{"id":265880,"date":"2019-02-22T15:14:20","date_gmt":"2019-02-22T14:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/?p=265880"},"modified":"2019-02-22T15:14:20","modified_gmt":"2019-02-22T14:14:20","slug":"vision11-fuehrt-neue-crm-loesung-bei-stobag-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/vision11-fuehrt-neue-crm-loesung-bei-stobag-ein-10265880\/","title":{"rendered":"Vision11 f\u00fchrt neue CRM L\u00f6sung bei STOBAG ein"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-265881 size-full\" title=\"bei jedem WEtter gesch\u00fctzt enspannen\" src=\"https:\/\/www.fachzeitungen.de\/fachbeitraege\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/Imagebild_STOBAG_web-e1550844739615.jpg\" alt=\"eine \u00fcberdachte Sitzgruppe am Pool\" width=\"300\" height=\"204\" \/>STOBAG AG, ein f\u00fchrender Hersteller von Sonnen- und Wetterschutzl\u00f6sungen, setzt ab sofort auf eine kundenorientierte Digitalisierungs-Strategie. Wichtigster Bestandteil ist dabei ein neues Customer Relationship Management System. Vision11 wurde hierf\u00fcr als langfristiger Partner f\u00fcr die Bereiche Management, Sales, Service, Marketing ausgew\u00e4hlt. Fokus der Zusammenarbeit ist zun\u00e4chst die Konzeption und Einf\u00fchrung der neuen L\u00f6sung in der Schweiz. Im Anschluss erfolgt ein internationaler Roll-Out.<\/p> <p>F\u00fcr die auf Kunden ausgerichtete Digitalisierung der Prozesse werden vier entscheidende CRM-Ma\u00dfnahmen umgesetzt. Um die Kundenbindung der Fachpartner zu erh\u00f6hen, ist f\u00fcr STOBAG zun\u00e4chst die Generierung, Qualifizierung und Weitergabe von Leads entscheidend. <!--more-->Als weitere Ma\u00dfnahme steht die interaktive Kommunikation mit den Fachpartnern im Vordergrund. Dar\u00fcber hinaus sollen die sehr stark kundenorientierten Prozesse digitalisiert und sowohl effektiver als auch effizienter gestaltet werden. Vierter elementarer Bestandteil der neuen CRM-Strategie ist eine abteilungsu\u0308bergreifende 360\u00b0-Sicht auf die Kunden und Fachpartner. Die Erfahrungen aus dem Markt Schweiz vor dem internationalen Roll-Out der neuen CRM-L\u00f6sung diene dabei als Grundlage f\u00fcr die weitere Optimierung in den internationalen M\u00e4rkten.<\/p> <p>\u201eWir freuen uns, mit Vision11 einen Partner mit jahrelanger <a target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/visioneleven.com\"  >CRM- und Branchen-Erfahrung<\/a> im Boot zu haben. Die bisherige sehr gute Zusammenarbeit hat unserer Entscheidung, dieses Projekt mit Vision11 gemeinsam zum Erfolg zu f\u00fchren, nochmals bekr\u00e4ftigt\u201c so Marc Mirza, Group CSO bei der STOBAG AG. Carsten Herrmann, Head Digital Transformation Sales bei der STOBAG AG f\u00fcgt hinzu: \u201eUm die Nutzung zu garantieren, muss die CRM-L\u00f6sung fu\u0308r die User im operativen Gesch\u00e4ft einen signifikanten Mehrwert bieten. Seitens der Gesch\u00e4ftsfu\u0308hrung stehen dagegen die relevanten Fu\u0308hrungsgr\u00f6\u00dfen und KPIs f\u00fcr die Steuerung der Kundenbindung im Vordergrund.\u201c<\/p> <p>\u00dcber Vision11<br \/> Das CRM-Beratungshaus unterst\u00fctzt Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der digitalen Transformation ihrer Kundenprozesse. Als CRM-Spezialist vereint Vision11 strategisches Denken, konzeptionelle Methodik und technologisches Wissen unter einem Dach. Zu den starken Marken geh\u00f6ren unter anderem Kunden wie AUDI, MAN, E-ON und GROHE.<\/p> <p>Impressum<\/p> <p>Vision11 GmbH<br \/> Adresse: Pettenkoferstr. 33, 80336 M\u00fcnchen, Germany<br \/> Registergericht: Amtsgericht M\u00fcnchen<br \/> Registernummer: 189926<br \/> Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE275665940<br \/> Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung: Sebastian Scheibe, Lothar Heusel, Sergej Plovs<\/p> <p>Haftung f\u00fcr Inhalte:<\/p> <p>Unsere Presseinformationen wurden mit gr\u00f6sster Sorgfalt erstellt. F\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Aktualit\u00e4t der Inhalte k\u00f6nnen wir jedoch keine Gew\u00e4hr \u00fcbernehmen. Als Diensteanbieter sind wir gem\u00e4ss \u00a7 7 Abs.1 TMG f\u00fcr eigene Inhalte nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach \u00a7\u00a7 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, \u00fcbermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu \u00fcberwachen oder nach Umst\u00e4nden zu forschen, die auf eine rechtswidrige T\u00e4tigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unber\u00fchrt. Eine diesbez\u00fcgliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung m\u00f6glich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.<\/p> <p>Haftung f\u00fcr Links:<\/p> <p>Unsere Texte enthalten oftmals Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb k\u00f6nnen wir f\u00fcr diese fremden Inhalte auch keine Gew\u00e4hr \u00fcbernehmen. F\u00fcr die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf m\u00f6gliche Rechtsverst\u00f6\u00dfe \u00fcberpr\u00fcft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.<\/p> <p>\u00a9 Copyright by Vision11 GmbH<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>STOBAG AG, ein f\u00fchrender Hersteller von Sonnen- und Wetterschutzl\u00f6sungen, setzt ab sofort auf eine kundenorientierte Digitalisierungs-Strategie. Wichtigster Bestandteil ist dabei ein neues Customer Relationship Management System. Vision11 wurde hierf\u00fcr als langfristiger Partner f\u00fcr die Bereiche Management, Sales, Service, Marketing ausgew\u00e4hlt. 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