","date_gmt":"2012-09-10T15:37:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/?p=2655"},"modified":"2015-10-16T12:42:28","modified_gmt":"2015-10-16T11:42:28","slug":"neue-herausforderungen-an-das-e-mail-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/neue-herausforderungen-an-das-e-mail-marketing-102655\/","title":{"rendered":"Neue Herausforderungen an das E-Mail-Marketing"},"content":{"rendered":"<p>6 Tipps f\u00fcr den Newsletter der Zukunft<\/p> <p>Zu Beginn des Internetzeitalters wurde ein Newsletter am PC, sp\u00e4ter m\u00f6glicherweise noch am Laptop gelesen, eine andere Wahl gab es nicht. Heutzutage wei\u00df man nie genau, mit welchem Device und an welchem Ort der Empf\u00e4nger seinen Newsletter \u00f6ffnet. Mit dem Tablet im Zug, mit dem Smartphone im B\u00fcro oder mit dem Laptop auf der Couch &#8211; Unternehmen m\u00fcssen f\u00fcr alle Eventualit\u00e4ten ger\u00fcstet sein. Die zunehmende Verbreitung von mobilen Endger\u00e4ten stellt das Direktmarketing durch E-Mail Newsletter vor neue Herausforderungen.<br \/> <!--more-->E-Mail ist nicht tot<\/p> <p>Manch Branchenprofi behauptete beim Aufkommen von Mobile und Social Media Marketing die &#8222;E-Mail ist tot?&#8220;. Ganz so schlimm ist es nicht gekommen, doch es stimmt, dass sich das E-Mail-Marketing \u00c4nderungen unterworfen sieht, um mit anderen interaktiven Kan\u00e4len Schritt zu halten. Es ist sogar ein steigender Trend im Abruf von Mails auf mobilen Endger\u00e4ten zu verzeichnen. Inhalte und die Darstellung m\u00fcssen stimmen, um den Leser auf den mobilen Ger\u00e4ten richtig zu erreichen. Bei der Verwendung von Flash-Elementen k\u00f6nnen Fehler bei der \u00d6ffnung auftreten, da Flash mit Apple nicht kompatibel ist ? mit Android jedoch schon. E-Mail Marketingverantwortliche sind also einer komplexen Problemlage gegen\u00fcber gestellt. Nur Text-Mail zu versenden ist jedoch nicht die L\u00f6sung. Hier fehlen wichtige Interaktions-M\u00f6glichkeiten zur Social-Media-Integration, Bilder, nutzerindividualisierte Darstellung und Inhalte.<br \/> Fluide Layouts sind wichtig<\/p> <p>Um Newsletter f\u00fcr mobile und Desktop-Ger\u00e4te zu gestalten, sollte ein Mail-CMS verwendet werden, das zwei Versionen unterst\u00fctzt. Solche Softwares, wie beispielsweise die L\u00f6sung des Anbieters Inxmail, stellen aus den Modulen des Desktop-Newsletters eine Mobile-Version her. Die Gr\u00f6\u00dfe der Bilder werden heruntergerechnet und bei einem Klick \u00fcber ein Mobilger\u00e4t \u00f6ffnet sich automatisch die mobiloptimierte Version des Newsletters.<\/p> <p>Zu den gr\u00f6\u00dften Herausforderungen einer mobilfreundlichen Darstellung geh\u00f6ren verschie-dene Betriebssysteme, E-Mail-Clients oder Browser. Die E-Mail-Usability ist ein wichtiges Stichwort. Hier sollten die Anzeigbarkeit von Bildern und Klickbarkeit von Links sowie grunds\u00e4tzliche Anzeigef\u00e4higkeiten optimal umgesetzt werden. Um diese Aspekte m\u00f6glichst leistungsf\u00e4hig zu gestalten, eignet sich das fluide Mail-Design.<\/p> <p>E-Mails mit fluidem Design bestehen aus mehreren Bestandteilen wie reinem Text, Html und Bilder. Beim &#8222;Slicing&#8220; wird die Mail in verschiedene Abschnitte zerlegt, werden die Bilder nicht geladen, funktioniert der Text. Fluide Layouts passen sich der Bildschirmgr\u00f6\u00dfe an, indem keine fixen Breiten- und H\u00f6henangaben verwendet werden sondern Prozent-Angaben, wodurch sich das Layout im Verh\u00e4ltnis anpasst. So ist eine optimale Darstellung der Inhalte auf einem m\u00f6glichst breiten Spektrum an Ger\u00e4ten zu gew\u00e4hrleistet. Oft kommen Newsletter im Multipart-Design zerteilt beim Leser an, weil Filterprogramme die Bilder ausblenden oder das Layout nicht f\u00fcr mobile Ger\u00e4te optimiert ist.<\/p> <p>6 Tipps zur Planung und Gestaltung des Newsletters:<\/p> <p>Planen Sie E-Mail-Marketing in Ihre Unternehmensprozesse ein: Gut geplant ist halb gewonnen. Ihr Newsletter sollte im gesamten Unternehmensprozess integriert werden. So muss bereits bei der Entwicklung des Corporate Design der Newsletter im Hinterkopf be-halten werden. Beim Entwurf des Logos muss beachtet werden, dass es auch bei starker Verkleinerung im Newsletter noch erkennbar ist.<\/p> <p>Nutzen Sie fluides Design: Dynamische Designs ist die Grundlage f\u00fcr den Newsletter der Zukunft. Dadurch k\u00f6nnen Grafiken und Layouts auch auf verschieden gro\u00dfen Displays problemlos angezeigt werden. Bilder passen sich an das Display an, wenn das Ger\u00e4t zur Seite gekippt wird. Fluides Design sorgt auch daf\u00fcr, dass die Mail noch ansprechend aus-sieht, wenn die Bilder gar nicht geladen werden.<\/p> <p>Teilen Sie: Soziale Teilbarkeit sorgt f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Reichweiten Ihres Newsletters. Das Teilen oder Liken ganzer Newsletter ist allerdings zu grob gefasst. Der Leser sollte die Chance haben, nur einzelne Teilbereiche und Artikel weiterzuempfehlen. Der Empf\u00e4nger kann z.B. \u00fcber Gutscheine zum Teilen animiert werden. Auch hier gilt, dass alle Aspekte Hand in Hand greifen: Nur bei guter Darstellung wird der Leser den Newsletter auch teilen. Mit So-cial Media k\u00f6nnen Nutzer erreicht werden, die den Newsletter gar nicht abonniert haben. So k\u00f6nnen Sie das gesamte Potenzial optimal aussch\u00f6pfen.<\/p> <p>Passen Sie Ihre Inhalte individuell an die Empf\u00e4nger an: Durch den Einsatz von zugeschnittenen Inhalten und Angeboten erh\u00f6hen Sie deutlich die Conversionsrate und Kundenbindung. Diese k\u00f6nnen beispielsweise auf pers\u00f6nlichen Wunschlisten, Lieb-lingsprodukten und Vorlieben des Kunden basieren. Mit guter E-Mail-Marketing Software, wie z.B. von Inxmail, kann auch das Klickverhalten einzelner Empf\u00e4nger nachvollzogen werden, sodass sie zuk\u00fcnftig nur noch Inhalte zugeschickt bekommen, die ihm relevanten Inhalt bieten.<\/p> <p>Nutzen Sie die richtigen Elemente: Halten Sie Texte m\u00f6glichst kurz und w\u00e4hlen Sie Elemente, die auf allen Ger\u00e4ten erkennbar sind. Verzichten Sie auf Flash und nutzen Sie GIF-Dateien. Bauen Sie gr\u00f6\u00dfere Call-to-action-Buttons und Bedienelemente ein, sodass Ihr Newsletter auch f\u00fcr Touchscreens geeignet ist. Greifen Sie schon in der Betreffzeile die wichtigsten Inhalte auf. F\u00fcgen Sie Telefonnummer so ein, dass Sie per Touchscreen w\u00e4hlbar sind. Die Nummer sollte nicht durch Bindestriche getrennt sein, da sie sonst nicht ausgelesen wird. \u00dcber Call-Buttons mit verlinkten Rufnummern kann der Nutze mit nur einem Klick eine Bestellung aufgeben oder einen Servicemitarbeiter ansprechen. Sie k\u00f6nnen Buttons einbauen, die den Leser direkt zum n\u00e4chsten Shop in ihrer N\u00e4he f\u00fchren.<\/p> <p>Kontrollieren Sie: E-Mail-Marketing Softwares machen es m\u00f6glich, das Leseverhalten der Newsletterabonnementen zu tracken Machen Sie sich diese Funktion zunutze und \u00fcber-pr\u00fcfen Sie, wer eine Mail ge\u00f6ffnet hat. Diese Informationen helfen Ihnen zur Optimierung Ihres Newsletters.<\/p> <p>TWT Interactive unterst\u00fctzt Unternehmen von der Konzeption und Adressgenerierung, \u00fcber Design bis hin zum Newsletter-Versand.<\/p> <p>Mehr Informationen unter: https:\/\/www.twt.de\/news\/blog\/e-mail-marketing-6-tipps-fur-den-newsletter-der-zukunft.html<\/p> <p>\u00dcber TWT<br \/> TWT Interactive realisiert als leistungsstarke Full-Service-Internet-Agentur nachhaltigen Unternehmens-Erfolg durch Digital Business Transformation. Mit innovativen L\u00f6sungs-Konzepten f\u00fcr Internet-, Mobile-, Social Media- sowie crossmediale Strategien bietet TWT Design, Beratung, Entwicklung und Online- Marketing aus einer Hand. TWT versteht sich als langfristiger Partner bei der Weiterentwicklung und Neuausrichtung von Kommunikation, Marketing, Vertrieb und Service zur Erschlie\u00dfung gegebener Gescha\u0308fts- und Ertragspotenziale. Zu den Kunden za\u0308hlen u.a. Metro, Otto, Street One, ZERO, Deutsche Bank, Praktiker, Blume 2000, 3M, Bosch, T\u00dcV, Henkel, Bayer, Deutsche Telekom und TK Maxx. TWT ist eine der fu\u0308hrenden BVDW-Qualita\u0308tsagenturen und unterha\u0308lt zahlreiche strategische, internationale Partnerschaften zu fu\u0308hrenden Online-Unternehmen wie z.B. Google, Adobe und Facebook. TWT ist zertifizierter Ausbildungsbetrieb sowie Green Agency.<\/p> <p>Pressekontakt:<br \/> Hans J. Even Gescha\u0308ftsfu\u0308hrer<br \/> Telefon: +49 (0)211 \u2013 601 601 20<br \/> E-Mail: presse@twt.de<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>6 Tipps f\u00fcr den Newsletter der Zukunft Zu Beginn des Internetzeitalters wurde ein Newsletter am PC, sp\u00e4ter m\u00f6glicherweise noch am Laptop gelesen, eine andere Wahl gab es nicht. Heutzutage wei\u00df man nie genau, mit welchem Device und an welchem Ort der Empf\u00e4nger seinen Newsletter \u00f6ffnet. 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